DEICHMANN

Bewertungen

1. Elo R ★★☆☆☆

   Gestern war ich dort, um Schuhe zu kaufen. Ich habe die Frau an der Kasse unhöflich gefunden, nicht einmal ein „Hallo“. Sie war damit beschäftigt, mit einer anderen Kollegin zu reden, was für mich sehr unprofessionell ist. Aber sie war sehr freundlich zu einer Frau, die vor mir kam, natürlich Deutsche. Ich frage mich, ob sie mich deshalb so behandelt hat, weil ich Ausländerin bin.

   vor 1 Jahr
2. Mary.Ples. ★☆☆☆☆

   Es gibt kaum Gelegenheiten sich beim Anprobieren der Schuhe hinzusetzen. Und wenn man Schuhe, die man anprobiert, im Spiegel sehen möchte, braucht man Glück, dass nicht fast alle Spiegel mindestens kniehoch mit Schuhkartons vollgestellt sind, sodass man sie gar nicht an sich ansehen kann.

   vor 1 Jahr

1. Tobias Henzler ★☆☆☆☆

   Hier werden eigene Regeln bezüglich der gesetzlichen Reklamation gemacht. Habe 3 Wochen alte Schuhe, bei der sich die Verklebung löst. Diese wurden in dieser Filiale nicht zurückgenommen mit der Begründung, dass ich ja mit diesen Schuhen an den Füßen gerade hergekommen bin. Um sie zurück zu nehmen, müssten diese ausgelüftet gebracht werden, wohl aus hygienischen Gründen. Verkauft werden sie aber selbstverständlich nicht mehr. So muss ich nochmal extra kommen. Wo das alles geschrieben steht und geregelt ist, konnte mir niemand sagen.

   vor 1 Jahr
2. Esra Alp ★☆☆☆☆

   Ich bin stinksauer!! Wollte gerade diese Schuhe umtauschen bei Deichmann im Breuni LB, die ich am Montag erst gekauft hatte und die Filialleitung ist aber der Meinung , dass diese Schuhe bereits draußen getragen wurden!! Wollen die mich verarschen oder was?!!!! Wie kann sowas möglich sein?! Ich habe sogar nachgewiesen, dass die Schuhe meiner Tochter zu groß waren und wir gestern erst eine Nummer kleiner geholt haben!! Was für ein Laden!! Durch meinen Ärger flogen die Schuhe grad durch den halben Laden! Habe da voll Theater gemacht!! Zufriedenheit gleich null!!!!

   vor fast 2 Jahren

1. Marco Griebenow ★★★★★

   Kulant in der Rücknahme von schnell kaputten Schuhen aufgrund schlechter gearbeiteter Nähte. Ich bleibe als Kunde erhalten.

   vor fast 2 Jahren
2. Fran ★☆☆☆☆

   Der Kundenservice ist unterirdisch. Wollten Schuhe zurückgeben, die zuhause lediglich einmal im Innenraum anprobiert wurden und leider nicht gepasst haben. Die Rücknahme wurde von der Filialleiterin verweigert. Es wurde behauptet, dass diese abgelaufen wären. Das haben wir noch nie erlebt… nebenbei, es ging um 14,99 Euro-Schuhe. Mussten dann extra zu einer anderen Filiale fahren, dort war das gar kein Problem. Schöner sinnfreier Aufwand. Diese Filiale werden wir in Zukunft vermeiden.

   vor fast 3 Jahren

1. Karl Peter Tenus ★★★☆☆

   Zum ersten Mal seit drei Jahren auf der Suche nach Schuhen. In einer halben Stunde kam kein einziger Angestellter und fragte ob man helfen könnte. Hallo Chef, Geld ist nicht alles. Mit unterbelegung sieht es vielleicht finanziell gut aus, aber irgendwann kommt halt keiner mehr. Nur bedingt empfehlenswert.

   vor fast 3 Jahren
2. Mrs_Sternchen ★★★★☆

   Hier helfen die Mitarbeiter sogar weiter. Wir hatten einen Schuh gefunden, den es hier nicht mehr in der Größe gab und uns sagte eine Verkäuferin, dass es ihn aber in einer Nachbarfiliale noch gibt. Wir sind wirklich an diesem Tag noch hingefahren und er hat sogar gepasst und wurde gekauft. So macht man sich Kunden, die sogar nochmal weiter fahren. Gerne wieder, weiter so !

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen