Bewertungen

  1. Sidney Reber ★★☆☆☆

    Mal abgesehen von der telefonischen Erreichbarkeit, finde ich diese Ferndiagnosen von den Arzthelferinnen einfach für unverschämt. Vor allem wenn man dringend um einen Termin bittet wird man irgend wie vertröstet. Es sind dort genug Ärzte, da kann einer bestimmt kurz 5 Minuten über das Kind schauen. Um ein Rezept abzuholen ist ja auch Zeit und man hat dann sowieso das Kind schon dabei.

  2. Ti Na ★☆☆☆☆

    In dieser Praxis sind die Sprechstundenhilfen unfreundlich und wissen nicht, wie man mit Kindern umgeht, sind viele selber noch Kinder. Ich weiß nicht, wieso man dort arbeitet, wenn die Kinder einen offensichtlich nerven und man keine Lust auf seine Patienten hat. Um die Ärztin werden wir in Zukunft auch einen großen Bogen machen. Sie hat heute ihre Genervtheit an unserem Sohn ausgelassen, hat ihn untersucht wie ein störendes Objekt, dass sich nicht bewegen darf. Er hatte Angst vor Ihr und hat geweint, wovon sie sichtbar genervt war. Diese Frau hat kein Gefühl, wie man mit Kindern umgeht. Sehr traurig und unprofessionell.

  3. Christine Weckbach ★★☆☆☆

    Die Arzthelferinnen sind sehr freundlich. Den behandelnden Arzt habe ich in seiner Art als nicht kompetent im Umgang bei sensiblen Themen mit Kindern empfunden. Nicht zu empfehlen.

  1. Ann Katrin O ★★☆☆☆

    Bisher waren wir immer sehr zufrieden. Die U Untersuchungen waren echt top.Es ist auch super das die telefonische Erreichbarkeit jetzt besser klappt. Aber wir haben das gefühlt,dass man jetzt vermehrt abgewimmelt wird. Wir rufen wirklich sehr selten an und verlangen einen Termin. Wir hatten jetzt schon zweimal den Fall, dass es unseren Sohn sehr schlecht ging und immer wurde uns am Telefon mitgeteilt, dass kein Arzt drüber schauen muss. Beim letzten mal wurden wir mal wieder vertröstet und tatsächlich mussten wir am Ende in die Kinderklinik. Die Ärztin dort meinte wir sollen nach Entlassung nocheinmal zur Kontrolle und sollen auf einen Termin bestehen. Aber ich wurde wieder am Telefon vertröstet, dass dies ja meistens von alleine verheilt und wir keinen Termin bekommen. Dabei habe ich es mehrmals erwähnt, dass es in der Klinik hieß es muss nochmal ein Arzt drüber schauen. Aber das war der Dame am Telefon egal und wir bekamen letztendlich keinen Termin.

  2. Joel Bareis ★★★★★

    Die telefonische Erreichbarkeit hat sich enorm verbessert! Wenn man niemanden erreicht, wird man zügig zurück gerufen. Netter und zuvor kommender Service. Die Ärzte sind kompetent, sehr nett und äußerst bemüht. Fühlen uns mit unserer Tochter dort gut betreut. Weiter so :)

  3. Daniela Sonntag ★★★★★

    Auch wenn ich zugeben muss, dass die telefonische Erreichbarkeit manchmal schwierig ist, ist man ganz schnell wieder versöhnlich, wenn man jemanden am Apparat hat. Die MitarbeiterInnen sind sehr freundlich, verständnisvoll und beraten schon am Telefon sehr gut und helfen einem oft schon weiter. Auch wenn meine Kinder in Behandlung mussten, bin ich sehr zufrieden mit den Ärzten, bei denen ich bisher war, denn von dem Stress, den sie in der Praxis haben, merkt man während der Behandlung nichts. Sie nehmen sich immer Zeit und ich bin noch nie unzufrieden aus dieser Praxis rausgegangen. Ein tolles Team

  1. Marina B ★★★☆☆

    Maximal drei Sterne. Die Ärzte sind nett und die Praxis ist gut ausgestattet. Zwei Sterne Abzug gibt es für die telefonische Erreichbarkeit. Das ist wirklich eine Katastrophe. Wenn mein Kind krank ist, graut es mir dort anzurufen. Stundenlang bin ich damit beschäftigt jemanden zu erreichen. 40 bis 50 Mal anrufen ist völlig normal. Entweder es ist besetzt, es geht niemand ran oder man wird nach 20min aus der Warteschleife geschmissen. Wenn ich jedoch vor Ort ist, sehe ich, dass weder jemand telefoniert noch arg in Eile oder Hektik zu sein scheint. Das Telefon wird also zeitweise einfach ausgeschalten? Die Praxis Orga stimmt vorne und hinten nicht.

  2. Holger Hermes ★★★★★

    Ich bin froh und dankbar dass es diese Praxis gibt. Es wird dort alles menschenmögliche getan um die Kinder bzw. die Eltern umfassend zu beraten und unterstützen. Ja, es ist schwierig dort telefonisch durchzukommen, was aber in Anbetracht der irren Frequenz nicht verwundert. Diese Kritik und die negativen Bewertungen finde ich sehr bedenklich und sollten an anderer Stelle vorgebracht werden. Ich möchte mich bei Dr. Baumann und seinem Team herzlichst bedanken und hoffe, dass sie noch lange als Kinderärzte da sein werden. Herzliche Grüße Holger Hermes

  3. Deborah Foell ★★★★★

    In dieser Praxis tobt das Leben! Selbst in sehr stressigen Zeiten, ( ja, das merkt man ab und an den Stimmungen der Mitarbeiter- und ist total menschlich) ist man generell bemüht, eine Lösung zu finden Wir wurden noch nie unsachlich oder negativ behandelt. Die Ärzte sind alle sehr bemüht, nehmen sich Zeit, hören zu und handeln nach bestem Gewissen. Und ohne ihre mega starken Mitarbeiterinnen wären sie nicht die Praxis, die sie sind !!! Ich bin sehr DANKBAR

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