DEICHMANN Schuhgeschäft in Mitte, Freiburg im Breisgau

Bewertungen

1. Sorina Șchiopu ★☆☆☆☆

   Qualität sehr, sehr zu bezweifeln. Preise bei den Sales müssten echt die ursprünglichen Preise sein, dann würden die Schuhe dem Preis vielleicht wert sein. Einige Schuhe sind schon beim Kaufen nicht in einem absolut perfekten Zustand und man will die trotzdem behalten, weil die für die reduzierten Preise dann doch ok sind... Wenn die aber trotzdem nicht passen, kann man die dann nicht mehr zurückgeben, weil die ja sicherlich so aussehen, weil die ja bereits getragen wurden. Obwohl ja alles mit den Angestellten besprochen wurde und man extra gefragt hatte, ob die dann doch auch nach dem Anprobieren zurückgegeben werden können. "Unsere Schuhe sind immer nur im absoluten Neuzustand zu bekommen." Ja, ganz offensichtlich in dem Zustand habe ich sie auch bekommen. Dazu: mir beim Kauf von Schuhen aggressiv zu sagen, dass ich schuld sein werde, wenn ich sie nicht versiegeln lasse und die dann Mängel bekommen...echt unglaublich. Einfach nur aggressives Marketing. Diese Erfahrung braucht man echt nicht, Finger weg.

   fast 10 Monate vor
2. Andreas Danzeisen ★☆☆☆☆

   Jetzt ist wirklich ein Punkt erreicht, der nicht mehr tragbar ist. In Sachen Freundlichkeit ist Deichmann ja nicht bekannt, aber was ich jetzt gesehen habe mach fassungslos. In der Herrenabteilung brauchte ein geistig behinderter Kunde Hilfe. Eure schlanke, blonde Mitarbeiterin, die seit Jahren keine Lust mehr hat und dringend mal ein Mitarbeitergespräch bekommen sollte, war so unfreundlich und herablassend, es ist kaum in Worte zu fassen. Zum Glück für den Kunden ist eine andere Mitarbeiterin zur Hilfe gekommen. Wie tief will der Deichmann eigentlich noch sinken? Dann steckt diese Frau ins Lager oder ins Burö, aber lasst sie nicht auf Kunden los. Und nein danke, ich will mich nicht an irgendeine Mailadresse wenden. Bekommt einfach mal euren Laden in den Griff.

   fast 10 Monate vor
3. Dunja Widmer ★☆☆☆☆

   Am 03.09.2025 habe ich super schöne Stifeletten gekauft, inkl. Imprägnierung. Gestern wollte ich sie das 1. Mal anziehen, aber ich kriege den Reissverschluss des linken Schuhs einfach nicht auf. Ich habe alles versucht (WD40, mit Zange...), leider erfolglos. Die Stiefel sind nicht brauchbar. Ich wohne in der Schweiz, kann also nicht einfach schnell vorbei kommen, und wollte mal anrufen, um telefonisch nach einer Lösung zu suchen. Leider auch dies erfolglos. Ich habe es bestimmt 10x versucht, keiner geht ans Telefon. Die Schuhe habe ich bezahlt, kann sie aber nicht anziehen. Mir bleibt nichts anderes übrig, als den Reissverschluss zu ersetzen, was auch nicht gerade billig ist. Ich kann verstehen, dass es auch mal Ware mit Mängel geben kann, hätte aber erwartet, dass mal jemand auf meine Anrufe antwortet.

   fast 11 Monate vor

1. Naya Siris ★☆☆☆☆

   Heute war ich um 18 Uhr bei Deichmann. Ich sah einen Schulranzen, der mir gefiel und den ich kaufen wollte. Er kostete 40 Euro. Beim Bezahlen sagte die Verkäuferin, er kostete nur 30 Euro, weil er im Angebot sei. Ich gab ihr aber 40 Euro, bevor sie das sagte. Als sie fertig war, sagte ich ihr: „Ich habe dir 40 Euro gegeben, gib mir 10 Euro zurück, weil er nur 30 Euro kostet.“ Sie sagte: „Aber du hast mir nur 30 Euro gegeben.“ Das nennt man Betrug, denn ich bin mir sicher, dass ich ihr 40 Euro gegeben habe.

   1 Jahr vor
2. Silvia Bertschi ★★★★★

   Endlich ist die Weihnachtsdeko wieder da, es ist fantastisch geschmückt. Die oberste Etage ist wunderschön, wie früher. Die letzen 2 Jahre waren leider sehr enttäuschend.

   fast 2 Jahre vor
3. Miss Piggy ★☆☆☆☆

   Der Laden war stark besucht. Personal sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. An der Kasse hingegen hatte man ein Lächeln auf den Lippen. Statt den Kunden zu helfen, wurden Socken zurechtgerückt. Leider musste mein Mann selbst auf den Hocker steigen.

   fast 2 Jahre vor

1. Олена Мокієнко ★☆☆☆☆

   Sehr, sehr schlechter Service. Ich habe 2 Paar Schuhe gekauft und der Verkäufer hat die Schachtel wie aus der Hand gerissen. Vielleicht ist ein höflicherer Umgang mit Kunden normal? Ist es wild in so einem Laden

   fast 3 Jahre vor
2. Gustl ★★★★☆

   Große Auswahl über mehrere Stockwerke. Leider nur unten die Kasse geöffnet mit langer Schlange davor. Und da ist man nur eine Nummer statt ein Kunde. Schade. Oben waren die Kassen geschlossen, mir schien es,als hätte sich die Mitarbeiterin schnell versteckt,als ich da zahlen wollte. Aber ich kann mich auch täuschen....

   fast 3 Jahre vor
3. Traveler Traveler ★★★★★

   Ausgezeichnet diese Filiale von Deichmann. Gute Lage, sauber geführt, große Auswahl und die Mitarbeiter waren bisher allesamt und stets sehr freundlich. Hier her komme ich sehr gerne und ich kann diese Filiale absolut weiterempfehlen. Umgetauscht wird hier zudem völlig problemlos ohne großes Bla Bla... Viel Spaß euch

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen