DEICHMANN Schuhgeschäft in Hockenheim

Bewertungen

1. Ralle 7 ★☆☆☆☆

   War heute in dieser Filiale und wollte mehrere paar Schuhe kaufen. Hatte nur eine Mitarbeiterin an der Kasse gesehen und fragte nach ob es noch weitere Mitarbeiter gebe. Die zwei anderen waren nicht zu finden trotz Wartezeit von 10 min tauchte niemand auf bei nochmaligen Fragen konnte die nette Dame wegen starken Andrang an der Kasse nicht helfen. Ich musste dann nach weiterer vergeblichen Wartezeit dann ohne Schuhe den Laden verlassen. Das ist für mich leider kein Kundenfreundlicher Service.

   fast 9 Monate vor
2. Christian ★☆☆☆☆

   1 Stern ist noch zu viel 02.08.2025, ca. 17:29 Uhr Deichmann Hockenheim im Globus Ich erlebte an der Kasse folgendes: Auf einem Schuhkarton war ein Aufkleber „50 % Rabatt“ angebracht, doch mir wurde gesagt, der Rabatt gelte nur auf den teureren Preis – möglicherweise ein Fehler. Auf mein Argument, dass dies unrealistisch wirke und ich so etwas in anderen Deichmann-Filialen nicht kenne, entgegnete die Kassiererin lediglich, dass intern offenbar eine Vorgabe anders laufe. Ich habe mich etliche Minuten durch das Sortiment gekämpft, Schuhe gesucht und anprobiert – trotz des Angebots fühlte ich mich aufgrund der Kommunikation unwohl. Letztlich verließ ich das Geschäft ohne Kauf, da mir das Verhalten der Kassiererin deutlich zu unprofessionell war. Fazit: Wenn ein Rabatt versprochen wird, sollte er auch klar und korrekt umgesetzt werden – und nicht mit widersprüchlichen Aussagen an der Kasse relativiert werden.

   1 Jahr vor
3. Silvio Lombardo ★★★★★

   Trotz eines Fehlers meiner Frau beim Rückgabeprozess wurde sie im Store von einer Mitarbeiterin an der Kasse hervorragend betreut. Sie konnte eine Lösung finden um die Rückgabe dennoch durchzufuehren. Die Kommunikation und Kundenorientierung der Mitarbeiterin war ueberragend gut. Das findet man heutzutage selten. Gerne wieder liebes Deichmann Team.

   1 Jahr vor

1. Tom Sektion (Sektion48) ★★☆☆☆

   Man muss ja von Covid nichts gelernt haben, aber es ist einfach ekelhaft wenn „eine“ Verkäuferin krank im Laden steht. Permanent hustet und schnupft. Das ganze natürlich in die Hand. Wenigstens die Finger von den Bankkarten der Kunden könnte man lassen. Warum sind die Asiaten so viel lernfähiger und setzen eine Maske auf wenn sie erkältet sind?!

   fast 2 Jahre vor
2. Zockerboy 2008 ★☆☆☆☆

   Es gibt ... Schuhe mit 20% aber die gleichen Schuhe mit zwei Größen kleiner sind keine 20% reduziert!

   fast 2 Jahre vor
3. Engin Kaya ★★★★★

   Die Filialleitung ist sehr fachkundig und sympathisch. Sie hat mir bei der Auswahl eines Schuhs für meinen wöchentlichen Rehakurs geholfen. Ein wahrer Engel.

   fast 3 Jahre vor

1. Christoph Keppele ★★★★★

   Klasse Beratung! Der junge Mann mit dunklen Haaren hat mich sehr kompetent Beraten. Er war sehr hilfsbereit und freundlich, daher immer wieder gerne

   fast 3 Jahre vor
2. Sarah ★★★★★

   Schöne Filiale mit hilfsbereitem und kompetentem Personal. Man wird bei Fragen nett beraten und fühlt sich somit sehr wohl in dieser Filiale. Das Schuhdeo, das ich von dem jungen Mann an der Kasse empfohlen bekommen habe, ist wirklich klasse, kann ich nur empfehlen! Komme sehr gerne wieder in die Deichmann Filiale nach Hockenheim :)

   fast 3 Jahre vor
3. Icygrey toblue ★★★☆☆

   Da diese deichmann filiale im ei kaufcenter vom Globus ist, ist sie auch leider dementsprechend klein. Von daher auch leider nicht viel Auswahl wie in einer für sich stehenden Filiale. Trotzdem mag ich deichmann und bin auch diesmal fündig geworden. Das Personal war auch sehr nett. Man kriegt zwar immer sein impregnier spray angedreht, aber das ist in jedem schuhladen so hihi Update: Filiale in Brühl 1000000 mal besser !

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen