Küchenstudio München | Elha Service: Küchen, Haushaltsgeräte & Küchenrenovierung

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  Psychotherapie

  Herzog-Ludwig-Straße 17, 85276 Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland

  ★★★★★ 5

Fotos

Bewertungen

1. Julia Swoboda ★★★★★

   Absolute Empfehlung für ES Küchen! Top Beratung & Service. Bei der Planung wurde die perfekte Lösung gefunden. Dabei unnötige Umbauten vermieden - so blieb auch der Preis reell! Die Arbeiten wurden sorgfältig und sauber ausgeführt und das Ergebnis ist perfekt. Einfach klasse und gerne wieder!

   fast 3 Monate vor
2. Helmut Graeb ★★★★★

   Wir haben von ES Küchen eine Reihe von Arbeiten an unserer Küche vornehmen lassen, ohne dass die ganze Küche ausgetauscht wurde. Diese Möglichkeit haben wir sehr geschätzt. Die Arbeiten waren anspruchsvoll und haben alle Aspekte eines Küchenaufbaus umfasst, u.A. Schreinerarbeiten, Elektrogerät, Wasserinstallation. Die Planung und die Umsetzung waren einwandfrei. Das Ergebnis ist hochwertig. Die Küche sieht wie neu aus, ist optisch besser als zuvor und zeitgemäß funktional. Wir sind rundum zufrieden und genießen unsere "neue Küche".

   fast 3 Monate vor
3. S E ★★★☆☆

   Über meinen Vermieter wurde eine neue Küche in Auftrag gegeben. Der erste Kontakt mit Herrn Maier war sehr positiv, schnelle Reaktionszeit und freundlich. Ich hatte den Wunsch eine Waschmaschine in die Küche zu integrieren, was aufgrund der engen Platzverhältnisse nicht ganz einfach war. Herr Maier hat hierfür eine kreative Lösung gefunden. Während der Beratungsphase war Herr Maier flexibel außerhalb der normalen Geschäftszeiten erreichbar. Für die Bestellung der Waschmaschine wurde die Angelegenheit an Frau G. übergeben. Ich hatte den Eindruck, dass sie nicht über fachspezifische Kenntnisse verfügt und fühlte mich von ihr nicht gut beraten. Daher habe ich mich selbst in das Thema eingelesen und recherchiert. Ungeachtet dessen wollte ich den Auftrag an ES vergeben, um alles aus einer Hand zu erhalten. Da die Preise bei ES jedoch z.T. mehrere hundert Euro teurer waren und auch keine plausible Erklärung hierfür angegeben werden konnte, habe ich mich dazu entschieden, die Maschine direkt beim Hersteller zu erwerben. Um sicherzustellen, dass der Anschlusstermin reibungslos durchgeführt werden kann, habe ich um Mitteilung gebeten, ob die Küche entsprechend für den Anschluss vorbereitet ist und mit welcher Schlauchführung/-länge ich planen muss. Hierauf erhielt ich meist pauschale Antworten wie, es würde schon alles passen und ich solle „kein Hexenwerk daraus machen“. Beim Küchen-Montagetermin stellte sich auf Rückfrage bei den Monteuren vor Ort (ein sehr freundliches & kompetentes Vater-Sohn-Team) heraus, dass die Pläne keinen Anschluss vorsahen und hierfür gesondert und kostenpflichtig ein Installateur beauftragt werden musste. Hierauf wurde ich leider weder bei der Anfrage für die Waschmaschine noch auf meine konkrete Rückfrage hin hingewiesen. Durch eigene Recherchen stellte sich ferner zusätzlich heraus, dass ich Verlängerungsschläuche benötigte. Im telefonischen Gespräch mit Frau G. äußerte ich meine Unzufriedenheit mit der Beratung. Sowohl ich als auch der Vermieter waren davon ausgegangen, dass die geplante Küche über die notwendigen Anschlüsse verfügt, da die in den Zeichnungen explizit dargestellte Waschmaschine Dreh- und Angelpunkt der Planung bildete. Hierauf erhielt ich die folgende Antwort: „Na ja, auf der Zeichnung sind ja auch Pflanzen drauf, da können Sie auch nicht erwarten, dass Sie die dazu bekommen.“ Da wir uns mitten im Montagetermin der Küche befanden, habe ich versucht eine Lösung zu finden und vorgeschlagen, dass man sich die Kosten des Installateurs teilt. Hierauf antwortete Frau G.: „Nein auf keinen Fall. Da zahlen wir ja drauf.“ Am Ende hat mein Vermieter die ganzen Kosten übernommen. Von Herrn Maier als Planer der Küche & Unternehmensinhaber habe ich in dieser Situation nichts gehört. Nach Fertigstellung der Küche fanden sich noch weitere Probleme (z.B. Mikrowelle funktioniert nur, wenn Licht angeschaltet) und kleinere Mängel, so z.B. an den Einlegeböden. Beim letzten Schriftwechsel mit Frau G. am 7.10. habe ich meine Vermutung geäußert, dass dies eventuell durch die Halterungen verursacht und ein Austausch der Böden das Problem nicht beheben wird. Dies ist ca. 8 Wochen her und seitdem habe ich nichts mehr von Frau G. gehört. Allerdings habe ich knapp 5 Wochen später kommentarlos per DHL Pakete mit Brettern vor die Tür gesetzt bekommen, die z.T. wegen falscher Maße nicht in die Küche passen. Aufgrund des Durcheinanders habe ich Herrn Maier direkt kontaktiert und um ein telefonisches Gespräch gebeten. Erst ein paar Tage später erhielt ich die Rückmeldung er sei zu beschäftigt und ich solle seine Assistenz (Frau G.) kontaktieren. Erneut bat ich ihn um ein persönliches Gespräch. Dies ist nun 3 Wochen her und ich habe kein Wort mehr von Herrn Maier gehört. Ich hatte gehofft, dass sich der hohe Preis in einem hochwertigen Service und einer kompetenten Betreuung widerspiegeln würde. Fehler können passieren; ein gutes Unternehmen zeichnet sich durch den professionellen Umgang hiermit aus. Diese Professionalität habe ich leider vermisst.

   fast 3 Monate vor

1. Georg Hofmann ★★★★★

   Ich kenne die Firma ELHA und das Team jetzt seit fast 5 Jahren, und habe heute das 4. Gerät geliefert bekommen (Herd/Kochfeld). Die ausführliche und kompetente Beratung vor Ort (= in unserer Küche) plus die zuverlässige Lieferung und saubere und schnelle Aufstellung des Neugerätes durch ebenso SUPERFREUNDLICHE Mitarbeiter wie in der Beratung (plus Entsorgung des Altgerätes) SUCHT SEINESGLEICHEN!!! Was mir besonders gefällt ist auch das Nachhaltigkeitskonzept von ELHA (nicht komplette alte Küche raus, und teure neue Küche rein, sondern nach sorgfältiger Beratung "Renovierung" der bestehende Küche, finde ich SUPER! Noch 1-2 Neugeräte (WaMa, Trockner), und in 2-3 Jahren die kommt die Küche dran :-) P.S das letzte Gerät war ein MIELE Geschirrspüler, der meine Erwartungen nach der Beratung noch übertroffen hat. Für mich NUR NOCH ELHA!

   fast 4 Monate vor
2. Joseph Dietl ★☆☆☆☆

   Wer sich Mal richtig ärgern will der gehe zu ES Küchen. Ich habe eine neue Sachsenküche bekommen. Wie einige andere Rezensionen vor mir muß ich da zustimmen mehr Schein als Sein und sich nicht von der anfänglichen Freundlichkeit täuschen lassen. Wenn Probleme auftreten ist erstmal der Kunde schuld und blicken läßt man sich bei Problemen auch nicht. Einbau Mega schlampig siehe Bilder eine Ellenlange Mängelliste Projektumsetzung hat 4 Monate gedauert. Dellen, Kratzer Abstände, Dunstabzugsanschluß hier wurde das Rohr einfach ins Mauerwerk gelegt man konnte durch die Mauer nach draußen schauen, Kabelsalat usw. das paßt einfach nicht mit einer wirklich qualitativ hochwertigen Küche zusammen. Es wurden zwar einige Mehrkosten übernommen und Mängel bei mehreren Einsätzen nach und nach behoben, aber das verbessert den Gesamteindruck nicht. Teppich im Flur wurde ruiniert durch Silikon an den Schuhen, weil man nichts ausgelegt hatte usw. Nie wieder...ich kann nur abraten.

   1 Jahr vor
3. Michaela Werzinger ★★★★★

   Sehr gute Beratung, zeitnaher Umbau, sehr freundlicher Service und tolles Ergebnis. Keine neue Küche zu kaufen, stattdessen das Vorhandene nutzen, war eine gute Idee! Ökologischer ist es auch noch.

   fast 2 Jahre vor

1. Maite Taubert ★★★★★

   Nachdem wir eine Küche vom Vormieter übernommen hatten, die noch in sehr gutem Zustand war, wir uns aber einige Änderungen gewünscht haben, hatte ich das Glück, auf die Seite von ES Küchen stoßen. Herr Maier hat sich Zeit genommen, extra bei uns vorbei zu kommen und konnte schnell und kompetent Änderungslösungen für alle zu tauschenden Teile finden und in die bestehende Küche auch optisch zu integrieren. Selten begegnet man einem so freundlichen und kompetenten Fachmann, der in Windeseile so lösungsorientiert arbeitet! Alles ging sehr zügig, die Kommunikation war sehr sauber und der Kostenvoranschlag transparent und übersichtlich. Preislich absolut angemessen. Ich kann die Firma allen emfpehlen, die sich Änderungen wünschen, ohne gleich die ganze Küche rauzureißen.(einzelne Schänke, Arbeitsplatte...). Der ganzen Aufwand, den man eigentlich scheut wird einem abgenommen. Alte Teile werden auch noch kostenlos entsorgt. Toller Service insgesamt, absolut empfehlenswert!

   fast 2 Jahre vor
2. Julia ★★★★★

   Die Küche wurde rechtzeitig geliefert. Es fehlten zwar zwei Teile, es wurde aber klar und freundlich wegen der Nachlieferung kommuniziert. Der Monteur Alex ist super freundlich und professionell. Ein großes Lob an ihn. Die Küche hat man bei einer Oma installiert, die bedürftig ist. Daher ist die Küche günstig. Trotzdem hat die Firma sie gut beraten und alle waren sehr freundlich.

   fast 2 Jahre vor
3. Andre Rieder ★★★★★

   esKüchen hat in eine von mir vermietete Wohnung in Unterhaching eine komplett neue Küche eingbaut und - durch einen Subunternehmer - neue Böden in vier Räumen verlegen lassen. Da ich selbst im Ausland lebe und nur zur Auftragsvergabe und -abnahme vor Ort sein konnte, musste die Kommunikation vollständig online verlaufen. esKüchen hat fantastische Arbeit geleistet. Ich wurde stets über den Stand der Arbeiten auf dem Laufenden gehalten. Mittels aussagefähiger Fotos war die Auswahl von Farben und Materialien kein Problem. Alle meine Wünsche bezüglich der Planung wurden erfüllt (z.B. Integration der Waschmaschine, Anpassung an die vorhandenen Fließen). Alle Arbeiten wurden professionell ausgeführt. Die Küche passt sich gut in die Wohnung ein, die Schränke bieten viel Stauraum, die Geräte versprechen hohe Qualität. Auch die Böden sind fachmännisch verlegt. Mein großes Lob an das gesamte Team, insbesondere an Frau G., dank deren Kommunikation ich mich gut eingebunden fühlte auch wenn ich duzende Flugstunden entfernt war.

   fast 3 Jahre vor

1. Florian Muhr ★★★★★

   Hervorragend und sehr empfehlenswert! Habe mit Herrn Maier eine neue Küche geplant, in welche teils noch brauchbare, vorhandene Küchengeräte verbaut und teils neue Geräte über Herrn Maier bezogen wurden. Sowohl das Auftreten der einzelnen Mitarbeiter, als auch der Kundenservice war jederzeit sehr zuvorkommend, vor allem in der Konzeptionierung wurde geduldig auf die Kundenwünsche eingegangen und mehrere Varianten visuell ausprobiert. Zu guter Letzt wurde termingerecht schnell und sauber montiert, kleinere Änderungen wurden auch flexibel während der Baustelle verbaut. Eine Küche in dieser Qualität für so einen guten Preis sucht seines Gleichen, freue mich auf weitere Projekte!

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen