Dr. Andreas und Dr. Lothar Maurer

Bewertungen

1. Tiandra Kanther ★☆☆☆☆

   Die Ärzt*innen dieser Praxis sind wirklich kompetent und freundlich – das möchte ich ausdrücklich hervorheben. Aber bevor man überhaupt zu ihnen durchkommt, muss man am Empfang eine Behandlung über sich ergehen lassen, die schlicht unangemessen ist. Wir kamen mit einer akut erkrankten 16-Jährigen ohne Termin, da telefonisch niemand erreichbar war. Uns war bewusst, dass das ungünstig ist, und wir haben das auch so gesagt. Trotzdem wurden wir bereits beim Eintreten in einem extrem scharfen und herablassenden Ton begrüßt, als hätten wir etwas falsch gemacht, bevor wir überhaupt erklären konnten, warum wir da sind. Besonders unangenehm war, wie sich die Mitarbeiterin am Empfang mehrfach demonstrativ nach hinten zu ihrem „Team“ umdrehte, um sich Bestätigung zu holen, anstatt mit uns normal und respektvoll zu sprechen. Dadurch fühlten wir uns bloßgestellt, nicht ernst genommen und eher wie Störenfriede als wie Patienten mit einem echten akuten Problem. Ich sage nicht, dass wir alles perfekt gemacht haben – aber der Umgangston war völlig unverhältnismäßig. Trotz deutlich geschwollener Lymphknoten, starken Schmerzen und sichtbaren Halsbelägen wurde uns zuerst signalisiert, dass man uns eigentlich gar nicht anschauen wolle. Erst nach Diskussion und viel Druck wurde meine Schwester schließlich von den Ärzt*innen untersucht – und dort dann auch freundlich und professionell behandelt. Fazit: Ärztlich top, aber der Empfang sorgt dafür, dass man sich als Patient im akuten Zustand unwillkommen, abgefertigt und beschämt fühlt. Sehr schade, und für eine Kinder- und Jugendarztpraxis absolut fehl am Platz.

   vor fast 11 Monaten
2. I. H. ★★★★★

   Sehr kompetente Praxis, herzlich, nehmen sich Zeit. Wir sind immer sehr zufrieden. Seit 2003 Patienten, wurde Mal Zeit dies zu loben.

   vor 1 Jahr

1. wer weis das schon ★★★★☆

   Alle super nett! Und vorallem kompetent. Ich war ja selbst als Baby schon beim Dr. Maura und jetzt ist er der Kinderarzt meiner Kinder. Sehr empatisch wenn den kindern blutabgenommen wird. Also auch hier alles top. Und natürlich groooosser Pluspunkt das er auch Samstag offen hat.

   vor 1 Jahr
2. Kristina Döring ★★★★★

   Sehr nettes und geduldiges Team, liebevolle und kompetente Ärzte. Nehmen einen immer ernst und untersuchen gründlich. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben. Vielen Dank für Ihre Arbeit !

   vor 1 Jahr

1. Giovanna ★☆☆☆☆

   Ich wollte meinen derzeitigen Kinderarzt wechseln, da ich mich dort nicht mehr wohl fühle. Beim Empfang waren sie sehr unfreundlich, es gab freie Plätze, aber für jemanden der den Arzt wechseln möchte, nein, auch wenn es mein gutes Recht ist, mich für einen Wechsel entscheiden zu können. Als ich sagte, dass ich mich ändern wolle, schritt eine Dame ein und sprach mich in unfreundlichem Ton an. Vielleicht war es so besser, denn man hat es mit Menschen zu tun, die nicht sehr empathisch sind, besonders wenn es sich um Kinder handelt. Es tut mir leid, dass sie mir diesen Arzt empfohlen haben, aber ich denke, dass sie in dieser Studie mit mehr Demut auf die Seite der Patienten treten sollten (ich wende mich an die Assistenten).

   vor 1 Jahr
2. Eldoka ★★☆☆☆

   Kenne den Arzt nicht jedoch ist niemand erreichbar, und nach einem erneuten versuch ist direkt die Leitung belegt , nicht einmal sondern schon mehrmals

   vor fast 2 Jahren

1. Esra Y. ★★★★★

   Es ist immer möglich vorbeizukommen, und wenn man dran ist nimmt sich das Team wirklich ganzheitlich Zeit für alle Fragen und eine gründliche Untersuchubg

   vor fast 2 Jahren
2. sun spawn ★★★★★

   Sehr kompetent fühle mich mit meinen Kindern seit 13 Jahren sehr gut aufgehoben

   vor fast 2 Jahren

1. A. Kl. ★★☆☆☆

   Mein Kind ist krank. Langes Warten, kurz abhören,, sie hat sich einen Virus eingefangen. Medikamente werden nicht verschrieben, Artest kostet Geld. WOW. Sie wird dann wohl ab jetzt zu meinem Arzt wechseln.

   vor fast 2 Jahren
2. Stefanie Baumbauer ★★★★★

   Absolut Top. Immer ein offenes Ohr, immer Zeit für Patienten und Eltern. Super tolles Team. Gilt für alle Ärzte und Mädels am Empfang. Herzlichen Dank

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen