Sehr professionelle und vertrauenswürdige Dienstleistung. Die Kommunikation war klar und freundlich, und mein Anliegen wurde schnell und effizient bearbeitet. Die bereitgestellten Informationen waren verständlich, und ich fühlte mich während des gesamten Prozesses gut betreut. Vielen Dank für den guten Service. Sehr empfehlenswert.
Die Forderung wurde von mir vollständig beglichen, der Restbetrag über den zuständigen Gerichtsvollzieher bezahlt. Trotz vollständiger Zahlung wurde die Kontopfändung bis heute nicht aufgehoben. Mehrfache Kontaktversuche blieben ohne Reaktion. Aufgrund der ausbleibenden Freigabe war ich gezwungen, das zuständige Amtsgericht mit der Angelegenheit zu befassen. Die Kommunikation nach Zahlungseingang ist aus meiner Sicht unzureichend.
Nach mehrmonatigem Auslandsaufenthalt benötigte ich schnellen, telefonischen Kontakt. Es gelang selbst nach einer Woche mit mehrfachen, täglichen Versuchen nicht. Alle Mitarbeiter waren dauerhaft (nach der Bandansage) im Gespräch, niemand brachte sich ein, erst recht nicht mit dem angepriesenen Herzblut. Die dann gefertigte Email wurde komplett missachtet. Es gab nicht einmal eine Eingangsbestätigung. Bis heute nicht. Auch nach einer zweiten Ausfertigung nicht. Ich fürchte, das Lernpotential der dort arbeitenden Menschen ist deutlich verbesserungsbedürftig. Das ist für mich grobe Arschung, wenn man anlässlich einer gefertigten Rezension gebeten wird, eigene Unprofessionalität doch einmal zu besprechen, - über eine Telefonnummer, die innerhalb einer Woche niemals nicht bedient worden ist
Sehr freundlicher Kundenservice! Ich habe mit einer sehr netten Dame gesprochen, die mir alles einfach, verständlich und informativ erklärt hat. Sie hatte eine angenehme Stimme und war sehr hilfsbereit – das Gespräch war wirklich angenehm und professionell. Referenzezeichen: AKR Liebe Grüße Zahra
Warum weder ich von ihnen belästigt? Sie wurden jetzt oft genug über die laufende Insolvenz informiert. Das was sie machen ist schon Terror. Wenden sie sich an den Insolvenzverwalter oder Gericht. Was stimmt bei ihnen nicht? Werde weiter zu getextet
Schnelle Antwort auf mein Anliegen, innerhalb von 24 Stunden. Bin sehr zufrieden. Abwicklung des Konto's verlief reibungslos. Auskünfte absolut zufriedenstellend.
Sofort Pfändung weil man eine Rate nicht bezahlt hat !! Es kam nur eine email das die Rate offen ist mehr nicht !! Jetzt habe ich den Stress alles zu klären wegen lächerlichen 188 Euro die noch offen sind !!! Etwas Menschlichkeit fehlt !
Der Kontakt war freundlich und hilfsbereit. Die Mitarbeiter waren gut zu erreichen und verständnisvoll. Auf jeden Fall eine professionelle Zusammenarbeit. Referenzzeichen: AFR
Leider keine richtige Hilfe bei der Lösung des Problems. Ich wollte direkt mit Karte zahlen, weil aber alles schnell gehen musste und sich die Zahlungen überschritten hätten, Ratenplan vereinbart und direkt 50€ mehr zu zahlen. Schade das man direkt das Gefühl bekommt in so einer Situation extra Kosten locker verschmerzen zu können!! Nachtrag: obwohl alles bezahlt ist wird angemahnt. Unglaublich was man sich gefallen lassen muss!!! Vielen Dank für nichts. Schade das man überhaupt einen Stern vergeben muss.
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