Dr. Marcus Grolig Medizinische Dienstleistungen in Oftersheim

Bewertungen

1. Ankelita Capeqi ★☆☆☆☆

   „Eine Klinik, von der ich hoffe, dass niemand je darauf angewiesen sein muss – und das wegen des sogenannten medizinischen Personals, das diesen Titel meiner Meinung nach nicht verdient. Um im medizinischen Bereich zu arbeiten, muss man in erster Linie MENSCH sein. In zweiter Linie braucht man das Wichtigste im Umgang mit Menschen: KOMMUNIKATION. Und drittens Menschlichkeit und Empathie. Jeder, der Medizin studiert, legt den Hippokratischen Eid ab – die Grundlage der gesamten Medizin. Dieser Eid verpflichtet dazu, Menschen zu helfen und Mitgefühl zu zeigen. Doch all das fehlt in dieser Klinik völlig. Und das ausgerechnet an einem Ort, an dem es um die Zukunft dieses Landes und dieser Welt geht: um die KINDER. Ich gehe seit fünf Jahren in diese Klinik und habe in dieser Zeit viel erlebt. Ich wollte jedoch nie etwas veröffentlichen. Aber heute wurde das Fass endgültig zum Überlaufen gebracht – durch das arrogante Verhalten sowohl der Assitentärztin als auch der Ärztin selbst. Es ist wirklich traurig, viele Jahre Medizin zu studieren und sich dann so respektlos zu verhalten. Ich frage mich wirklich, was diese Personen denken – dass wir aus Spaß dorthin kommen oder um sie zu stören? Natürlich nicht. Wir kommen, weil wir Sorgen haben und weil unsere Kinder eine Untersuchung brauchen. Wir Eltern kommen oft schon gestresst, voller Angst und Sorge um unsere Kinder – und was macht das Personal? Statt ihre Arbeit ordentlich zu verrichten und normal mit uns zu kommunizieren, erschweren sie uns alles noch zusätzlich. Am Ende des Tages machen sie nur ihren Job, für den sie bezahlt werden – niemand schuldet ihnen eine solche Unfreundlichkeit. Ich möchte jedoch betonen, dass nicht alle so sind. Die blonde Mitarbeiterin an der Rezeption, die mir am Ende das Rezept gegeben hat, war sehr freundlich. Nur wegen ihr würde ich der Klinik überhaupt einen Stern geben – ansonsten hätte sie keinen verdient. Das war meine heutige Erfahrung, und sie hinterlässt einen so bitteren Nachgeschmack, dass ich immer noch nicht darüber hinweg bin.“

   fast 10 Monate vor
2. Ulla Nenninger ★★★★★

   Wir sind seit 7 Jahren Patient. Für uns kommt keine andere Praxis in Frage. Danke bei allen und insbesondere bei Frau Dr. Raiter.

   1 Jahr vor
3. Kömür “CO” Güneş ★☆☆☆☆

   Wenn man es schafft, einen Termin zu bekommen, sind die Ärzte echt gut. Aber wenn dein Kind krank wird und du kurzfristig einen Termin brauchst, dann solltest du wissen, dass man telefonisch niemanden erreicht. Mit Rauchzeichen zu kommunizieren wäre wahrscheinlich einfacher. (Ich übertreibe oder ironisiere nicht – ich komme telefonisch wirklich nicht durch. Ich muss mir extra frei nehmen, nur um persönlich einen verdammten Termin zu bekommen.) Da es nicht viele Kinderärzte als Alternative gibt, interessiert sich niemand für uns. Unser eigener Arzt ist in Rente gegangen, deswegen mussten wir hierher wechseln. Ich bin überhaupt nicht zufrieden. Ich würde es nicht empfehlen.

   1 Jahr vor

1. Anna T. ★☆☆☆☆

   Normalerweise halte ich mich mit Bewertungen zurück, aber der letzte Besuch in der Praxis war eine Katastrophe, so mit einem Patienten umzugehen. Entweder hat die Frau ...... keine Ahnung oder einen schlechten Tag gehabt. Was ihr Verhalten absolut nicht entschuldigt, mein Kind musste alles mit hören. Und er hat als wir gingen geweint und das darf meiner Meinung nach nicht sein. Die Ärzte sind absolut top. Und die Frau Nowainski ist eine ganz liebe. Aber die andere sollte mal darüber nachdenken wie sie mit Patienten redet.

   1 Jahr vor
2. Tülay Seldüz ★☆☆☆☆

   Eigentlich bin ich mit der Ärztin zufrieden jedoch nicht mit der erreichbarkeit der Praxis per telefon. Das baby ist erkältet man ist nicht vor Ort und möchte Dinge nachfragen und ob man noch vorbei kommen kann aber niemand nimmt ab. Unmöglich denn das ist kein Einzelfall von Anfang an war es so das man niemanden erreichen kann, wenn es etwas akutes gibt oder eine terminvereinbarung zeit anfragen etc. Erreicht man niemanden per Email bekommt man auch keine antwort!!!!!! Katastrophale Organisation bzw GAR KEINE somit wechseln wir nun auch jetzt !

   fast 2 Jahre vor
3. Natasha ★☆☆☆☆

   Meine 3 Kindern sind seit ihren Geburt bei Dr.Grolig, bisher waren sie immer nur in Wiesloch in der Praxis. Als meine Schwiegermutter die in Oftersheim wohnt mit meine 5 jährige kam (da sie seit einigen Tagen wegen Bauchschmerzen klagt) war es einfach nur unglaublich was da abgelaufen ist. Die MFA hat meine Schwiegermutter weggeschickt meinte „Wir sind voll“ meine Schwiegermutter hat sie dann nach ein Überweisung gebeten für ein Sonographie. Später bemerkte meine Schwiegermutter auf der Überweisung steht „Ausgestellt da die Oma nicht warten wollte.“ … wir werden zukünftig die Praxis in Oftersheim meiden!

   fast 3 Jahre vor

1. Sabine L ★★★★★

   Gerade wollte ich nur schnell ein vorbestelltes Rezept abholen. Komme rein, alle Zimmer voll aber „puh“ keiner im Wartezimmer. Arzthelferin am Telefon. So einfühlsam und bemüht um einen schnellen Termin und Erklärung der Symptome für die Patientin am Telefon, dass es mir fast vor Rührung die Tränen in die Augen gedrückt hat. Wenn ich jemals vor Sorge um meine Kinder einen Arzt anrufe, wünsche ich mir genau so jemanden am Telefon, der mit mir fühlt, mich kompetent berät und mich ernst nimmt. Dafür habe ich sehr gerne ein paar Minuten länger gewartet. Danke für die gute Erfahrung.

   fast 3 Jahre vor
2. Irina Ignat ★☆☆☆☆

   Die reinste Katastrophe! Niemand geht an die Rezeption, Sie sprechen immer mit dem Roboter! Unfreundliches Personal, lange Wartezeit! Ich möchte den Arzt wechseln, diese Praxis ist eine Katastrophe!

   fast 3 Jahre vor
3. Bianca Geyer ★★★★☆

   Ich kann nichts schlechtes über die Praxis sagen. Wir sind bisher immer pünktlich dran gekommen, Ärztinnen und Helferinnen sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Manchmal ist es schwierig telefonisch jemanden zu erreichen, aber ich hab dann einfach eine Mail geschrieben und wurde noch am selben Tag zurückgerufen.

   fast 4 Jahre vor

1. Angela Gross ★★★★★

   Ich fühle mich immer sehr gut betreut vom ganzem Team in Oftersheim. Dr.Reiter ist kompetent und hat immer ein Ohr für Fragen oder Ängste. Sie schaut lieber einmal zu viel nach und ermutigt jedesmal sich jederzeit bei Fragen zu melden. Auch das Praxisteam, egal ob Empfang oder beim Impfen ist super freundlich und zuvorkommend. Man verlässt die Praxis immer mit neuem Termin (zwecks Impfen oder U-Untersuchungen), ohne sich darum kümmern zu müssen. Auch im stressigen Alltag fühle ich mich mit meinem Sohn immer gut aufgehoben.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen