DEICHMANN

Bewertungen

1. B Ra ★★★★★

   Wir waren heute in Bretten beim Deichmann, Beratung und Kasse war Ignazio, er war sowas von nett und freundlich, sowas gibt es wirklich nicht mehr oft. Bitte lieber Ignazio, bleiben Sie wie sie sind, danke für die wirklich freundliche und Kompetente Beratung und Bedienung

   fast 9 Monate vor
2. Jörg Stucky ★★★★★

   War am Freitag zum ersten Mal dort einkaufen und sicherlich nicht zum letzten Mal. Sehr kompetenter und freundlicher Verkäufer, der auf meine Wünsche einging. Herr Proietto hat mich sehr gut beraten. Einen Extrastern für ihn. Super.

   1 Jahr vor
3. Roksana Weronika Chruscinska ★★★★★

   Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch bei Deichmann. Besonders möchte ich den Verkäufer Ignazio hervorheben – er war äußerst freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Dank seiner kompetenten Beratung habe ich genau das gefunden, was ich gesucht habe. Man merkt sofort, dass er seinen Job mit Leidenschaft macht und sich Zeit für die Kunden nimmt.

   1 Jahr vor

1. Murat ÇAKMAK ★☆☆☆☆

   Am 13.08.20124 wollte ich Tax Free für die Produkte, die ich bei Deichmann Bretten gekauft habe, bekommen. Aber ich konnte es nicht bekommen, weil die Formulare abgelaufen waren. Sie sagten, dass sie es mir geben würden, wenn das Formular in ein paar Tagen zurückkäme. Am 15.08.2024 ging ich wieder in die Filiale, aber das Formular war wieder nicht angekommen und sie konnten mir Tax Free nicht geben. Es ist sehr schlimm, dass ein Geschäft nicht in der Lage ist, Verantwortung zu übernehmen und auch bei solchen ganz normalen Anfragen Service zu bieten. Ich bin der Meinung, dass ein Geschäft, das seinen Kunden nicht den notwendigen Service bieten kann, einen großen Vertrauensverlust bei den Kunden verursacht und die Marke nicht richtig repräsentieren kann. Obwohl ich den Angestellten gesagt habe, dass diese Situation zwar seve Bi selbst ist, ich aber ratlos bin und ich eine Frage habe, bitte finden Sie irgendwie eine Lösung, sind sie nicht auf mich eingegangen. Der Chef des Ladens war extrem unhöflich und extrem unverantwortlich, er sprach mit mir in einer extrem unhöflichen und unverantwortlichen Art und Weise und zeigte eine respektlose Haltung, als würde er mich wegschicken. Für einen Kunden ist dies sehr demütigend und ein Grund für große Unzufriedenheit. Ich würde nie wieder in diesem Geschäft einkaufen wollen. Ich werde sogar allen meinen Bekannten in meinem Umfeld erzählen, was ich erlebt habe, und versuchen, dafür zu sorgen, dass sie ohne Probleme einkaufen. Wir sollten es vorziehen, dass die Menschen dort sind, wo sie sich wertvoll fühlen, und dies ist niemals ein solcher Ort.

   1 Jahr vor
2. Frag Mich ★☆☆☆☆

   Die unhöflichsten Mitarbeiter die mir je in einem Deichmann begegnet sind. Leider geht null Sterne nicht

   fast 2 Jahre vor
3. Marco Petri ★☆☆☆☆

   Hatte einen defekten Schuh zu reklamieren. Nachdem ich ihn ca. 5 Mal getragen hatte, ist beim schnüren die Lasche gerissen. Laut den Mitarbeitern in der Filiale Bretten ist dies kein berechtigter Reklamationsgrund. Nun werde ich Deichmann boykottieren und anderswo meine Schuhe kaufen. Thema erledigt.

   fast 2 Jahre vor

1. Marion Baumann ★★★★★

   Gute Auswahl, nettes Personal

   fast 2 Jahre vor
2. Paddy ★☆☆☆☆

   Kassen Leer. Ewige Wartezeit, 4 Mitarbeiterinnen führen im Hinteren Ladenbereich Gespräche anstatt zu Kassieren. Danach sehr Unfreundlich an der Kasse. Kunden werden als Lügner betitelt. Die Worte werden dem Kunden im Mund umgedreht. Mitarbeiter behaupten dann, dass man als Kunde ein Verständigungsproblem hat. So geht man auf Kunden ein. Vielen Dank das es so ein abschreckendes Beispiel gibt, dann fahre ich gerne in einen anderen Deichmann in welchem ich auch freundlich beraten werden. Schade das ich keine Minus Sterne vergeben kann.

   fast 4 Jahre vor
3. Iris Schoener ★☆☆☆☆

   Leider hatten meine Schuhe eine Naht und ich hatte nach 20m eine riesige Blase. Trotz guter Socken. Das Personal war sehr unfreundlich, natürlich kein Umtausch. Da gehe ich nicht mehr hin. Sie meinten sie hätten nicht gepasst. So behandelt man einfach keine Kunden.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen