Facharztpraxis Ostroverkh Medizinische Dienstleistungen in Leonberg

Bewertungen

1. Benjamin Heldmaier ★☆☆☆☆

   An Inkompetenz nicht zu übertreffen. Noch nie habe ich mich so schlecht behandelt und verstanden gefühlt. Fragebögen werden nicht zugeschickt, Telefontermine werden ignoriert und Unterlagen verschwinden. Ich warte nun seit mehr als 5 Monaten und werde stetig vertröstet bezüglich meines Gutachten über ADHS und Autismus. Selbst die Rechnung der Diagnose dauerte mehr als 3 Monate und kostete mich mehrere Gespräche vor Ort, Telefonate und Nachrichten im Chat. Klassischer Fall für die Ärztekammer Traurig das sowas heutzutage möglich ist und solche Menschen praktizieren dürfen. Meiner Meinung nach schädigt solch ein Verhalten jedem Patienten.

   fast 10 Monate vor
2. Clown Stay ★★★★☆

   Für alle, die durch die negativen Kommentare hier abgeschreckt sind: (Wem der Text zu lang ist -> runterscrollen. Da gibts die Kurzfassung (TL;DR) Ich habe meinen ausführlichen Diagnosebericht ca. 4 Monate nach Erstgespräch per Post erhalten. Das waren ca. 3 Monate, nachdem ich alle Unterlagen eingereicht hatte. Außerdem hatte ich bei meinem letzten Termin zur Besprechung von Fragebögen, vor der Bearbeitung des ausführlichen Diagnoseberichts, bereits einen vorläufigen Kurzarztbrief erhalten, indem den Verdacht auf die Diagnose bestätigt wurde. Da ich an dem Tag auch schon für das komplette Diagnoseverfahren zahlen musst fand ich es sehr gut diesen Kurzarztbrief mit der Bestätigung zu erhalten. Mit so einem Dokument könnte man auch bereits Therapie oder ggf. Medikation beantragen. Nochmal zum Diagnosebericht: Ich hatte mich einmal gemeldet, da der Diagnosebericht schon hätte fertig sein sollen ich aber keinen erhalten hatte. Da wurde mir gesagt, dass der Psychiater im Urlaub ist, die Praxis ausgelastet ist und sich die Fertigstellung des Berichts um 12-16 Wochen verzögern wird. Von dem Zeitpunkt aus, erhielt ich den Bericht 11-12 Wochen später. Der Preis ist schon viel (550€), allerdings spart man sich wirklich einiges an Wartezeit und das Erstgespräch wird von den Krankenkassen übernommen. Falls bei dem Erstgespräch kein Verdacht festgestellt werden sollte, dann braucht man ja nicht weiter machen. Der Hauptgrund warum ich zu dieser Praxis gegangen bin war der Wissenstand. Mir war es sehr wichtig zu einem Psychiater zu gehen, der sich auskennt, da sich die Störung bei mir nicht ganz stereotypisch äußert. Ich habe den Sinn nicht gesehen mindestens 3 Jahre auf einen Termin zu warten, um dann gesagt zu bekommen, dass ich die Diagnose nicht bekomme, weil ich mich nicht stereotypisch genug verhalte. Das war hier definitiv besser. Nun zu meiner restlichen Erfahrung mit dem Psychiater und der Praxis: Ich hatte bei meinem Erstgespräch meine Versichertenkarte Zuhause vergessen und glücklicherweise ließen mich die Sprechstundenhilfen(?) und der Psychiater trotzdem meinen Termin wahrnehmen und die Karte nachreichen. Da war ich sehr froh drüber, da mich das sehr stresste. Der Psychiater wirkte die gesamte Zeit sympathisch auf mich. Er war ruhig, verständnisvoll und hörte mir geduldig zu (bis auf das Mal, an dem ich mehrere Fragen der Fragebögen im Nachhinein auf Verständnis besprechen wollte, brach er ab. Allerdings waren es wirklich viele Fragen und ich hatte einen Termin außerhalb der regulären Öffnungszeiten und es war bereits 20 Uhr. Dafür habe ich also Verständnis.) Der Psychiater schien sich außerdem gut mit den Themen auszukennen. Er hat außerdem zu meinen Terminen auf die Reizumgebung geachtet und die angepasst. Da ich im Fragebogen vorab meine Hypersensibilität zu Reizen angegeben hatte, wusste er bereits davon. Im Wartezimmer war ich bis jetzt nur einmal und hatte sowieso meine Noise cancelling Kopfhörer auf, also kann ich nichts zur Geräuschkulisse sagen. Das Wartezimmer ist aber wirklich ein eigenes Zimmer, allerdings gibt es Glaswände, durch die man zur Rezeption und zum Eingang schauen kann. Jemand meinte mal es sei unruhig vor dem Wartezimmer, aber das lag vielleicht auch nur an dem Tag. TL;DR: Ich hab meine Diagnose erhalten und musste nur einmal nachfragen, wo sie bleibt. Der Grund dafür war verständlich. Der Diagnosebericht ist teils sehr akkurat und ich kann mich darin wieder erkennen, aber manche Stellen wirken oberflächlich formuliert (copy Paste?) und klingen nicht ganz nach mir. Der Psychiater ist sehr verständnisvoll und geduldig. Auf Reizsensibilität während Terminen wurde Rücksicht genommen. Ich habe einen Kurzarztbrief kurz vor der Bezahlung und lange vor dem Erhalt des Diagnoseberichts erhalten. Ich muss dazu sagen, dass ich männlich gelesen werde und weiß bin. Ich weiß nicht wie viel diesen Privilegien zugrunde liegen.

   1 Jahr vor
3. Anonym Anonym ★☆☆☆☆

   Ich werde die Praxis bei der Ärztekammer melden. Ich hatte dort einen Termin und wurde von der Sprechstundenhilfe äußerst unhöflich und respektlos behandelt. Als psychisch instabile Person empfinde ich es als besonders belastend, in einer Praxis, die eigentlich Hilfe bieten sollte, so herabwürdigend behandelt zu werden. Zudem wurde ich, ohne vorher gefragt oder aufgeklärt zu werden, von einer anderen Person behandelt, die offenbar keine Ärztin ist. Wie soll jemand ohne ärztliche Qualifikation meine Medikation richtig beurteilen können? Ich frage mich ernsthaft, ob ein solches Vorgehen überhaupt rechtlich zulässig oder gar fahrlässig ist.

   1 Jahr vor

1. Sarah Köpke ★★★★★

   Ich kann die schlechten Beurteilungen nicht bestätigen. Frau Gioia ist so flink in Ihrer Arbeit und zuverlässig. Nachdem ich meine Unterlagen eingereicht habe, bekam ich innerhalb 4 Tagen meinen Diagnosebericht zugesendet. Danach fing sofort die Medikation an und wir haben wöchentliche Termine zur Absprache gehabt. Ich fühle mich von Anfang an gesehen und gut betreut. Herzlichen Dank dafür LG SK

   1 Jahr vor
2. Ein Name ★★☆☆☆

   Die Praxis stellt sich mit einem Schwerpunkt auf Neurodivergenz dar und bietet Autismus- und ADHS-Diagnostik und Behandlung an. Das war dann aber auch schon das Postitive. Tatsächlich ist die Praxis im Alltag überhaupt nicht auf die Bedürfnisse von Autisten ausgelegt. Es ist laut (gerne mal 3-4 Angestellte am Empfang, die sich unterhalten), zu hell und auch hellhörig. Datenschutz ist eher zweitrangig. Kommt man zum Therapietermin und sagt, dass man um diese Uhrzeit einen Termin bei dieser Person hat, wird man trotzdem noch gebeten, seinen Namen laut zu nennen. Bei guter Praxisführung sollte um diese Uhrzeit nur 1 Name bei einer behandelnden Person stehen. Während des Therapietermins wird schon auch mal an die Türe geklopft, weil eine Unterschrift der Behandlerin benötigt wird. Meine Therapeutin war sehr nett und kompetent. Leider hat sie kurzfristig die Praxis verlassen.

   1 Jahr vor
3. James Smith ★★★★★

   Nach meinem ersten Besuch in dieser Psychiatrie Praxis möchte ich meine positiven Erfahrungen teilen. Ich fand es nicht auf Google Maps, also habe ich es hinzugefügt, um anderen die Suche zu erleichtern. Alles in der Praxis war effizient und zügig, aber trotzdem bequem und unkompliziert. Das Team war professionell, einfühlsam und sehr hilfreich. Die Atmosphäre war beruhigend und ich fühlte mich gut aufgehoben. Ich kann diese Praxis wärmstens empfehlen. Zum Schluss noch ein kleiner Bonus: Vom Wartezimmer aus hat man eine schöne Aussicht auf die Stadt – ein Foto davon habe ich hinzugefügt.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen