Tolles Geschäft, superfreundliche Bedienung, sehr hilfsbereit. Bei nicht Verfügbarkeit wird versucht den Artikel zu beschaffen. Kaufe dort sehr gerne ein.
Heute wollte ich Schuhe umtauschen, die mir in der falschen Farbe zugesendet wurden! Die Verkäuferin war ratlos und meinte, das weiß ich jetzt auch nicht wie das geht!!? Sie verschwand dann für ca. 20 Minuten und hat mich im Laden allein stehen gelassen!! Nachdem sie wieder kam hat sie erst mal zwei Kunden bedient ohne mir irgendwelche Rückmeldung zu geben wie sie mir denn weiterhelfen könnte! Sie meinte nur beiläufig, das ist sehr kompliziert und ich habe ja keinen Fehler gemacht!! Dann habe ich ich angeboten dass ich eine Retoure ohne zusätzliche Lieferung der gewünschten Farbe möchte um das Verfahren zu vereinfachen! Da kam eine weitere Verkäuferin dazu und hat mich behandelt wie ein kleines Kund: ich sollte doch bitte ganz ruhig bleiben wir sind auch nur Menschen! Unglaublich und Unkompetent! Man sollte bei Deichmann die Mitarbeiter nicht nur schulen wie mehr Kasse mit zusätzlichen Einlagen und Imprägnierung gemacht wird, sondern auch in korrekten Umgang mit Kunden!!!! Und um diese Rezession zu posten musste ich einen Stern anklicken, den sich diese Mitarbeiter absolut nicht verdient haben!!!! Einfach unglaublich!!
Habe Schuhe für meinen Sohn gebraucht. Mir wurde auch sofort geholfen und kompetent beraten. Sehr sauberer Schuhladen. Es wurde sich Zeit genommen trotz Ansturm. Und nach dem Schuhkauf konnte ich die Schuhe noch imprägnieren lassen. Sehr zufrieden
Sehr schlechte Auswahl an schicken Schuhen mit Absatz. Das Personal ist nicht freundlich.
Immer freundlich und hilfsbereit! Die Beratung bei der passenden Auswahl der Schuhe ist einfach mit keinem anderen Laden zu vergleichen! Toller Kundenservice! Bin seit vielen Jahren Kundin in der Abtsgmünd Filiale! Sehr ordentlicher Laden! (14.09.2023)
Angebot ganz ok. Mitarbeiter sind aber oft nicht zu finden. Mitarbeiterin ( 22.04.2023) an der Kasse hektisch und genervt. Hat mir, nachdem das Anlegen der EC-Karte nicht funkionierte, einfach die Karte aus der Hand gerissen und gemeint, sie müsse mich belehren. Ihre Ratschläge waren evtl. gut gemeint, aber so geht das auch nicht. NOCH kann ich mit der Technik umgehen - wenn nicht, sage ich das !
Das DEICHMANN befindet sich in der Osteren 8, 73453 Abtsgmünd, Deutschland
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