Unfreundliches Personal, als ich meine Bestellung im Shop zurück gegeben habe, setzte die Verkäuferin schon einen genervten Blick auf und auf die Frage, ob es den Schuh noch in kleiner gäbe meinte sie, dass können Sie mir nicht beantworten. Als Angestellte könnte man doch wenigstens in System nachschauen oder im Regal helfen?
Die Gänge sind teilweise enorm zugestellt mit Kartonstapel um mehr Schuhe präsentieren zu können. Finde ich mehr als fraglich mich zwischen Kartons und Kunden durch schlängeln zu müssen. Dies führt zu keinem ordentlichem Laden Bild. Größenauswahl im Vergleich zu anderen Standorten teilweise mau, vielleicht war ich aber auch immer zum falschen Zeitpunkt da. Update 2 Monate später: Gänge schon wieder maximal minimiert… eine andere Kundin vor mir ärgerte sich ebenfalls darüber, da sie sich beim Suchen einer Größe im Regal nicht mal richtig nach vorne bücken konnte, sondern seitlich stehen musste da man sonst schon an den Kartons angestoßen. Dieses zustellen sollte Verkaufspsychologisch überdacht werden, dies führt sicherlich nicht zu Mehrabsatz… Ich werde den Laden ab sofort meiden, da es einen einfach nur stresst dort einzukaufen.
Sehr enge unübersichtliche Filiale. Bei den Kinderschuhen hat man kaum Überblick und schon gar keinen Platz. Leider ist die Auswahl eher rar, vor allem wenn man nach neutralen Farben bei Kinderschuhen sucht. Rosa hingegen ist in allen Facetten verfügbar. Leider hatten wir auch bei der Größe kein Glück , auf Nachfrage kam eine sehr gestresste Verkäuferin hinzu und rief in den Raum, wer denn jetzt hier was sucht. Als wir ihr unser Anliegen erklärten diskutierte die Dame mit uns über Begrifflichkeiten . Nach der erneuten Frage nach der richtigen Größe, in passender Farbe erhielten wir zur Antwort, dass sie nicht so viel Auswahl hätten und wir lieber Online schauen sollen. Beim Versuch zu erläutern, dass wir doch lieber einen Schuh am Fuß beurteilen möchten und aufgrund des Aufwands und der Umweltfolgen weitestgehend auf unnötiges hin und her senden verzichten wollen würden, reagierte die Dame mit Unverständnis woraufhin wir den Laden verlassen haben. Wir werden definitiv nicht mehr dort hin gehen.
Super sortierter Laden, sehr ordentlich aufgeräumt und nettes Personal. Was will man mehr? Volle Punkte
Die Auswahl ist gut, allerdings reicht die Freundlichkeit nicht bis zum Feierabend. Im Laden läuft Werbung von Payback, aber man muss sich an der Kasse unhöflich sagen lassen," geht bei uns nicht"! Damit sich die Mitarbeiter nicht mehrfach am Tag dazu äußern müssen, sollte das Unternehmen die Werbung nicht laufen lassen.
Die Auswahl könnte etwas größer sein. Sonst gepflegter Laden. Gute Preise.
Immer große Schuhauwahl, nettes Personal, es ist immer jemand da bei Fragen. Gutes Preis Leistungs Verhältnis.
Auswahl das übliche, war mehr ein nothalt wegen kaputtem Schuh. Beratung eher seltsam. Hatte Schuhe schon ausgesucht und dann kam beim Bezahlen obligatorische Frage wegen imprägnieren. Man muss ja Umsatz generieren. Nach der Frage ob das für das Material geeignet ist wurde gesagt ja, aber das falsche Material genannt. Ich musste der Dame erst Mal zeigen wo auf dem Karton das Material der Schuhe steht. Kann passieren. Aber dennoch ausbaufähig. Man macht mit einem Besuch jedenfalls nichts falsch :)
Große Auswahl an Schuhen, freundlicher Service
So dermaßen unfreundliche Mitarbeiterinnen! Habe wegen einem Koffer gefragt, den ich online gesehen hatte. Der Preis war 10€ günstiger als im Geschäft. Als ich da nach gefragt habe kam ein patziges " dann kaufen sie es dort, wir haben mit denen nichts zu tun". Nie wieder. Bin dann zu dem in der Hauptstraße, wo sich herausgestellt hat, dass der der "teuerer" war einfach ne Nr größer war. In der Hauptstraße sind sie sehr nett.
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