Silvias Floral-Design Blumenladen in Weinheim

Bewertungen

1. L. David ★★★★★

   Wir haben schon oft bei Silvias Floral-Design Blumen geholt - sowohl Sträuße, als auch Gestecke für aufs Grab. Frau Hinkel nimmt sich Zeit und gestaltet tolle Kreationen. Auch für unsere Hochzeit (Standesamt und Kirche) haben wir uns für Silvias Floral-Design entschieden und waren mehr als zufrieden. Die Gestecke und der Brautstrauß waren ein Traum. Frau Hinkel ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat uns sogar ein Probegesteck gestaltet, damit wir die Vision sehen konnten. Wir können Silvias Floral-Design von Herzen empfehlen!

   1 Jahr vor
2. Kerstin Geisler ★★★★★

   Vielen Dank für den zuverlässigen Service. Die Blumengestecke und der Brautstrauß waren genau unser Geschmack.

   1 Jahr vor
3. Jessica L ★☆☆☆☆

   „Eine menschlich enttäuschende Erfahrung an einem der schwersten Tage meines Lebens“ Am Morgen der Beerdigung meines Vaters wollte ich die vorab bestellten Blumengestecke (insgesamt drei) abholen, die ich am Freitag zuvor persönlich im Laden bestellt und gemeinsam mit der Inhaberin ausgewählt hatte. Die Abholung war für Mittwochmorgen vereinbart. Als ich vor dem Geschäft stand, war der Laden geschlossen. Ich versuchte mehrfach, über die angegebene Festnetznummer jemanden zu erreichen – ohne Erfolg. Durch Zufall bemerkte ich im abgedunkelten Laden einen Mann, der sich später als der Ehemann der Floristin herausstellte. Er betreibt das benachbarte Immobilienbüro. Nach meinem Klopfen und Erklären war er bereit, seine Frau für mich anzurufen, und reichte mir das Telefon. Zu meinem Entsetzen bestritt die Inhaberin am Hörer, dass ich überhaupt eine Bestellung bei ihr aufgegeben hätte – obwohl ich noch wenige Tage zuvor mit ihr persönlich die Gestecke für die Beerdigung zusammengestellt hatte. Emotional aufgelöst schilderte ich ihr die Lage, doch sie reagierte weder verständnisvoll noch hilfsbereit. Sie sagte lediglich, dass sie nicht vor Ort sei und mir nicht weiterhelfen könne. Eine aufrichtige Entschuldigung blieb aus. Auch ihr Ehemann verhielt sich wortlos und wandte sich nach dem Telefonat kommentarlos ab – kein mitfühlendes Wort, kein Versuch, in dieser Ausnahmesituation zu helfen. Ich schreibe diese Rezension nicht aus Ärger, sondern aus tiefer Enttäuschung. Fehler können passieren – das ist menschlich. Aber sie dürfen nicht an einem Tag passieren, an dem Menschen auf verlässliche Zusagen angewiesen sind. Eine Beerdigung ist ein einmaliger, zutiefst emotionaler Moment. Als Kundin muss ich mich gerade in solch sensiblen Situationen auf eine Dienstleistung verlassen können. Nach dieser Erfahrung werde ich die Leistungen dieses Geschäfts nicht wieder in Anspruch nehmen und kann es auch nicht weiterempfehlen. Leider kann ich keine null Sterne vergeben.

   1 Jahr vor

1. Markus Voeltz ★★★★★

   Tolle Blumensträuße, persönlicher Service, sehr schöne Trauerfloristik

   fast 2 Jahre vor
2. Alexandra Samson ★★★★★

   Ich lasse immer meine Grabgestecke hier fertigen und bin stets begeistert! Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt zu 100 %! Man wird auch immer sehr freundlich bedient und Spezialwünsche werden nach Möglichkeit erfüllt!

   fast 2 Jahre vor
3. Viktor L ★★★★★

   Wir haben unsere Hochzeitsblumen hier besorgt. Von Anfang an wurden wir super beraten und auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Kleinere Katastrophen wurden Seitens des Blumenladens sofort und sehr professionell gelöst und so holen wir bis heute zu gewissen Anlässen Sträuße und Blumen.

   fast 3 Jahre vor

1. Herbert Weber ★★★★★

   Unter uns Freunden gesagt, ist es kein Geheimtipp mehr in Weinheim. Besser geht's nicht. Außer in der Südsee wo die Blumen noch schöner blühen, wie die Bougainvillea.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen