Ludwigsvorstadt-Isarvorstadt, München
Käfer's Leihhaus in Ludwigsvorstadt-Isarvorstadt, München. Bewertet mit 4,6/5 bei 29 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–19:00; Sa 10:00–18:00.
Bayerstraße 27, 80335 München, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich bin wirklich entsetzt über diese Inkompetenz der Mitarbeiter. Leider überhaupt kein Fachwissen vorhanden. Bei goldschmelzpreisen von 9000 Euro wurden mir maximal 2000 Euro angeboten nach 25 Minuten Wartezeit da erst der chef angerufen werden musste.
Lassen Sie Ihr iPhone nicht hier liegen, sie sperren es mit einem Passwort und sagen dann nichts. Mein Telefon war ohne Passwort gesperrt, als ich es abholen wollte, war es mit einem Passwort gesichert, und sie sagten mir, sie hätten nichts getan. Total arrogant.
Mein Besuch gestern: Ich brachte einen Cartier Weißgold Ring und eine Cartier Weißgold Halskette zum Ankauf vorbei. Ungetragen und mit Originalrechnung aus der Hublot Boutique in München in der Maximilianstraße. Vor Ort wollte mir die Mitarbeiterin von Käfers, sowie der „Chef“ Herr Kurzhaar, dass es Stahlschmuck wäre. Nachdem ich die Thematik angesprochen habe, kam eine absolut überhebliche Reaktion des Betriebsleiters. Er sagte „Es ist Stahl - Tschüss“ und drehte sich weg. Von Kompetenz und Professionalität kann in dem Laden nicht gesprochen werden. Geschweige denn von Freundlichkeit und und Kundenservice. Ich verkaufe den Schmuck einfach wo anders, aber der fade Beigeschmack von meinem Besuch bleibt. Ich will hier keinen Vorsatz unterstellen… aber der Unterschied von Stahl zu Weißgold sollte von einem Juwelier, Schmuckankäufer und Pfandleihhaus wohl doch erkennbar und prüfbar sein. Besonders wenn der Wert sich so erheblich verändert zu Gunsten des Ankäufers (in diesen Fall Käfers)…
Man sollte die Verbraucherzentrale informieren. Das so ein Laden so mit Kunden umgehen darf habe ich noch nie erlebt. Die Huber gehört in die Geistliche. Die anderen Mitarbeiter tuen mir einfach nur leid.
Frau Hedtmann ist mit abstand die unfreundlichsten Mitarbeiterin in diesem Leihhaus ! Sie wirkt sehr arrogant und ist super unhöflich. Bei nachfragen reagiert sie jedesmal sehr genervt und gibt einem ein sehr ungutes Gefühl ! Sie kümmert sich mehr um Ihren Hund als um die Kunden. Ebenso hat sie mir die Spielekonsole für einen höheren Preis beliehen als meinem Lebensgefährten und das am selben Tag! (Deswegen habe ich sie dann beliehen und nicht er) Ich dachte die Preise gehen nach einer Liste und nicht nach Sympathie !? Nicht empfehlenswert ! Wir haben andere Leihhäuser in München bei denen man sich umeiniges Wohler fühlt !
Jeder kann mal in einer Notsituation geraten, da kann ich nur das Leihhaus Käfer empfehlen. Kundenfreundlich & Sicherheit wird hier groß geschrieben. Es gibt ein Séparée, da kann man sich beraten lassen. Käfers Leihhaus unterscheidet sich ganz klar von den anderen mit Seriosität und deutsch sprechende Mitarbeiter. Falls man mal in Not geraten ist, kann ich nur die wärmsten Empfehlungen aussprechen. Vielen Dank
Sehr gute Erfahrung gemacht! Personal zuvorkommend und hilfsbereit :)) Komme ich gerne wieder!
Mitarbeiterin und Mitarbeiter haben nicht erkannt, dass mein Armreif 18k gold ist. Sie hat lange geschaut und dann kam sie und sagt, dass sie das nicht beleihen. Also Kompetenz ist da nicht zu sehen!
Schade, wenn eine Mitarbeiterin nicht einmal erkennt das man eine Uhr für nahezu 9000 Euro beleihen möchte (inkl. dazu gehörigen Papieren und Orginalverpackung). Kommentar: Die sind bei uns nicht gelistet, also beleihen wir das nicht! Soviel zu Kompetenz! Ab und an hilft es evt. auch mal Google zu fragen.
Öffnungszeiten von Käfer's Leihhaus: Mo–Fr 10:00–19:00; Sa 10:00–18:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Bayerstraße 27, 80335 München, Deutschland.
Telefon: +49 89 41119290.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)