Braun Markenschuhe Schuhgeschäft in Dortelweil, Bad Vilbel

Bewertungen

1. Birgit Kraft ★★★★★

   Super Auswahl, sehr freundliches Personal. Sehr hilfsbereit, haben sogar noch unseren Korb zur Kasse gebracht. Und der Toilettenraum ist auch renoviert und hat endlich fließendes Wasser zum Hände waschen. Schön wäre hier noch Seife, es gab nur Desinfektionsmittel. Bin seit Jahren dort Kunde, jetzt nach Übernahme vom Schuh Majo noch deutliche Verbesserungen, da kommt man doch noch lieber.

   fast 11 Monate vor
2. Stefan S. ★★★★★

   Sehr gut hat mir die Beratung beim Kauf meiner Sportschuhe gefallen. Der Herr in der Sportabteilung nimmt sich Zeit und findet immer die passenden Modelle.

   1 Jahr vor
3. Doris Weigand-Kappler ★★★★★

   Hier findest du eine gute Auswahl an Schuhen, von der Badeschuhe bis zum eleganten Pumps. Auch haben sie für Einlagenverwender gutes Schuhwerk, ich habe bis weite K Schuhe gesehen, auch für Hallux Valgus waren Schuhe da. Alles in allem ein guter Schuhladen und freundlichen Beratung. Ich komme gerne wieder.

   1 Jahr vor

1. Ca S ★★★★★

   Sehr gute Auswahl an Schuhen, auch bei Damenschuhen in großen Größen. Aber unschlagbar ist das tolle, sehr nette Fachpersonal, dass gern hilfreich zur Seite steht.

   1 Jahr vor
2. Gourmet Sekai ★☆☆☆☆

   Meine Mutter und ich waren seit Jahren Stammkunden bei Schuh Braun in Bad Vilbel (weil es dort Übergrößen gibt), seitdem diesem Vorfall leider nicht mehr. Eine ältere Mitarbeiterin aus der Herrenabteilung, die von ihrer Kollegin ‚Dagmar‘ genannt wurde, hat uns das ganz schön versaut. Während sie andere Kunden freundlich über Rabatte in der App informierte, hat sie uns einfach ignoriert. Kein Hallo, kein Blick, nichts. Keine Ahnung woran es lag, aber ich sag mal so meine Mutter trägt ein Kopftuch. Dann wollte ich ein Paar Schuhe kaufen und hab höflich gefragt, ob sie mir ein neues Paar aus dem Lager holen könnte. Ich meine, wer weiß, wie viele Menschen die schon anprobiert haben. Aber sie meinte nur trocken: ‚Die hat noch keiner angezogen.‘ Ohne nachzuschauen. Ohne es zu prüfen. Einfach so. Woher soll Sie wissen, dass diese Schuhe noch niemand angezogen hat? Als ob es diese Schuhe nicht im Lager in einem Karton gibt. Habe mich entschieden gar nichts zu kaufen und die Schuhe für meine Nichten habe ich dann auch nicht gekauft. So ein Verhalten ist einfach nur traurig. Vor allem, weil wir dem Laden all die Jahre die Treue gehalten haben. Aber nach so einer Erfahrung reicht es. So behandelt man mich nicht. Finde es echt sehr schade, bin sehr gerne dorthin, weil die Auswahl mir sehr gefallen hat.

   1 Jahr vor
3. Michael Schipper-Best ★★★★☆

   Gute Auswahl wohl geordnet auch wenn siesmal nichts dabei war

   fast 2 Jahre vor

1. Eberhard C. ★☆☆☆☆

   Verkaufen Schuhe, bei denen Etiketten im Schuh kleben, die bei der Entfernung die Innen-Lauffläche beschädigen. Bei der Reklamation heißt es zunächst, dass der Schuh nicht zurückgenommen wird, es gäbe höchsten 10% für einen nichtreduzierten Schuh. Ein weiteres Exemplar des Schuhs, der noch im Laden aufgetrieben wird, ist auch ein Mängelexemplar. Da löst sich das Leder beim ersten Anfassen schon ab. Kein gute Qualität, kein guter Kundenservice, sture Haltung. "Man soll halt die Etiketten vom Kassenpersonal entfernen lassen".

   fast 3 Jahre vor
2. Florian Porth ★☆☆☆☆

   Am Wochenende Werbung im Briefkasten gehabt und am darauffolgenden Montag ausverkauft! Im Geschäft wurde mir dann gesagt, den Schuh hätten sie schon länger im Geschäft! Ganz ehrlich, dann darf nicht damit nicht geworben werden, wenn er dann am nächsten Tag ausverkauft ist! Ganz miese Masche, ich war heute das letzte mal in diesem Geschäft! Da braucht sich auch keiner mehr zu wundern, dass die Leute alles Online bestellen….

   fast 3 Jahre vor
3. ela an ★☆☆☆☆

   Kundenservice schlecht, Willkür ich möchte gerne eine Beschwerde bezüglich meines letzten Einkaufs in Ihrem Geschäft zum Ausdruck bringen. Ich war sehr enttäuscht und frustriert darüber, dass ich beim Betreten des Ladens meine bereits gekauften Schuhe zusammen mit dem Bon an der Kasse abgeben musste. Dies hinderte mich daran, zunächst nach anderen Schuhen zu schauen und dann zu entscheiden, ob ich meine bisherigen Schuhe umtauschen möchte oder nicht. Als Kunde erwarte ich die Möglichkeit, die gekauften Produkte in Ruhe zu betrachten und zu bewerten, bevor ich eine endgültige Entscheidung treffe. Das Abgeben der Schuhe an der Kasse hat mich in meiner Einkaufserfahrung stark eingeschränkt und mir das Gefühl gegeben, unter Zeitdruck zu stehen. Zudem ist die Ware bis zum Zeitpunkt des Umtausches mein Eigentum. Mir wurde mitgeteilt, dass diese Anweisung von oben kommt und ich frage mich, ob diese Regelung offiziell in Ihren Geschäftsbedingungen festgelegt ist. Als Kunde finde ich es wichtig, die Geschäftsbedingungen zu kennen, um meine Rechte und Pflichten als Käufer zu verstehen. Wenn die Notwendigkeit, bereits gekaufte Schuhe an der Kasse abzugeben, tatsächlich eine offizielle Regelung ist, würde ich gerne wissen, wo ich diese in den Geschäftsbedingungen nachlesen kann. Falls diese Regelung jedoch nicht offiziell in den Geschäftsbedingungen vermerkt ist, bitte ich Sie, die Vorgehensweise zu überdenken und sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter korrekte Informationen weitergeben. Ich schlage vor, dass Sie Ihre Rückgaberichtlinien überdenken und den Kunden die Freiheit geben, ihre bereits gekauften Artikel in Ruhe zu behalten, während sie weiter im Geschäft stöbern und andere Optionen prüfen. Dies würde die Kundenzufriedenheit erhöhen und ein angenehmeres Einkaufserlebnis ermöglichen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen