Wir sind rund um zufrieden. Mit der neuen App auch einiges Erleichterung an U-Terminen auszumachen telefonisch durch zu kommen ist doch sehr schwierig. Personal und Ärzte geben ihr bestes bin dankbar das wir da aufgenommen wurden . War da selbst als Kind schon gewesen.
Leider ist der Umgang des Personals schlecht, vor allem mit Ausländern. Heute ist mir das passiert. Mein Sohn wäre fast an Husten gestorben und die Krankenschwester saß da und hat nichts gemacht. Ich habe sie um einen Termin gebeten und sie hat nicht angenommen. Leider , Ich mag das nicht.
Bei einem absoluten Notfall, 10 Monate altes Kind mit 40 grad Fieber, telefonisch gnadenlos abgewiesen. Dass alle kinderarztpraxen überfüllt sind und keine Neupatienten aufgenommen werden können kann ich ja irgendwie noch verstehen. Aber Notfall abweisen ??? Wo bleibt die Menschlichkeit??? Einfach nur traurig. Musste mit einem fiebrigen baby dann 1 Stunde Fahrt zum Arzt in Kauf nehmen
Bin zwar schnell durchgekommen. Aber wurde ohne Rückfragen direkt abgewiesen, da wir übers Wochenende ja schon im Krankenhaus waren und eigentlich bei einem anderen Arzt sind der gerade Urlaub hat. Hab gesagt dass es wirklich dringend ist meine Tochter ist 2 Monate alt.
Telefonische Diagnose von der ARZTHELFERIN gestellt bekommen, nur anhand meiner Beschreibung der Symptome. Ohne dass mein Kind überhaupt untersucht wurde, soll ich ihm ein verschreibungspflichtiges Medikament geben. Das Rezept dazu kann ich in der Praxis abholen. Sowas ist in meinen Augen verantwortungslos! Telefonische Erreichbarkeit ist ebenfalls katastrophal. Die Ärzte sind im Großen und Ganzen sehr nett. Mittlerweile ist es leider nur noch Massenabfertigung, alles nur noch schnell schnell. Da geht Stück für Stück das Vertrauen verloren
Ich muss einige Punkte aufzählen: Die Ärzte sowie die Angestellte sind sowas von unsympathisch und die gehen mit jemanden so frech um. Meine Tochter hatte 39 grad Fieber,husten,Schleim, hat nichts mehr gegessen und getrunken 10 Monate alte Baby und am Telefon sagten die zu uns wir sollen ein Bereitschaftsdienst besuchen obwohl die Praxis offen hatte noch 4 Stunde !!! Wollten sie uns nicht annehmen und haben uns abgewiesen Und haben uns jetzt beschlossen die Praxis nicht mehr zu besuchen und zu wechseln.
Sehr nette und gute Ärzte! Meine Kinder fühlen sich wohl, die Arzthelferinnen auch sehr lieb, aber sind sehr viel im Stress. Dort einen Termin zu bekommen eine Katastrophe. Heute ist es besonders schlimm. Versuche seit heute früh anzurufen um einen Termin für meine Kranke Tochter zu bekommen. Mir graut es immer dort anzurufen. Das könnte echt verbessert werden.
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)