BIRKENSTOCK STORE

Bewertungen

1. Pascal Lang ★☆☆☆☆

   Service: War das zweite mal dort und nun definitiv das letzte Mal. Den Service habe ich als kurz - ungenügend empfunden. Erfahrungen: - Die Kundin vor mir wollte einen Schuh aus dem Onlineshop tauschen- nicht möglich - Ich wurde schlicht beim Anstehen übersehen (von zwei ca. 20 jährigen Verkäuferinnen) und eine andere zahlende Kundin bedient - Als ich dann dran war wurde mir etwas abschätzig gesagt, dass die Mehrwersteuer bei Global Blue eingefordert werden muss (finde ich grundsätzlich nicht so toll), aber wichtiger, mir wurde dies beim Kauf im September nicht mitgeteilt und ich hatte auch keinen entsprechenden Umschlag. + Immerhin wurde mir ein entsprechender Unschlag ausgehändigt. Wunsch: Kundenbedürfnisse beachten

   vor fast 10 Monaten
2. Dagmar Dorian ★★★★★

   Ich kann die vielen negativen Bewertungen nicht verstehen. War heute mit meiner Tochter im Laden. Wir sind sehr freundlich bedient worden und es war auch überhaupt kein Problem für die Verkäuferin, auch noch ein 4. Mal ins Lager zu gehen, um mir die passenden Schuhe zu bringen. Die Bemerkung eines Kunden, dass man aufpassen muss, dass nicht alles aus Leder ist, erübrigt sich eigentlich, wenn man sich etwas mit Birkenstock auskennt. Birkflor ist nun mal kein Leder. Auch darauf wurde meine Tochter hingewiesen und gut beraten.

   vor fast 10 Monaten

1. Frank R ★★★★★

   War heute am 17.06.2025 im Birkenstock-Laden. Es war zwar gut was los, aber ich wurde direkt von einer jungen, sympathischen Verkäuferin beraten. Super freundlich, hat mir direkt geholfen und ich hab gleich meinen Schuh gefunden. Danke für den tollen Service!

   vor 1 Jahr
2. Kristina Sprenger ★★★★★

   Ich bin direkt angesprochen worden, sehr nett, ob ich Hilfe brauche. Mir wurden sofort die gewünschten Schuhe, zum Probieren, geholt. Da ich mich nicht entscheiden konnte, war ich später noch einmal dort und wurde wieder sehr nett beraten. Kann mich der ganzen schlechten Kritik nicht anschließen!

   vor 1 Jahr

1. Familie Mayer ★☆☆☆☆

   Die Beratung war sehr enttäuschend für ein Fachgeschäft. Ich bin selber auch Schuhverkäuferin aber solche unmotivierten Verkäuferinnen habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Meine Tochter hat trotzdem was gekauft. Sehr schade.

   vor fast 2 Jahren
2. Kathrin Huber ★★★★★

   Super freundlicher und zuvorkommender Service. Mir wurde mehrfach geduldig bei meinem Problem (Versendung klappte nicht) zugehört und alle Mitarbeitenden waren super hilfsbereit und sehr um eine Lösung bemüht. Die vorangegangene Beratung war ebenfalls sehr freundlich und dabei auch nicht zu unangenehm aufdringlich. Am Schluss kam dann auch alles an, vielen Dank!

   vor fast 3 Jahren

1. Lu He ★☆☆☆☆

   Kundenservice schrecklich! Ich bin bezüglich einer Reklamation in das Geschäft gegangen und wurde wirklich wie das Letzte behandelt. Nach nur 4 Monaten sind meine Birkenstock bereits kaputt. Angeboten wurde mir eine Reparatur AUF KULANZ. An dem Schuh war nichts mehr zu retten. Ab in die Tonne damit… Nie mehr!

   vor fast 3 Jahren
2. Lou H ★★★★★

   Sehr nette Verkaüferin, engagiert, geduldig, freundlich und aufmerksam. Trotz viele Kundschaft immer lächelnd und mitdenkend. Kann ich nur empfehlen. Allerdings, nicht alle Modèle waren erhältlich. Leider. Und die Schuhe sind teuer. Aufpassen, nicht alles ist aus Leder!

   vor fast 3 Jahren

1. Christian M. ünkel ★★☆☆☆

   Leider enttäuscht. Zuallererst muss man herausfinden wer Mitarbeiter des Stores ist. Zu erkennen geben sich diese nicht, sondern stehen direkt neben einem ohne Eine Ansprache.ein Schild tragen sie auch nicht- #incoknitomode. Die Beratung war dann auch eher belanglos. In einem Flagshipstore mit gehobenen Preisen hätte ich mir mehr gewünscht. Scheint ein Selbstläufer für Touristen zu sein. Locals gewinnt man so nicht für einen Einkauf im Vor Ort Einzelhandel.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen