Wir waren Weihnachten da. Kurzfristig dran gekommen. Super nett und ohne Wartezeit. Waren sehr zufrieden. Vielen Dank aus Euskirchen
Persönlich und auch am Telefon immer frech. Total unfreundlich. Meine Meinung nach FEHLER AM PLATZ.
Ich bin seit über 6 Jahren bei Frau Schubert Beck mit meinen Kindern und bin super zufrieden. Sie ist freundlich und geht toll mit den Kindern um. Auch mit den Arzthelferinnen komme ich super aus. Ich kann manche Kommentare hier nicht nachvollziehen ehrlich gesagt, ich denke das hat auch was damit zu tun wie man selbst den Damen gegenüber tritt. Das Einzige das ich bemängeln kann ist, dass man eine Ewigkeit braucht bis man telefonisch durchkommt und ich das Gefühl habe dass der Telefonhörer nebendran gelegt wird, da über eine Stunde dauerbesetzt ist… Aber ansonsten bin ich dort super zufrieden und fühle mich mit meinen Kindern dort super aufgehoben.
Ich frage mich wirklich, ob die Empfangsdame und die jüngere Krankenschwester Mutter und Tochter sind? Beide behandelten mich und mein Kind immer so schlecht und unhöflich, sprachen sehr schnell und schimpften mit mir, obwohl sie wussten, dass mein Deutsch nicht gut war, und dann verstand ich sie erst recht nicht, was dazu führte, dass sie noch wütender wurden und mein Kind und ich noch hilfloser und verängstigter waren. Vielleicht ist das ihre Art, mich dazu zu bringen, nicht mehr in diese Klinik zu gehen, aber es gibt nicht viele andere Möglichkeiten in der kleinen Stadt Mosbach. Warum sollte ich meine Kinder mitnehmen, um immer wieder beschimpft zu werden, wenn ich andere Möglichkeiten hätte?
Leider nur 1 Sterne da das Personal am Empfang ständig tratscht und sich die Schlange am Eingang staut. Die machen es sich dort sehr bequem. Jedes mal haben wir das selbe Problem. Auch wenn man nur einen Zettel abholen will, oder ein Formular ausgefüllt abgeben möchte, muss man warten bis das Privatgespräch beendet ist. Mit ungeduldigen Kindern ist es eine Herausforderung und macht einen selbst etwas aggressiv da die Mitarbeiter registrieren das man da steht und wartet, es aber nicht für nötig halten darauf zu reagieren. Finde ich sehr unhöflich. Bezüglich dem telefonieren: Man erreicht nach Stunden niemanden. Wenn man dann auch noch persöhnlich vorbei kommt um einen Termin ab zu sagen ,da man niemanden erreichen konnte, legen die sich auch noch mit einem an und meinen das es den ganzen Tag nicht geklingelt hat, wenn man sie darauf anspricht. Gegen Frau Schubert kann ich nichts sagen. Sie ist Top.
Hier jemanden ans Telefon zu bekommen gleicht einem 6er im Lotto. Ich habe das noch nie erlebt, dass bei einem Arzt gefühlt 24/7 die Telefonleitung dauerbesetzt ist. Die Dame an der Rezeption hat ihren Beruf absolut verfehlt, an unfreundlichkeit kaum zu übertreffen.
Jemanden ans Telefon zu bekommen ist ein Glücksspiel, Wartezeit werden in Stunden gerechnet, Frau Schubert-Beck vollkommen unfreundlich und grob zu den Kindern. Einziger Pluspunkt ist das freundliche Personal
Seit 3 Tagen versuche ich vormittags im halbe-stunde Takt anzurufen um einen Termin abzusagen den ich morgen nicht wahrnehmen kann. Das Telefon ist seit 3 Tagen dauer besetzt, ich bezweifle dass dort wirklich konstant telefoniert wird. Was soll ich sagen? Dann kommen wir morgen nicht und den Termin, den jemand anders hätte haben können kann man dann verfallen lassen. Das ist nicht das erste mal so. Bei dringenden fragen kann man direkt im Gesundbrunnen anrufen weil in der Praxis kommt man nie durch. Mit Frau Doktor Schubert Beck war ich bisher immer sehr zufrieden bis sie das letzte Mal meinen großen (3 Jahre zu der Zeit) angemotzt hat weil er ihr aufgeregt was erzählen wollte, anstatt wie eine Maschine zu kooperieren und zu mir meinte sie dann man "müsse ihn jetzt langsam in seine Schranken weisen". Ging für mich menschlich gar nicht . Behandlungen waren aber bisher immer korrekt und hilfreich. Wenn es nicht so schwer wäre würde ich jedoch inzwischen einen Wechsel in Betracht ziehen.
Wir sind fühlen uns in der Praxis sehr gut aufgehoben :) Frau Dr. Schubert-Beck und das gesamte Praxisteam sind sehr herzlich, bemüht und stehen einem immer mit Rat und Tat zur Seite. Danke für Ihre wertvolle Arbeit!
Das Dr.med. Christiane Schubert-Beck befindet sich in der An d. Bachmühle 8, 74821 Mosbach, Deutschland
Sie erreichen das Dr.med. Christiane Schubert-Beck unter +49 6261 893255
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