Also die blonde Dame da, hat kein Verständnis was Privatsphäre und Datenschutz angeht egal wer dort anruft sie gibt alles durch aber darüber wird noch gesprochen. Ich sag nur Schweigepflicht
Einfach nur schlecht unfreundlich die sollt sich ein andern job suchen wie die mit den kinder und eltern umgeht Rezepte werden auch nicht gegeben nur geld abkassieren mann sollte sie bei der ärzte kammer anzeigen
am Montag war ich gezwungen, mit meinem 3-jährigen Sohn Ihre Praxis als Vertretung aufzusuchen, da unser Kinderarzt im Urlaub ist. Ich habe für das nächste Quartal einen Überweisungsbericht benötigt. Statt Unterstützung oder Verständnis wurde ich von Ihrer Mitarbeiterin auf eine extrem unfreundliche und respektlose Weise behandelt. Trotz des Hinweises, dass mein Sohn schwer krebskrank ist und derzeit eine Chemotherapie im Krankenhaus erhält, wurde mir keinerlei Hilfe angeboten. Im Gegenteil: Durch das Verhalten und die Verzögerungen Ihrer Mitarbeiterin musste die Chemotherapie meines Kindes verschoben werden – eine absolute Katastrophe für uns als Familie! Anstatt lösungsorientiert zu handeln, wurde ich mit abwertendem Ton abgespeist und erneut abgewiesen. Heute, nach zwei Tagen, musste ich wieder in die Vertretungspraxis und wurde abermals von derselben Dame äußerst unhöflich behandelt. Nun hieß es plötzlich, es sei ein Bericht vom Krankenhaus erforderlich – was für mich erneute Telefonate und Nerven bedeutet hat. Das Verhalten von Frau Maria ist in höchstem Maße unprofessionell, empathielos und für eine Kinderarztpraxis schlicht inakzeptabel. Insbesondere im Umgang mit schwerkranken Kindern und deren Eltern erwarte ich Respekt, Hilfsbereitschaft und vor allem Menschlichkeit. Ich bin entsetzt über diese Erfahrung und fordere, dass Sie diesen Vorfall ernst nehmen und entsprechende Konsequenzen ziehen
Das ganze Praxisteam ist sehr kompetent und freundlich. Wenn man dran bleibt kommt man auch telefonisch durch. Alle in der Praxis arbeiten auf Hochtouren, damit die Unterversorgung im kinderärztlichen Bereich nicht noch gravierender wird, insofern wäre in manchen Kommentaren hier etwas mehr Respekt angezeigt.
Wir sind seit 6 Jahren mit beiden Kindern bei Frau Dr. Goldstein und sind sehr zufrieden. Wie bei allen anderen Ärzten ist die telefonische Erreichbarkeit nicht optimal, ich habe jedoch immer am gleichen Tag jemanden erreicht, man muss es einfach mehrfach versuchen. Auch per E-Mail funktioniert sehr gut, die Rückantwort kam immer schnell und noch am gleichen Tag. Auch das Praxisteam ist sehr freundlich und kompetent, unsere Kinder fühlen sich wohl.
Wir sind seit Jahren bei Frau Dr. Goldstein mit 2 Kindern und sehr zufrieden. Natürlich ist die telefonische Erreichbarkeit nicht optimal, aber das Praxisteam und die Ärztin sind immer bemüht und hilfsbereit.
Hat sehr veraltete Ansichten über die Erziehung von Babys. "Das Baby solle sich nach der Mutter richten und nicht umgekehrt". Schickt Mütter zur Familienhilfe wegen Kleinigkeiten
Ich weiß nicht, wie man diesem Arzt einen Stern geben kann. Sie sind so unhöflich zu uns, sie lassen uns etwa eine halbe Stunde im Zimmer und das Zimmer hat nichts für Babys und du darfst die Tür nicht öffnen. Die Ärztin hat es immer eilig, sie bleibt nicht, um Ihre Frage zu beantworten, und sagte mir immer, ich solle einen anderen Termin vereinbaren, und danach sah ich sie an der Rezeption sitzen oder mit den anderen Mitarbeitern sprechen, anstatt die Fragen der besorgten Mutter zu beantworten! Als meine Tochter geimpft wurde, war sie so streng, dass sie sich nicht die Zeit nahm, sie zu beruhigen. Sie griff einfach so fest nach der Hand meiner Tochter und sagte mir, sie ist „Stark“! Mein Baby hat so laut geweint und der Gesichtsausdruck des Arztes ist mir unangenehm! Ich spiele etwas Musik für mein Baby, um es zu beruhigen, und die Arztin sagte mir, ich solle es außerhalb des praxis spielen, weil sie ein Telefon machen will! Sie ist nicht einmal darauf trainiert, sich Kindern gegenüber zu benehmen p.s Die Rezeption teilte mir mit, dass der Arzt entschieden hat, Ihr Kind nicht mehr aufzunehmen, da Sie die schlechte Bewertung auf Google geschrieben haben! Vielleicht sehen Sie deshalb nicht genug negative Bewertungen! !
Katastrophale Kinderärztin! Über Monate hinweg wird nicht wegen Personalmangel ans Telefon gegangen, persönlich vorbei kommen darf man auch nicht aufgrund des Personalmangels, auf Mails wird nicht geantwortet! Dann erreicht man die Praxis drei Monate später wieder und erfährt, dass man aufgrund zwei verpasster Termine aus dem System raus fliegt!!! Ich konnte niemanden zuvor auf keiner Weise erreichen. Mehrfach habe ich dann Frau Dr. Goldstein versucht telefonisch das mitzuteilen, aber es wird einem absichtlich ins Wort gefallen, um jede Schuld von sich abwenden zu können! Meine Tochter steht nun aufgrund Versagens der Praxis ohne Kinderarzt da! Das ist Betrug! Und dann mich indirekt der Lüge zu bezichtigen, ich wäre nicht bereit dazu gewesen es öfters zu versuchen... bitte?! Gemäß versendeten Mails und gemäß Anruferliste war ich definitiv mehr als bemüht! Diese Praxis ist trotz Kinderärztemangel NICHT zu empfehlen!
Sehr zufrieden mit unserer Kinderärztin und dem ganzen Praxisteam. Telefonisch hat man mal Glück, mal Pech – wie bei jedem anderen Arzt auch. Die Untersuchungen selbst waren immer sehr angenehm und Frau Dr. Goldstein nimmt sich auch immer ausreichend Zeit, um auf den Kleinen einzugehen. Wir gehen auf jeden Fall immer mit einem guten Gefühl nach Hause.
Das Thora Goldstein befindet sich in der Eltinger Str. 56, 71229 Leonberg, Deutschland
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