Schöne Auswahl an Produkten, aber das Personal wirkt unmotiviert und hat keine Lust, zu beraten. Das Einkaufserlebnis leidet leider darunter, obwohl die Sachen an sich wirklich toll sind.
Der Kundenservice war wirklich bodenlos. Die Dame von dem 12.08., die uns eigentlich helfen sollte, hatte einen wirklich unangebrachten Blick sowie Ton drauf. Die anderen Mitarbeiter waren freundlich, aber wenn kein Schuh in meiner Größe vorhanden ist, ist das Shopping auch schwer.
Wenn ich könnte würde ich sorar nicht mal ein Stern geben. Diese „Menschen“ die in diesem Laden arbeiten sind das unhöflichste was es gibt. Man sollte eventuell daran arbeiten vorallem als hohe Position sich auch dementsprechend zu verhalten. Unprofessionell bis zum geht nicht mehr. Mit Abstand das unsympathischste Store in dem ich jemals war.
Schrecklicher Kundenservice – Diskriminierung und Respektlosigkeit bei SNIPES Ich habe bei SNIPES eine der schlimmsten Erfahrungen gemacht, die ich je in einem Geschäft erleben musste. Ich wollte meine Bestellung umtauschen – vollständig im Rahmen meines Verbraucherrechts – und wurde dabei von der Verkäuferin auf absolut respektlose und diskriminierende Weise behandelt. Obwohl ich alle Unterlagen dabei hatte und die Rückgabefrist eindeutig eingehalten war, weigerte sich die Mitarbeiterin strikt, den Umtausch durchzuführen. Als ich ruhig auf mein Recht als Kunde hinwies, wurde ich herablassend behandelt und in einem unverschämten Ton abgefertigt. Ihr Auftreten war vollkommen unprofessionell. Sie hatte sichtbare Piercings im Mund sowie Tattoos – was an sich kein Problem ist, aber ihr respektloses Verhalten war es umso mehr. Ich verließ das Geschäft erniedrigt und fassungslos über diese Behandlung. So darf kein Kunde behandelt werden – schon gar nicht, wenn er sein Recht wahrnimmt. SNIPES sollte dringend sein Personal im Hinblick auf Kundenumgang und gesetzliche Pflichten schulen. Solange sich an diesem Verhalten nichts ändert, werde ich dieses Geschäft nicht mehr betreten und kann nur jedem raten, sich gut zu überlegen, ob man dort einkaufen möchte.
Ich kaufe meine Schuhe seit 5 Jahren hier.Für mich ist es der Beste Laden wo existiert in Stuttgart außerdem sind alle freundlich und hilfsbereit.Und sie kommen dir immer entgegen wo des andere Läden nicht machen. Ich kann nur Positives berichten.Auserdem haben sie eine große Auswahl und jede Schuhgröße parat.
Das Personal war unhöflich, wir haben dann aber trotzdem etwas gekauft.Bei dem gekauften Artikel waren alle gleich mit 69,99€ ausgeschrieben, an der Kasse dann die Überraschung 75€ , bei Ansprache des Kassenpersonals keine Reaktion nur, das ist aber der neue Preis!!!Auf den Klamotten ist noch überall der alte Preis….??????
Unverschämte Mitarbeiter,meinen Mann darauf hingewiesen links zum Mitarbeiter zu gehen in dem gemängel ,Mitarbeiter hat sich beleidigt gefühlt und musste arrogant darauf hinweisen und das einer älteren dame 40 j mit kindern das man nicht mit den Finger auf Menschen zeigt .Was mit den Leuten los .
Perfekt der Service ist richtig gut und die Auswahl von Schuhen ist riesig
Personal und stellvertretender Filialleiter unfreundlich unverschämt arrogant! Sogar der eine Stern ist zu viel für die!
Irrer Laden mit unheimlichen Kundendurchlauf, der auch mit 7 Mitarbeitern, die ich sehen konnte, schwer zu bewältigen war. Trotzdem findet man passendes und günstiges Schuhwerk. Der Punktabzug resultiert aus der mit wummernden Rapsongs untermauerten Hektik der Käufermassen, die zu Lasten einer guten Beratung geht. Du suchst also selbst und der Service beschränkt sich (jedenfalls an diesem Samstag) auf das Holen der passenden Größe. Alles in allem ein guter Einkauf, wenn man sportliche Schuhe auf die Schnelle haben möchte.
Das SNIPES befindet sich in der Mailänder Platz 7, 70173 Stuttgart, Deutschland
Sie erreichen das SNIPES unter +49 711 99796049
Zum SNIPES gelangen Sie über den folgenden Link