Medizinische Dienstleistungen in Bergheim, Heidelberg
Onkologische Schwerpunktpraxis Heidelberg — Medizinische Dienstleistungen in Bergheim, Heidelberg. Bewertet mit 4,6/5 bei 41 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 08:00–17:00; Fr 08:00–13:00.
Kurfürsten-Anlage 34-36, 69115 Heidelberg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Bin fast 2 Jahren in dieser Praxis,fühle mich sehr gut versorgt das ganze Team ist freundlich,hilfsbereit und man wird als Patient ernst genommen. Kann ich mit guter Gewissheit weiter empfehlen.
Ich fühle mich hier immer sehr wohl. Ich habe nur sehr selten eine so gut organisierte Praxis gesehen wie diese. Die Helferinnen sind sehr freundlich und auch die Terminvergabe läuft reibungslos. Ärztinnen, Ärzte, MTAs und Arzthelferinnen sind äußerst freundlich und kompetent.
Ich habe sehr selten eine so gut Organisierte Praxis gesehen wie hier. Die Helferinnen sehr nett und auch die Terminvergabe ok. Dr Debatin hat sich eine Stunde für meine Mutter und mich Zeit genommen. Alles verständlich erklärt, Fragen beantwortet aber auch einfühlsam für die Situation der Patientin reagiert. Solche Ärzte sollte es öfter geben Danke
Halbherzig, keine Bemühungen, keine Hilfe. Zunächst mal war es trotz Überweisung eine Raketen-Wissenschaft hier ein Termin zu bekommen, weil die Damen wohl gesagt bekommen, keine Termine mehr zu vergeben und zu antworten, dass alles belegt sei. Mein Eindruck vor Ort konnte das absolut nicht bestätigen. Es war sehr ruhig, ich war alleine im Wartezimmer und es hieß auch, dass Frau Borrmann nach meinem Termin nach Hause geht. D.h. noch vor der Mittagspause. Also sehr entspannt. Auch während der Behandlung hieß es warum ich hier sei und nicht bei einem anderen Facharzt...Gut Frau...nochmal die Überweisung war für EUCH. Trotz mitgebrachten Blutbildern wurde mir überhaupt nicht geglaubt. Ich wurde abgetan wie ein Hypochonder. Ich prophezeite ihr dass meine Problematik nicht temporärer Natur ist sowie Diagnose bereits vorab, da meinte sie nur...woher wissen Sie das?? Googeln Sie nicht so viel! ...Gute Frau, Google ist besser als mancher Arzt, schließlich ist dort jegliches medizinisches Wissen hinterlegt während Fachärzte auf ihr Fachgebiet spezialisiert sind und ein menschliches Gehirn nun mal an seine Grenzen kommt. Gute Ärzte wissen das. Ich war auch bereits bei Ärzten die froh darum waren zugaben, dass sie das nicht wussten und mein Wissen lobten. Aber dafür fehlt Frau Borrmann die Größe. Und ja ich finde immer, dass es wichtig ist, dass der Patient mit hilft sofern er kann, niemand kennt seine Symptome so gut wie der Patient und somit weiß nur er ob eine beschriebene Krankheit aufgrund des Beschwerde-Bildes potentiell passen oder nicht und Fehl-Diagnosen werden vermieden. Ein kleines Blutbild wurde unnötigerweise (ich kam ja mit einem frischen Blutbild) sofort angefertigt natürlich ohne Änderung zu meinem mitgebrachten aber viel ausführlicheren Blutbild. Trotz Wert der absolut im Keller hängt beschwichtigte Frau Borrmann wieder es sei alle in Ordnung. Mit so einer Aktion zeigt sie nur, dass sie keine Lust auf die Patienten hat. Ich wurde nach Hause geschickt und Frau Borrmann bestätigte mir, sie würde mich am Freitag in jedem fall anrufen um mich über die ausführlichen Blutwerte die dann erst aus dem Labor kommen würden (wer´s glaubt wird selig) anrufen. Weitere Lüge, sie hat nie angerufen bis heute nicht. Ich musste selbst anrufen und trotzdem habe ich sie nicht ans Telefon bekommen. Stattdessen Ausreden, Ausreden, und nochmal Ausreden, denn Blutbild hat meine Sorgen sowie meine Überweisung bestätigt. Das wäre ja aber schlimm das zuzugeben, dann wäre der Patient ja tatsächlich ein Petient um dne man sich auch noch kümmern muss und kein Hypochonder. Trotzdem hielt sie es nicht für nötig mit mir zu sprechen. Ich rief mehrmals an und wurde vertröstet ´ man hätte urplötzlich eine wiiiichtige Besprechung mit dem ganzen Team ´von der man vor wenigen Tagen als Frau Borrmann mir beschwichtigte mich anzurufen noch nichts wusste? Interessant. Mir war gar nicht bewusst dass sich Besprechungen mit dem ganzen Team so spontan vereinbaren lassen und jeder völligst sorglos seinen Arbeitsplatz für eine Besprechung verlassen kann. Hm. Achso und die Besprechung dauerte auch noch Lichtjahre an, weil auch später vertröstete man mich wieder... nur seltsam, dass dann die Rezeptionistin am Telefon wieder zurück war oder gehört die nicht zum Team?? Und wegen einer angeblich Tagelangen Besprechung kann man Patienten nicht mehr ihr Befund durchgeben, verstehe ich das richtig? Auch nach erneutem Anruf kein Telefonat. Auch später keine Rückmeldung. Patienten zum Narren zu halten kommt nie gut Frau Borrmann inkl. Empfangspersonal. Also Vorsicht, wenn sie euch versprechen sie rufen euch an um den Befund durchzugeben. Wird NIE passieren. Äußerst unzuverlässig. Des Weiteren keine Hilfe, keine Aufklärung über weiteres Vorgehen, keine Überweisung zum Facharzt nichts. Schulnote 6. Überweisung musste ich selbst beschließen mir erbitten und holen sonst wäre ich heute noch planlos. Pfui.
Ich kann die Praxis empfehlen. Ich war mit meiner Mutter zur Behandlung dort. Der Arzt hat sich sehr viel Zeit für Gespräche genommen. Er hat alles ausführlich erklärt und alle unsere Fragen kompetent beantwortet. Das Praxisteam ist sehr nett und hilfsbereit. Es gab keine Wartezeiten und die Abläufe waren gut organisiert. Meine Mutter hat sich dort sehr wohlgefühlt – soweit das mit der Diagnose möglich war.
Das Personal ist trotz des täglichen Praxisstress stets freundlich und zuvorkommend. Hier merkt man gleich, dass die Ärzte fachlich kompetent sind, und sie ihren Beruf gerne ausüben. Im Vergleich zu anderen Praxen, wird sowohl individuell auf jedes Problem eingegangen, als auch auf verständliche Information Wert gelegt. Ich kann diese Praxis nur empfehlen.
Meine Mutter ist vor Ort in Behandlung. Sehr gutes Ärzteteam und nette Helferinnen, alles organisiert, termintreu, effizient, empathisch und wirklich bei der Sache. Großes "Danke Schön" an alle in der Praxis. Eine Bitte: Die telefonische Erreichbarkeit ist gruselig. E-Mail kann aber helfen.
Wir versuchen seit Tagen dort anzurufen und es ist nur besetzt, obwohl man hartnäckig auf Wahlwiederholung geht. Hoffentlich bekommt man wenigstens per E-Mail einen Kontakt. Aber das wird sich noch heruasstellen. Nachtrag: Per E-Mail geschrieben und dann endlich telefonisch erreicht. Dame war sehr freundlich und zuvorkommend - hat sich vornehm entschuldigt, da sie leider alleine den Telefondienst.
Öffnungszeiten von Onkologische Schwerpunktpraxis Heidelberg: Mo–Do 08:00–17:00; Fr 08:00–13:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Kurfürsten-Anlage 34-36, 69115 Heidelberg, Deutschland.
Telefon: +49 6221 714990.