DEICHMANN Speyer

Bewertungen

1. Sabrina Kneidl ★☆☆☆☆

   Am Besten 0 Sterne, geht leider nicht. Hatte Schuhe gefunden -30% allerdings letztes Paar und dann waren es zwei verschiedene Schuhe. Keiner wusste wo der passende Schuh ist, mir wurde dann das Angebot gemacht diese zu bestellen aber dann für den vollen Preis oder ich kaufe die zwei verschiedenen Schuhe und bekomme 75%, eine bodenlose Frechheit! Für denen ihre Fehler soll ich büßen. Nicht gerade Kundenorientiert. Dieser Deichmann hat mich zum letzten Mal gesehen.

   fast 8 Monate vor
2. M G ★★★★★

   großer heller Laden mit Mega-Auswahl, kaufe gerne dort.

   fast 8 Monate vor
3. ingo ihhnn ★★★★★

   Immer Schuhe im Angebot für Frauen und Männer lohnt sich

   fast 10 Monate vor

1. David Van Ooy ★★★☆☆

   Wir haben uns nicht willkommen gefühlt! Vorab: -gute Auswahl -schöne Filiale -gute Parkmöglichkeiten -einige gute reduzierte Artikel -schlechte Beratung / schlechter Kundenumgang Wir waren auf der Suche nach einem bestimmten Schuh. Es war bereits der dritte Deichmann, den wir an diesem Tag aufsuchten, weshalb wir erst kurz vor Ladenschluss (19:45 Uhr) in der Filiale ankamen. Leider fanden wir auch dort den gewünschten Schuh nicht. Da wir jedoch dringend einen Schuh für den nächsten Tag benötigten, suchten wir weiter. Um etwa 19:50 bat uns eine Mitarbeiterin recht unfreundlich, unsere Suche zu beenden und zum Schluss zu kommen, ohne uns ihre Hilfe anzubieten. Gegen 19:55 Uhr fanden wir schließlich zwei passende Schuhe. Daraufhin wurden wir gebeten, nahezu umgehend zur Kasse zu gehen. Meine Freundin wollte sich ihre Socken anziehen damit wir zur Kasse gehen können, beim sitzen (gegen 19:58 Uhr) wurden wir ein drittes Mal – diesmal noch unfreundlicher – aufgefordert, sofort zur Kasse zu gehen. Wir waren schließlich noch vor 20:00 Uhr fertig mit dem Einkauf und bereits wieder auf dem Parkplatz. Diese Situation war für mich sehr irritierend, da wir uns selbst beraten haben, sowie zwei Paar Schuhe gekauft hatten. Wir wurden in der gesamten Zeit weder begrüßt noch verabschiedet (ausgenommen des Kassierers nach dem bezahlen). Stattdessen wurden wir vor Ladenschluss lediglich in unfreundlichem Ton gebeten, den Laden zu verlassen. Ich hatte stark den Eindruck, dass die beiden Mitarbeiterinnen möglichst schnell Feierabend machen wollten und keinerlei Interesse daran hatten uns zu helfen. Eine gute Spätkunden Beratung kann sehr gut Stammkunden sichern und beschleunigt die Abwicklung des Einkaufs. Hätte uns das Personal lieber geholfen als miteinander zu reden, hätten wir den Laden früher verlassen können und wären durch die professionelle Fachberatung auch wieder gekommen. Ich bin leider sehr enttäuscht. Diese Erfahrung war aus meiner Sicht maximal 1–2 Sterne wert. Da ich jedoch über den Rest des Ladens und andere Mitarbeiter nichts sagen kann, wäre es unfair, die gesamte Filiale so zu bewerten. Solche Situationen können zwar passieren, dennoch appelliere ich an eine Schulung des Personals. Ich arbeite selbst seit einigen Jahren im Einzelhandel und bin dort ausgebildet.

   1 Jahr vor
2. Melanie Horn ★★★★★

   Tolles freundliches und übersichtliches Geschäft. Sehr nettes und hilfsbereites Personal.

   fast 2 Jahre vor
3. Beate Zimmermann ★★★★☆

   Gut sortiertes Schuhgeschäft , hilfsbereite Verkäuferinnen

   fast 2 Jahre vor

1. Tom ★★★★★

   Gute Park Möglichkeiten große Auswahl übersichtlich preiswert freundlich

   fast 2 Jahre vor
2. Thomas Hahner ★★★★★

   Sehr große Auswahl an Sneaker und gute Angebote

   fast 2 Jahre vor
3. Gerd B ★★★★★

   Toller laden finden immer ein paar schuhe

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen