Nach über vier Monaten Wartezeit hatte ich endlich meinen Termin beim Facharzt für Psychiatrie, in der Hoffnung auf eine fachärztliche Einschätzung und ggf. eine medikamentöse Einstellung/ Umstellung meiner verordneten Medikation, da es mir schon seit längerem nicht gut geht und sich meine Symptome eher verschlechtert haben. Leider wurde ich schon nach wenigen Sätzen unterbrochen, als ich meine Vorgeschichte erzählen wollte. Ich wurde von ihr darauf hingewiesen, dass ich „nicht beim Psychologen“ sei. Ich dachte, gewisse Vorabinformationen wären evtl relevant. Als ich erklärte, dass bereits eine Diagnose/ Verordnung eines Medikaments von einem anderen Arzt besteht, wurde ich erneut unterbrochen und gefragt, was ich dann hier wolle wenn ich schon bei einem anderen Facharzt war. Ich hatte den Eindruck mich rechtfertigen zu müssen und versuchte ich ihr mitzuteilen, dass dies kein Facharzt für Psychiatrie war. Ich kam nicht einmal dazu, mein eigentliches Anliegen zu äußern. Als ich sagte, dass ich mich „gerade sehr unwohl fühle“, wurde das Gespräch sofort beendet. Anschließend bot mir die Ärztin zweimal an, meiner Hausärztin eine längere Krankschreibung zu empfehlen – ohne meinen aktuellen Zustand überhaupt zu beurteilen. Das war für mich fachlich und menschlich nicht nachvollziehbar, dies lehnte ich ab. Ich hoffte auf Hilfe und nicht darauf dass ich länger Arbeitsunfähig bleiben kann. Ganz im Gegenteil!! Ich fühlte mich abgefertigt, missverstanden und nicht ernst genommen. Nach Monaten des Wartens ist das extrem frustrierend. Hinweis für andere Patienten: Es wäre wichtig, dass die Praxis schon bei der Terminvergabe kommuniziert, dass nur eine Erstberatung möglich ist, keine weitere Behandlung stattfinden kann (Aufnahmestopp) und Patienten mit bestehender Diagnose die bei einem anderen Facharzt waren, eventuell nicht angenommen werden. Das hätte viel Zeit und Enttäuschung erspart. Positiv: Die Arzthelferin war sehr freundlich. Ich habe nun dank meiner Therapeutin einen Termin bei einem anderen Psychiater.
Bewertungen
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Lisa V. ★☆☆☆☆
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Anna Z. ★☆☆☆☆
Schlimmste Ärtzin die ich je gesehen habe und Sie soll psychiaterin sein sorry aber da hat Sie ihren Job verfehlt sowas von unfreundlich und agressiv. Wen ihr das das Gespräch nicht so passt wie Sie es hätte wird es abgebrochen und man wird aus der praxis geschmissen. Bin immer noch schockiert von dem verhalten was Sie geleistet hat. RESPEKTLOSIGKEIT HOCH 100!
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Marcus E. ★★★★★
Ich bin nun schon seid 1,5 Jahren bei Ihr in Behandlung und fühle mich von Ihr verstanden. Sie hört einem zu und nimmt sich die Zeit eine passende Lösung zum Problem zu finden. Termine werden weitestgehend eingehalten wobei is auch mal zu kurzen Wartezeiten kommen kann was für mich aber kein Problem darstellt. Das Personal ist Freundlich und kompetent Mein Fazit: es gibt kein Grund sich zu beschweren.
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Chantii Chan ★★★★★
Ich möchte mich bei Frau Diallo herzlich bedanken. Nachdem mir jahrelang eingeredet wurde, dass mit mir alles in Ordnung sei, ging ich zu ihr. Sie ist die erste Ärztin, die mich und meine Probleme wirklich ernst nimmt und ich kriege nun endlich einen wichtigen Teil der Hilfe, die ich die ganze Zeit gebraucht habe.
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L ★★★★★
Dank Frau Diallo geht es mir das erste mal seit vielen Jahren wirklich gut. Ihre Behandlung war ein Volltreffer. Ich bin ihr sehr dankbar. Sie hört sich alles genau an und wägt ab, was am besten für die Patienten ist. Sie verbindet eine sehr hohe Kompetenz mit Menschlichkeit, Genauigkeit und Effizienz. Sie erklärt auf hohem, verständlichen Niveau und hat ein bemerkenswertes Gedächtnis für Details. Eine wirklich hervorragende Ärztin, die ich meinen liebsten Menschen weiterempfehlen würde!
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Stefanie K ★☆☆☆☆
Wenn ich könnte würde ich keine Sterne geben. Ich wurde im wartebereich pampig von der Ärztin an die Rezeption gerufen. Dann hat sie im Gesprächszimmer nicht mal den Augenkontakt gesucht, mich mehrmals unterbrochen und oberflächlich über meine Situation gesprochen. Das Gespräch ging höchstens 10 Minuten und weil ich beim ersten Termin meine Karte vergessen hatte, meinte sie, sie hat kein Vertrauen zu mir und möchte mich nicht als Patientin aufnehmen und hat am Empfang dann die nette Dame an der Rezeption nach Aufklebern pampig angekläfft. Vor mir und vor den anderen Patienten. Ebenso ist die Dame an der Rezeption unerfahren (was nichts schlimmes ist) aber ich durfte sogar kurz rumkommen als die Ärztin nicht da war um ihr den Druckprozess zu erklären. Ich bin froh nicht als Patientin aufgenommen zu worden, ich war danach super aufgewühlt und den Tränen nah. Ich wurde noch nie so abgespeist und so abwertend behandelt und das von so einer „Fachärztin“. Nein danke. Keine Empfehlung. Dann warte ich lieber noch länger oder fahre mehrere KM als nochmal den Kontakt zu ihr zu suchen. (Ich wünschte alles wäre übertrieben beschrieben aber bitte lest euch die anderen Kommentare durch.)
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Jane ★☆☆☆☆
Sobald ich etwas hinterfragt habe, wurde sie aggressiv und warf mich aus der Praxis mit Hausverbot. Ich kann nicht verstehen, wie sie in diesem Beruf arbeiten kann. Jedes Mal ging es mir nur schlechter. Sie nimmt sich keine Zeit und hat nur Interesse an Geld. So etwas habe ich noch nie erlebt! Es ist schon schwer genug, sich zu überwinden und Hilfe zu suchen, aber Frau Diallo schädigt einen noch mehr. Sie sollte sich selbst eine Therapie suchen. Wenn ihr schlechte Erfahrungen gemacht habt, traut euch an die Ärztekammer zu wenden, um anderen Patienten zu helfen.
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I T ★★★★★
Frau Diallo ist eine sehr kompetente und emphatische Ärztin. Ich fühle mich bei ihr sehr gut aufgehoben und stets ernst genommen. Sie ist immer bemüht und hilfreich. Das gesamte Team ist sehr freundlich. Ich würde die Praxis jederzeit weiterempfehlen!
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Peruca OG ★☆☆☆☆
Sowas habe ich in meinem ganzen Leben noch nie erlebt… Ich habe erst im Nachhinein die Bewertungen hier auf Google gelesen und kann das alles nur nochmal bestätigen. Ich war bei Frau Dr. Diallo knapp 5 Minuten im Gespräch. Als sie gemerkt hat, dass mein Fall eventuell etwas komplizierter ist hat sie mich direkt abgewiesen und wollte mich an einen anderen Psychiater vermitteln. Der Termin hat mich viel Überwindung gekostet… ich wurde in den 5 Minuten mindestens 15 mal unterbrochen & hatte überhaupt nicht das Gefühl, ernst genommen zu werden. Irgendwann ist sie einfach aufgestanden, hat meine Unterlagen zum Einscannen an die Rezeption gegeben und ist ohne sich überhaupt zu Verabschieden einfach ins nächste Zimmer. Die Frau an der Rezeption war offensichtlich auch inkompetent und konnte mir meine Fragen nicht beantworten, worauf sie sich scheinbar ziemlich angegriffen gefühlt hat & anfing zu schreien. Ich wüsste ja nicht mal wie ich heiße und wo ich bin… Ich bin geschockt, dass man mit so einem Verhalten in so einem Beruf tätig ist. Ich habe keine Depressionen, allerdings tun mir die Patienten mit eben solchen Diagnosen extrem leid und ich kann einem nur davon abraten, zu Frau Dr. Diallo zu gehen. Auch wenn die Auswahl leider ziemlich begrenzt ist, lohnt es sich entweder länger zu warten oder weiter zu fahren. Nie wieder!
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Sina Weiland ★★★★★
Sehr kompetente Ärztin & Arzthelferin. Frau Diallo hört einem zu und gibt gute Ratschläge und ebenfalls wirksame Medikamente. Seit dem ich in der Praxis bin, kann ich meinen Alltagsaufgaben viel unkomplizierter nachgehen. Sehr schönes Team, da sich die Ärztin auch Zeit mit Ihren Patienten nimmt. Mehr solcher Ärztinnen! Dankeschön ❤️
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