SALAMANDER Karlsruhe

Bewertungen

1. Tobias Lawall ★★★★★

   Sehr sehr höfliche und kompetente Beratung - insbesondere zum Thema Pflege der Schuhe. Man merkt, dass die Kundenzufriedenheit den Beratenden unglaublich wichtig ist und einem nur das verkauft wird, was man tatsächlich braucht. Bitte weiter so!

   fast 7 Monate vor
2. Danla ★☆☆☆☆

   26.9.25 im Geschäft gewesen. Sehr unfreundliche Verkäuferinnen. Nie wieder

   fast 9 Monate vor
3. Julia Chen ★☆☆☆☆

   Ich war heute Abend mit meiner Mutter in diesem Laden. Meine Mutter spricht nicht ganz fließend Deutsch (sie ist zu Besuch aus Großbritannien, wo wir herkommen), aber sie versucht gerne ihr Bestes, es ohne meine Hilfe zu sprechen, wenn sie in Deutschland ist. Die Verkäuferin, die sie heute "bediente", war so ungeduldig und unhöflich mit meiner Mutter, dass man das Gefühl hatte, sie wollte ihr eigentlich keine Schuhe verkaufen. Es ist nicht so, dass der Laden voll war und meine Mutter die Zeit der Verkäuferin verschwendet hat (sie hat tatsächlich ein paar Schuhe gekauft, aber nur, weil sie den gleichen Stil hatten wie Schuhe, die sie schon hat und liebt. Später sagte meine Mutter, dass sie fast bereit war, das Geschäft zu verlassen, weil sie so schroff behandelt wurde). Gute Frau, ich hoffe, dass Sie, wenn Sie im Urlaub etwas kaufen, selber viel freundlicher empfangen werden.

   1 Jahr vor

1. V. P. ★★★☆☆

   Ich mag den Shop. Und kaufe gerne Schuhe für mich und Kinder hier. Im Damen-Schuhbereich erhalte ich immer guten Service. Die Berater fragen, ob ich Hilfe brauche, und bringen mir immer Schuhe zum Anprobieren. Danke für ihre Freundlichkeit. Im Kinder-Schuhbereich war die Situation gestern nicht so erfreulich. Die Beraterin stand da, die Hände hinter dem Rücken verschränkt, und wartete. Sie bewegte sich kaum vom Fleck. Ich, hochschwanger, erwartete ehrlich gesagt einen besseren Service. Ich musste selbst zu ihr gehen und sie darum bieten, die Schuhe meiner Tochter zum Anprobieren zu bringen. Und als sie die Schuhe brachte, stellte sie neben sich auf den Tisch und rief mich herüber, um sie zu holen, obwohl ich kaum gehen konnte. Und dann musste ich die nicht passende Paar genauso zurück bringen. Andere Kunden gab es im Moment nicht. Wir waren die Einzigen. Also, etwas freundlicher und mehr hilfsbereit konnte sie doch sein. Und die Tatsache, dass ich in einem anderen Bereich in diesem Shop, auch ohne schwanger zu sein, IMMER besseren Service erhalten habe als hier, hat mich enttäuscht.

   fast 2 Jahre vor
2. Mr. Christmasatthehotel ★☆☆☆☆

   War gerade im Store auf der kaiserstrasse und hatte mich für teure Stiefel interessiert. Da auf dem Tisch nur Größe 37 Stand fragte ich eine Mitarbeiterin ob sie diese auch in 36 da hätten (ich hatte die dame allerdings unterbrochen ,die gerade mit einer Kollegin geredet hatte). Daraufhin sagte sie nur nein und ich soll sie online bestellen. Die Dame wollte wohl den Schuh nicht verkaufen. Scheint wohl gut zu Laufen. Daraufhin bin ich ins Ettlinger tor in den Store wo ich eine ausgezeichnete Beratung hatte und mir zur Größe 37 Sohlen angeboten wurden und der Schuh dadurch besser passte. Hab sie dann dort auch gleich gekauft. Dame aus dem Ettlinger tor, top. Die dame die etwas älter war und braune Haare hatte das allerletzte, was Kundenservice angeht. Arbeite auch im Einzelhandel und so schwer ist es nicht Kunden weiterzuhelfen.

   fast 2 Jahre vor
3. Anna Herrmann ★★★★★

   Hatte ein tolles Einkaufserlebnis mit den sehr gut gelaunten Verkäuferinnen an der Kasse. Hier herrscht ein herzlicher Umgang. Ich hab diese Salamander-Filiale mit tollen Schuhen, einem Karton-Böör und einem breiten Lächeln verlassen. Dankeschön!

   fast 2 Jahre vor

1. Sanbiagio P ★☆☆☆☆

   Ich habe bei diesem Geschäft ein paar Schuhe von Adidas war mir zu klein und wollte ich umtauschen. Obwohl die Schuhe nicht getragen sind innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben , wurde abgelehnt. Dieses Geschäft ist nicht zu empfehlen. ich würde niemals wieder bei dieses Geschäft etwas kaufen. Achtung nicht empfehlen..

   fast 2 Jahre vor
2. Alexander Decker-Weimer ★★☆☆☆

   Kann mich leider den vielen guten Rezensionen nicht anschließen. Verkäuferin war mega unfreundlich, hat sich durch uns in ihrer Ruhe gestört gefühlt. Auf Nachfrage, ob es die Schuhe auch in meiner Größe gäbe kam immer die selbe Antwort es sei nur noch das zu kaufen, was ausgestellt ist.

   fast 2 Jahre vor
3. Lydia Schültken ★★★★★

   Ich wurde hier sehr gut beraten - und hab dann doch den falschen Schuh gekauft. Da ich gar nicht aus Karlsruhe bin, bin ich am nächsten Tag noch schnell in die Filiale gegangen, vor meiner Zugfahrt, ich war also in Eile. In kürzester Zeit wurde mein Umtausch organisiert, ein toller, alternativer Schuh aus der Zentrale organisiert und dieser wird auch noch kostenfrei! zu mir nach Hause geschickt. Und ohne zu zucken wurde mir der Differenzbetrag ausgezahlt. Ich bin jetzt Fan :-)

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen