Man darf nicht vorbeikommen, ohne sich vorher telefonisch anzumelden. Angeblich gibt es eine gewisse Zeit am Tag, in der man sich telefonisch melden darf. Habe 100x angerufen, viel Zeit verschwendet und nie jemanden erreicht. Zudem unglaublich unhöfliche Mitarbeiter.
Fotos
Bewertungen
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Ebby Ella ★☆☆☆☆
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Die telefonische Erreichbarkeit ist unzumutbar. Ich musste innerhalb einer Stunde 36 Mal anrufen, bis ich mich gezwungen sah, persönlich in der Praxis zu erscheinen. Dort wurde mir mitgeteilt, ich würde die Regeln nicht befolgen. Als ich erklärte, was passiert war, wurde mein Anliegen mit der Bemerkung abgetan: „Wir sind kein Callcenter. Die sarkastischen Witze sind nicht lustig. Als ich versuchte, tiefer auf die Gesundheit meines Kindes einzugehen und die nächsten Schritte zu besprechen, lautete ein Kommentar: „Möchten Sie Ihr Kind gegen ein anderes austauschen?“ Es mangelt an Empathie und Verständnis.
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Viktor Frühsorger ★☆☆☆☆
Der schlimmste Kinderarzt den ich je getroffen habe. Unhöflich, arrogant und Defensive nicht Kinderfreundlich. Man sollte ihm die Lizenz zum Kinderarzt abnehmen, das ist Defensive nicht das richtige Gebiet für ihn. Nicht einfühlsam gegen über Eltern die ihr erstes Kind bekommen haben. Zu meiner Geschichte: Wir sind zu diesem Kinderarzt gegangen und der erste Kontakt war schon naja. Aber da dass der erste Kinderarzt war dachten wir das wird schon gut gehen wir hatten ja auch keine andere Erfahrung mit anderen kinderärzten gehabt. In der laufenden Entwicklung unseres Kindes haben wir sorgen entwickelt was ihre Entwicklung angeht und haben es auch den Kinderarzt geschildert wo wir sorgen haben, uns wurde einfach nur gesagt wir sollen uns zurücklehnen und Kaffee trinken das Kind wächst schon selber aber der gute Mutter Instinkt meine Frau hat die ganze Zeit Alarm geschlagen ich werde nicht darauf eingehen was genau da nicht richtig war aber wir wurden ständig von ihm abgewiesen und er hat unser Kind wie ein Stück Fleisch behandelt z.b bei einer Impfung mit Gewalt geimpft, er hat buchstäblich sein Bein auf mein Kind gelegt und es zur Bank runter gedrückt um die Spritze rein zu drücken sowas brutales habe ich noch nie gesehen. Ich war so schockiert dass ich gar nicht wusste was ich da tun soll, im Nachhinein würde ich im gerne eine reinhauen. Dass ich es nicht gemacht habe bereue ich es heute noch. Hauptsache viele Impfungen, das ist seine Devise. Eltern und Kinder wie am Fließband abfertigen . Am Ende hat sich alles wo wir bedenken hatten auch als wahr rausgestellt. Hätte er sich von Anfang an sich mehr um unser Kind gekümmert und Untersucht, gegebenenfalls zum einen Spezialisten geschickt. Währe alles was mein Kind jetzt hat vielleicht schon durch Behandlung weg oder stark verbessert. Ich wünsche dem Arzt nicht mich nachts in einer Gasse zu begegnen. Ich wünsche mir das er bald die Praxis zu macht, damit kein andere Kind mehr unter ihm leiden muss.
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Ljuba Bortnikova ★★★★★
Sei es zur U Untersuchung oder zur Notfallsprechstunde, man wird ernst genommen und es werden gute alternativen angeboten um in die Sprechstunde zu kommen. Wenn man vorher anruft hat man so gut wie keine Wartezeit. Großen Dank an das gesamte Team Familie Janzen
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Svenja ★★★★★
Wir waren heute in der Notfallsprechstunde bei Herrn Rapp. Die Praxis ist gut organisiert, die med. Fachangestellten sind freundlich und flott gewesen. Herr Rapp selbst war bei der Behandlung sehr einfühlsam und hat große Ruhe ausgestrahlt. Ich empfand ihn als sehr kompetent und hab mich direkt gut aufgehoben gefühlt mit meinem Sohn. Abschließend hat er uns sogar angeboten, dass wir die Nachkontrolle bei ihm machen können, da unser eigentlicher Kinderarzt gerade im Urlaub ist. So viel Engagement ist bei der heutigen Auslastung der Kinderarztpraxen wirklich nicht selbstverständlich. Wir sind sehr dankbar für diese gute Erfahrung.
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Stefan ★☆☆☆☆
Es ist unmöglich diese Praxis während der Sprechzeiten zu erreichen. Man muss sich zuerst eine 50 Sekunden Ansage des Anrufbeantworters anhören und danach ist die Leitung belegt. Wir versuchen es teilweise 70 bis 80 mal am Tag, mehrere Tage am Stück. Keine Chance. Man muss immer hoffen dass die Kinder wieder von alleine gesund werden. Sehr nervig und traurig. Der Arzt ist allerdings sehr kompetent. Sofern man mal die Möglichkeit hat ihn zu treffen.
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Ruza Radosavljevic ★☆☆☆☆
Das ist nicht mehr normal jedes Mal geht keiner ran ans Telefon egal wie oft man anruft . Ich bin jedes Mal extra hingefahren hab Termin gemacht . Kann ja nicht sein das ich immer hin fahren muss .
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Anastasiia Bevz ★☆☆☆☆
Am liebsten kein Stern!!! Der schlechteste Arzt der Welt. Zunächst möchte ich sagen, dass es unmöglich ist, die Klinik telefonisch zu erreichen, obwohl an der Rezeption 5 Personen sitzen. Und von diesen fünf Leuten gibt es niemanden, der ans Telefon gehen könnte. Ich kam mit meinem Sohn, der Fieber, starken Husten und ein entzündetes Ohr hatte. Nach der Untersuchung wurde ich vom Arzt nur für einen Tag krankgeschrieben. Am nächsten Tag ging es meinem Sohn noch schlimmer und ich musste das kranke Kind mit Fieber erneut zum Arzt bringen, um den Krankenstand zu verlängern. Und anstatt den Krankenstand einfach zu verlängern, wurde uns gesagt, wir sollten im Wartezimmer warten und andere Kinder anstecken. Nach einer halben Stunde Wartezeit wurde uns gesagt, dass sie uns am Nachmittag sehen könnten. Denn ohne eine Untersuchung, die bereits gestern durchgeführt wurde, kann er seinen Krankenstand nicht verlängern. Und wir mussten bei kaltem Wetter mit dem Kind in ernstem Zustand nach Hause gehen. Wahrscheinlich muss das Kind sterben, um krankgeschrieben zu werden. Es ist gut, dass es gute Ärzte gibt, die verstehen, dass ein Kind in diesem Zustand zu Hause bleiben muss, und die uns schnell geholfen haben. Ich werde nie wieder zu diesem Arzt gehen, er ist unfreundlich und unhöflich. Ich weiß nicht einmal, wie so eine Person Kinderarzt sein kann. Seien Sie vorsichtig und gehen Sie nicht zu solchen Ärzten.
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L W ★★★★★
Wir sind super glücklich mit unserem Kinderarzt. Er nimmt sich immer Zeit für uns, geht toll mit den Kindern um und als wir ihn wirklich gebraucht haben, war er da und hat sich mehr um uns gekümmert, als wir es erwartet hätten. Wir sind ihm für immer dankbar.
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DNA ★☆☆☆☆
Diese Praxis ist fast nie zu erreichen und wenn man, wie gestern, in die Praxis geht, wartet man draußen weil man sich denkt, es ist vllt viel drinnen los. Doch zu meiner Überraschung steht niemand da und in der Praxis ist es ruhig. Die Damen am Empfang halten ihren Kaffeeklatsch und lassen sich nicht davon stören das draußen 3 Patienten warten. Das Telefon ist natürlich stumm gestellt/ ausgemacht!!! Herr Rapp ist ein netter und toller Arzt aber mit so einem Team kann er immer mehr Patienten verlieren. Siehe alleine die Bewertungen. Die Erreichbarkeit ist einfach schlimm...
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Häufig gestellte Fragen
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