BLUME2000 Ludwigsburg Blumenladen in Ludwigsburg

Bewertungen

1. A-N-N-A Lob ★☆☆☆☆

   Leider muss ich meine Erfahrungen in diesem Blumenladen als enttäuschend bewerten. Ich wollte einen Blumenstrauß binden lassen, doch der Service ließ sehr zu wünschen übrig. Bereits bei der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass es zwei Stunden dauern würde, bis der Strauß fertig ist. Diese Zeit musste ich im Breuningerland verbringen, was an sich schon unpraktisch war. Nach den zwei Stunden ging ich zurück in den Laden, doch zu meinem Ärger war der Strauß immer noch nicht gebunden. Eine andere Mitarbeiterin hatte den Auftrag offenbar vergessen. Anstatt einer ehrlichen und aufrichtigen Entschuldigung wurde nur halbherzig reagiert, und ich musste weitere 20 Minuten warten, bis der Strauß schließlich fertig war. Währenddessen war die zuständige Floristin damit beschäftigt, einem Azubi oder Praktikanten Anweisungen zu geben und ihm nebenbei zu erklären, wie man die Arbeit macht. Das mag für die Ausbildung wichtig sein, aber es führte dazu, dass mein Anliegen noch weiter verzögert wurde. Leider hat mich dieses Erlebnis sehr enttäuscht. Ich werde mir in Zukunft gut überlegen, ob ich hier noch einmal einen Blumenstrauß kaufen werde. Mein Tipp an andere Kunden: Bringen Sie sehr viel Zeit und Geduld mit, wenn Sie hier etwas bestellen möchten. Positiv war das der Strauß fantastisch aussah.

   1 Jahr vor
2. bete lang ★☆☆☆☆

   Frisch gekaufte Blumen, Blätter kaputt, da in Papier eingepackt, erst zuhause ersichtlich. Der Kommentar der Verkäuferin bei Reklamation am nächsten Tag war: "Deshalb waren die Blumen im Angebot." Verdeckter Mängel! (Da keinerlei Hinweis) Nennt man das. Wir kaufen dort nichts mehr!

   fast 2 Jahre vor
3. U.M. ★☆☆☆☆

   Schlechte Blumen-Qualität. Blumen sind nach 4-5 Tagen kaputt, diese Erfahrung hat sich nun leider öfter wiederholt. Auch die Verkäufer sind häufig wenig motiviert. Wenn die Schlange an der Kasse lang ist wird trotzdem keine zweite Kasse eröffnet und die anderen Verkäufer stehen desinteressiert rum. Keine Empfehlung!

   fast 2 Jahre vor

1. K K ★☆☆☆☆

   Ich habe die Blume2000-Filiale nun schon über 20 Mal besucht, und leider war mein Erlebnis jedes Mal enttäuschend. Der Service in dieser Filiale ist absolut inakzeptabel. Jedes Mal, wenn ich dort bin, werde ich mit einer mürrischen Miene und ohne ein Lächeln begrüßt – wenn man das überhaupt als Begrüßung bezeichnen kann. Freundlichkeit scheint hier ein Fremdwort zu sein. Die Mitarbeiter wirken immer unmotiviert und wenig hilfsbereit. Man fühlt sich fast schon als Störenfried, wenn man eine Frage stellt oder etwas kauft. Blumensträuße werden lieblos zusammengebunden, als ob man es schnell hinter sich bringen will, ohne Rücksicht darauf, wie das Endergebnis aussieht. Es fehlt komplett an der Liebe zum Detail, die man bei einem Blumenladen eigentlich erwarten würde. Nach so vielen negativen Erfahrungen werde ich diese Filiale in Zukunft meiden und kann sie leider überhaupt nicht weiterempfehlen. Es ist eine Zumutung, wie hier mit Kunden umgegangen wird, und ich hoffe, dass sich in Zukunft etwas an diesem miserablen Service ändert.

   fast 2 Jahre vor
2. Saskis Hehl ★☆☆☆☆

   Wollte einen Bund Trockenblumen kaufen, sehr schöne Auswahl. Leider sind die Preise der Waren sehr schlecht ausgeschildert, musste nachfragen. Die Kollegin verwies mich zur Mitarbeiterin an der Kasse. Sie hatte leider noch weniger Ahnung und es machte sich keiner die Mühe einen angemessenen Service und Beratung zu leisten. Habe dann doch noch den Preis eines Bundes herausgefunden und ihn trotzdem dagelassen da Wucherpreis. Vielleicht sollte man für das Geld lieber engagiertes Fachpersonal einstellen.

   fast 2 Jahre vor
3. S C ★☆☆☆☆

   So schlimm, erstmal habe ich auf die Dame 10 Minuten warten müssen, dann wollte sie mir kein Strauß binden weil sie alleine ist und es halbe stunden dauert. Habe nach ihren Namen gefragt prompt hieß des ich mach's, die Dame hat es in 4 min gebunden und mir hingeschmissen. Sowas unverschämtes unfreundliches muss sofort rausgeschmissen werden! Ich habe ihren Namen nicht bekommen, aber zumindest weis ich das sie ein Kopfbedeckung hat. Ich bin seid Jahren hier Kundin NIE wieder.

   fast 2 Jahre vor

1. B. C. ★★★★★

   Nachtrag Oktober 2023: Juhu man kann hier wieder einkaufen daher geb ich Euch wieder die 5 Sterne. . Sehr freundlich, die Dame versteht was vom Job und tolle Blumen. Die letzten Rosen haben 14 Tage gehalten. Gibt jetzt wieder mehr Sterne Mai 2023 (2Sterne!!) :Es gab eine Zeit vor der Neueröffnung da hätte ich mit 5 Sternen bewertet. Mittlerweile ist das Team 1. Nicht geschult mit Blumen. Die haben schlichtweg keine Ahnung. 2. Nicht geschult mit dem Umgang mit Kunden. 3. Verstehen zum Teil keine deutsche Sprache. Außerdem stehen die Blumen zu lang. Sie sind häufig alt. Ich kaufe seit einigen Monaten hier nichts mehr ein und früher mindestens 1x die Woche wenn ich im Breuningerland war. Schade.

   fast 2 Jahre vor
2. Sula K ★☆☆☆☆

   Unglaublich unverschämtes Personal. Heute um 17 Uhr wollte ich einen großen Blumenstrauß binden lassen. Die Teenagerin an der Kasse sagte dazu ohne aufzublicken nur „Nö, heute nicht.“ Unglaublich. Solche Mitarbeiter verdient kein Unternehmen. Was für eine Schande. Das wars für mich mit Blume2000. Werde das auch dem Center Management von Breuninger mitteilen. Absolut kein Breuninger Standard wie ich ihn gewohnt bin. Schrecklich. Unterste Schublade.

   fast 3 Jahre vor
3. Lisa ★★★★★

   Ich kann die schlechten Bewertungen nicht so ganz nachvollziehen. Habe hier meine Blumen für die Hochzeitsdeko nach dem Standesamt gekauft. Morgens konnte ich viele verschiedene Bünde auswählen und damit super schöne Sträuße binden. Wurde sogar von der Mitarbeiterin auf eine Aktion hingewiesen und habe dann noch eine Vase geschenkt bekommen. Preis Leistung ist meiner Meinung nach nicht zu toppen.

   fast 3 Jahre vor

1. Vanessa B. ★☆☆☆☆

   Nie wieder! Man kauft etwas und dann heißt es von einem Mitarbeiter zum neuen Mitarbeiter, dass das so nicht geht. Als Kunde wird man nicht aufgeklärt, warum jetzt plötzlich die bereits bezahlte Ware doch nicht gekauft werden darf... die Rückabwicklung war unfreundlich und dauerte gefühlte Ewigkeiten... Keine Ahnung was das Problem war, dass man Ware die zigfach dort steht, nicht kaufen kann... kleiner tipp: am besten mal mit dem Kunden reden.... somit noch nie was gekauft und werde diesen Laden auch nie wieder betreten!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen