KüchenDesign Tegernsee Rottach, Rottach-Egern

Bewertungen

1. Sabine Grimm ★★☆☆☆

   Schade, ich hatte eigentlich zu Beginn der Planungen große Hoffnung Küchenplanung gesetzt. Leider wurde ich enttäuscht. Die - zugegebenermaßen aufgrund der Verhältnisse in einem Dachgeschoss schwierige- Planung der kleinen Küche umfasste: eine schmale Spüle mit Müllsammler, eine 45 cm Spülmaschine, einen Eckschrank mit LeMans-Auszug, einen Induktionsherd mit Muldenlüfter und Unterschrank mit Auszügen sowie einen 145 cm hohen Standalone-Vintage-Kühlschrank. Dies alles im Wert von fast 9.000 Euro (Preise aus 2023!) und ohne Montagekosten. Die Planung verlief schleppend, nur mit externer Hilfe eines Elektrikers vor Ort konnte die Machbarkeit eines Punktes nachgewiesen werden. Die Montageleistungen bzw. Vorplanungen bezüglich Arbeitsplatte und Rückwand, das Ganze war ein Trauerspiel und es dauerte Wochen, bis nach Beginn der Montage endlich alles fertig war und vor allem genutzt werden konnte. Da klingt es fast wie Hohn, als "Schadensersatz" einen Papierrollenhalter zum Anhängen an die nachträglich georderte Wandreling erhalten zu haben. Was die Preisgestaltung betrifft unterscheidet sich dieses Küchenstudio in keinster Weise von seinen Konkurrenten und es sollte mit großem Nachdruck verhandelt werden, um einen realistischen Preis durchzusetzen. Das habe ich leider nicht getan, weil ich zu vertrauensselig war.

   1 Jahr vor
2. T BS ★☆☆☆☆

   Eine so schlechte und lustlose Beratung habe ich selten erlebt! Wir hatten extra bei der Firma KüchenDesign Tegernsee einen Beratungstermin mit mehreren Tagen Vorlauf vereinbart. Vor Ort standen wir dann vor verschlossenen Türen. Erst auf telefonische Nachfrage teilte man uns mit, dass wir in die Zweigstelle kommen sollen. Vor Ort war dann ein Mitarbeiter, der anscheinend sehr wenig bis keine Ahnung über die Küchen hatte. Die Fragen konnten nicht beantwortet werden und man wurde immer auf eine Beantwortung per Email vertröstet. Auch die Preise zu den Küchen wollte man nicht nennen, auch hier wurde man auf eine Antwort per Email verwiesen. Die Antwort per Email kam jedoch nicht, ebenso wie die zugesagte 3D-Planung der gewünschten Küche. Mehrfache Anrufe waren notwendig um den Preis für eine vorhandene Musterküche zu erhalten. Die 3D-Planung ist bis heute nicht angekommen. Die Küchen sind sehr teuer, hier darf man normalerweise einen Service erwarten, mehr wollte ich nicht.

   mehr 6 Jahre vor
3. D WR ★★☆☆☆

   Plannung top - Umsetzung verbesserungsbedürftig Wir haben unsere Küche bei Küchendesign Tegernsee planen und einbauen lassen. Die Planung war top und auch mit dem Endergebnis sind wir mit Ausnahmen zufrieden. Das größte Problem lag in der Abstimmung und Fehler der Handwerker (untereinander) mit der Küchenplanung. Derjenige, der die Küche geplant hat, war kaum vor Ort und so kam es zu unterschiedlichen Aussagen. So wurden z.B. der Wasserabfluss oder der Trockenbau mit Mängeln eingebaut, die vorab zu vermeiden gewesen wären, wenn man noch einmal Rücksprache gehalten hätte mit uns und dem Planer selbst. Es kam somit zu Nacharbeiten, die für beide Seite für Mehrkosten- und aufwand gesorgt haben,z.B. der Abfluss musste nochmals versetzt werden (und ist immer noch nicht ideal), im Trockenbau mussten Maler- und Verputzarbeiten nochmals angefordert werden, weil vergessen wurden, die Lichtleisten einzubauen, die Herdplatte wurde nicht verfugt, der Dunstabzug war monatelang nicht richtig eingebaut. Es kam zu Fehllieferungen seitens der Zulieferer, dafür kann das Küchenstudio natürlich nichts. Hinzu kam, dass uns mehrmals versichert wurde, eine Holzarbeitsplatte bereits verwenden zu dürfen, obwohl diese noch nicht eingelassen war. Das darf nicht passieren. Wir hatten den Eindruck, dass nach Bezahlen des Großteils der Rechnung die Arbeiten um einiges langsamer von statten gingen, weil wir dann mehrfach nachtelefonieren mussten, damit Dinge fertig gestellt werden, z.B. der Abfluss der Küche, der Dunstabzug, das Einlassen der Arbeitsplatte. So sehe ich mich als hochwertiger Kunde nicht gut behandelt, kaum ist bezahlt, war das Interesse mäßig. Das war am Ende schade, da uns ein anderes Versprechen gegeben wurde. Die Qualität der eingebauten Küche ist bisher gut, wenn man das nach ca 2 Monaten Benutzung schon sagen kann.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen