Kundenservice ist leider ein Fremdwort. Versuche seit 2 Tagen zu sämtlichen Zeiten anzurufen, aber alle Leitungen sind belegt. Immer. Wir haben für unseren Sohn "wasserdichte" Schuhe gekauft, die alles andere als wasserdicht sind. Sehr schade, den von der Beratung im Geschäft waren wir sehr begeistert .
Volle Punktzahl für SCHUH MÜCKE Hier stimmt alles!!! Warensortiment, Verkaufsteam und tolle Aktionen sind immer wieder der Grund um fast 100 km zum Einkauf nach Regensburg zu fahren. Ich bin froh dass es euch gibt DANKESCHÖN
Vielen lieben Dank an die super Beratung in der Sportabteilung. Habe auch 2 Paar Hoka Laufschuhe gekauft . So nette Beratung gibt es echt selten . Weiter so!
Habe die Schuhe nicht umgetauscht und konnte sie nach einer Woche nicht mehr zurückgeben. Die Schuhe sind völlig in Ordnung. Niemand ging auf der Straße in ihnen und die Sohlen sind in einwandfreiem Zustand. Ich werde sie wegwerfen müssen, da sie eine Blase in der Art sind. Schuhe, die 70 Euro kosten, aber mit einem Rabatt von 50. Ich bin seit 3 Jahren Stammkunde, jetzt gehe ich nicht mehr in Ihr Geschäft.
POSITIV: + Lage: Gute Erreichbarkeit der Lage im KÖWE Center mit ÖPNV. Kostenlose Parkplätze direkt am KÖWE Center (2 Stunden kostenlos). + Barrierefreiheit: Behindertengerechte Eingänge und Parkplätze, in der Parkgarage auch mit Aufzug. + Sortiment: Riesige Auswahl an Schuhen und Mode, breites Sortiment für Damen, Herren und Kinder – von Sneakern über Wanderschuhe bis zu Business-Schuhen. Auch Bekleidung und Accessoires wie Taschen, Gürtel und Sportmode erhältlich. + Design: Moderne und gepflegte Filiale• Großzügige Verkaufsfläche mit übersichtlicher Präsentation. + Service: Kompetente und freundliche Beratung, besonderes positiv: Hilfe bei Größenwahl und Outfit-Kombinationen. NEGATIV: - Teilweise lange Wartezeiten• Bei Stoßzeiten (z. B. nach Feierabend) kann es zu Wartezeiten kommen. - Umtausch nur mit Kassenbon möglich – keine Kulanz bei vergessenen Belegen. - Service: Vereinzelt unfreundliches Personal, pampige oder gestresste Mitarbeiterinnen.
liebes schuh-mücke-team, wieder einmal habt ihr es geschafft, sogar für meine überbreiten und schwierigen füße sowohl sehr warme hausschuhe und alltags/waldtaugliche schuhe vor ort zu haben (y) die beratung war sowohl qualitativ, als auch, was den zeitaufwand und die freundlichkeit angeht, perfekt. ich komme sehr gerne wieder!
Wir haben 3-4 mal im Jahr den Weg über knapp 50 Kilometer einfach auf uns genommen um dort Schuhe zu kaufen. Nebenher haben wir regelmäßig unsere Outdoor- und Sportbekleidung bei "Mücke-Sport" gekauft. Wenn man ja eh schon da ist... Leider hat die letzten Monate die Auswahl an Schuhen der Größen 48-49 derart nachgelassen, dass wir wegen meinem "Schuhproblem" nicht mehr hin zu fahren brauchen. Meine Frau bekommt überall Schuhe und für mich bleibt damit leider nur noch der Onlinehandel. Wie wir gehört haben liegt's wohl am neuen Management... Schade wenn Menschen am Ruder sitzen die vom Alleinstellungsmerkmal nichts hören wollen.
Leider sehr enttäuschend! Mitarbeiterin mit kurzen Haaren älter beschwert sich weil Kind in die Windel gemacht hat Äußerung alles stinkt hier. Obwohl man anschließend gleich zum wickeln gegangen ist regte sie sich weiter auf. Schuhe werden leider hier nicht mehr gekauft! Vielleicht sollte sie die Abteilung wechseln und bei den Erwachsenen Schuhe verkaufen.
Wir waren heute mit unserer Tochter Schuhe kaufen. Wir wurden sehr ausführlich von einer sehr freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiterin beraten. Ihr Name ist Angelika. Wir kommen wieder! So eine Beratung haben wir in keinem anderen Geschäft erhalten.
Das Schuh Mücke befindet sich in der Dr.-Gessler-Straße 41-47, 93051 Regensburg, Deutschland
Sie erreichen das Schuh Mücke unter +49 941 89967930
Zum Schuh Mücke gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)