Heute dort gewesen und richtig gut beraten worden. Richtig große Auswahl und Preise von bis. Hatte das Gefühl, die haben richtig viel Ahnung von Schuhen, laufen, Socken, alles rund um den Fuß. Gerne wieder
Super Auswahl auch in großen Größen. Tolles Lob an Frau Eidlbös. Sie hat uns super und ehrlich beraten und ist durch den ganzen Laden gesaust um uns eine passende Auswahl zu bringen. Alles Bestens, gerne wieder
Unfreundlicher Umgang und fehlende Kundenorientierung Ich war mit meinen Kindern im Schuhgeschäft, um neue Schuhe zu kaufen. Wir sind seit vielen Jahren Kunden in diesem Geschäft. Während des Einkaufs musste mein Kind dringend auf die Toilette. Zu meiner Überraschung wurde mir gesagt, dass die Nutzung der Toilette extra kosten würde. Auf meine verwunderte Nachfrage reagierte die Verkäuferin sehr unfreundlich und respektlos, anstatt Verständnis zu zeigen – insbesondere, da es sich um ein Kind handelte. Was hätte ich mit dem Kind machen sollen? In den Grünstreifen auf den Parkplatz setzen? Eine kostenlose Nutzung einer Toilette in einem Geschäft in dem ich einkaufe gehört für mich klar zu einer guten Serviceleistung, besonders wenn Kinder als Kunden zur Zielgruppe gehören. Nach einem kurzen Gespräch meinte die Mitarbeiterin schließlich, es sei in Ordnung und ich müsse die Gebühr nicht bezahlen. Offensichtlich wurde jedoch anschließend zwischen den Regalen über mich gesprochen, denn als ich an der Kasse stand und meinen Einkauf bezahlen wollte wurde ich erneut von einer anderen Mitarbeiterin darauf angesprochen, ob ich die 50 Cent für den Toilettenbesuch bezahlt hätte. Ich habe der Dame an der Kasse die 50 Cent für den Toilettenbesuch anstandslos bezahlt. Jedoch habe ich trotz Nachfrage bei der Verkäuferin keinen Beleg für den Betrag erhalten???!!! Das gesamte Verhalten empfand ich als äußerst unprofessionell und respektlos. Ein freundlicher, respektvoller Umgang mit Kunden – vor allem mit Kindern – sollte selbstverständlich sein. Nach dieser Erfahrung werde ich das Geschäft nicht mehr besuchen und kann es auch nicht weiterempfehlen.
Ich bin sehr frustriert. Ich habe teure Schuhe (MAMMUT 3030-04700-0486) gekauft und bin auf eine lange Geschäftsreise gegangen. Leider waren die Schuhe überhaupt nicht von guter Qualität. Nach 30 Minuten im Regen waren meine Socken nass. Am nächsten Tag hatte ich ebenfalls nasse Socken, da ich auf der Geschäftsreise keine anderen Schuhe dabei hatte. Zu meiner großen Überraschung hat mich die Marke MAMMUT im Stich gelassen. Ich habe keine Ansprüche an den Laden, da er nur ein Händler ist.
Hier kaufen wir schon seit Jahren unsere Schuhe, weil wir hier immer sehr gut beraten werden, ein riesiges Schuhangebot antreffen und moderate Preise vorfinden. Wir sind immer sehr zufrieden.
Rein, gleich von einer Verkäuferin angesprochen worden, Füße gemessen, super freundliche und geduldige, kindgerechte Beratung! Sehr gerne kommen wir wieder! So schnell und kompetent geht Schuhe kaufen!
War zwei mal da würde einfach egnorirt. Schade eigentlich ein guter laden
Wurde gerade noch kurz vor Ladenschluss SEHR freundlich und beratend bedient. Dieses Geschäft ist sehr zu empfehlen.
Das Schuhhaus Walter befindet sich in der Donaustetter Str. 18, 89155 Erbach, Deutschland
Sie erreichen das Schuhhaus Walter unter +49 7305 934144
Zum Schuhhaus Walter gelangen Sie über den folgenden Link