An sich nach dem Umbau nicht schlecht mit der Aufteilung. Leider immer nur eine Kasse offen, da der Platz an der zweiten Kasse mit Zusatzartikeln vollgestellt ist. Nervig ist auch leider bei jedem Kauf, dass man ein Impregnierspray aufgezwungen bekommt.
Ich kann diese Filiale überhaupt nicht empfehlen Ich wurde schon das 2. mal von der Chefin dumm angemacht. Diese Person geht überhaupt nicht. Sie hat ihren Job verfehlt. Das 1. mal hat sie noch fast neue Schuhe (Sohle ging ab) nicht umgetauscht trotz Kassenbon und Garantie!! In Würzburg Filiale (niemals Probleme gehabt) wurden sie ohne wenn und aber umgetauscht. Das 2. mal wollte ich Schuhe umtauschen neu ungetragen und Kassenbon nach 1,5 Wochen. Sie hat sie wieder nicht umgetauscht mit der Aussage ich soll sie da zurück geben wo ich sie gekauft habe (Würzburg). Sie tauschen diese nicht um da es davon keine mehr gab. Ich hab vorher jedoch in Würzburg gefragt ob ich diese umtauschen könnte mit der Antwort ja mit Kassenbon. Also wieder nach Würzburg gefahren dort ohne wenn und aber umgetauscht. Daraufhin habe ich die Hotline angerufen und beschwerd. Der Herr sagte mir dann dies müsste schriftlich gemacht werden. Ich bat ihn dies auf jeden Fall weiterzuleiten. In Würzburg sagte man mir auf meine Beschwerde das dies bekannt sei mit Höchberger Filiale. Na toll. Wie kann man eine solche Führungskraft nur einstellen? Lt. Info wäre diese aber sowieso bald weg !!! Mal sehen was nach kommt????
Eigentlich 0 Sterne aber das geht ja leider nicht! Dieser Laden ist eine Schande für die Marke. Die Mitarbeiterinnen sind unfreundlich, ja aggressiv und unverschämt! Es wurde hier schon mehrmals geschrieben, dass Umtausch und so weiter nicht geht und man richtig blöd angemacht wird, obwohl es über Deichmann und die Homepage ausdrücklich beschrieben wird! Besagte Blonde Mitarbeiterin geht überhaupt nicht! Zweimal in letzter Zeit dermaßen negative Erfahrungen gemacht! Ich werde nie mehr in diesem Laden was einkaufen und rate es auch niemanden! Der Inhaber lernt auch nichts aus den Bewertungen und beschäftigt absolut inkompetent und ungeeignete Mitarbeiterinnen!
Ich kaufe ausschließlich nur in dieser Filiale in Höchberg ein. Menschen sind dort sehr freundlich und auch hilfsbereit und durchaus kompetent wenn man mal eine frage hat . Obwohl manchmal wirklich sehr viel Stress ist sind alle sehr bemüht den Kunden zufrieden zustellen (wenn Schuhe oder Taschen gerade nicht in der Filiale aushängen wird im Lager sofort nachgeschaut ob noch etwas da ist). Für mich persönlich meine Filiale .
Schon 3x habe ich für einen bestimmten Anlass ein Paar neue Schuhe gebraucht und hier kurz vor Feierabend etwas passendes im Angebot bekommen. Die Auswahl ist sehr groß, ein hilfsbereiter Mitarbeiter ist immer schnell gefunden. Ich komme immer wieder gerne - auch für Kinderschuhe.
Schuhgeschäft mit Schuhen für jeden Anlass. Verkäufer an der Kasse werden geschult noch weitere Einkäufe zu tätigen. Meistens wir Dir Imprägnierspray Angeboten, mir z. B. auch obwohl ich Badelatschen gekauft habe.
Deichmann Filiale Höchberg: Wollte online bestellte Schuhe zurückgeben was ja auf der Homepage empfohlen wird. Nicht nur wurde ich mit einem Stöhnen und verdrehten Augen „begrüßt“, mir wurde auch sofort ein Vortrag gehalten, dass ich als online Käufer für die Schließung der Filialen und die daraus folgende Arbeitslosigkeit der Mitarbeiter verantwortlich sei. Die Mitarbeiterin beschwerte sich außerdem noch, dass sie jetzt die Arbeit hätte und ihr der Betrag vom Umsatz abgezogen würde. Sie sagte, ich solle das Paket zu DHL bringen. Als ich das verweigerte mit dem Hinweis, sie solle das bitte mit der Deichmann Zentrale klären und nicht mit mir als Kunde wenn sie mit den Modalitäten Probleme hätte, nahm sie das Paket widerwillig an. Ihr Gemeckere ging jedoch weiter bis ich den Laden verließ. Absolut unmögliches Verhalten Kunden gegenüber. Im Nachhinein habe ich von einer Freundin erfahren, dass es ihr ein paar Monate vorher genauso erging
Freundliches Personal. Man wird stets freundlich begrüßt. Jedoch nicht angesprochen, ob man Hilfe braucht. An der Kasse dafür ausfühlich über die Pflege des Artikels beraten, damit man Pflegeprodukte kauft. Schuhlöffel und Probiersöckchen sind ausreichend vorhanden...jedoch kaum Sitzgelegenheiten und Spiegel. Parkplätze vor der Tür.
Einfach unmöglich, da will man online bestellte Schuhe zurück geben, was ja groß angeboten wird online. Dann reden 3 Leute auf einen ein, dass man das ja per Post zurück schicken soll. Bei Deichmann werde ich mich auch noch direkt beschweren. Das ist einfach eine übelste Frechheit, noch mit so Aussagen zu kommen "sie kostet das auch Zeit" absoluter Saftladen.
Sehr nette Verkäuferin. War am 01.06.2023 im Laden und habe Schuhe gesucht die ich Online nicht bestellen konnte. Ich gab ihr die Artikelnummer, leider hatten sie die Schuhe nicht vor Ort aber sie könne mir sie bestellen ohne Versandkosten. Gesagt getan, Daten abgegeben ,dort bezahlt und Samstag den 03.06.2023 waren sie schon bei mir zu Hause. Super Service vielen lieben Dank.
Das DEICHMANN befindet sich in der Heidelberger Str. 101 C, 97204 Höchberg, Deutschland
Sie erreichen das DEICHMANN unter +49 931 46537140
Zum DEICHMANN gelangen Sie über den folgenden Link
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