Dr.(H). Olaf Anklam Medizinische Dienstleistungen in Herbrechtingen

Bewertungen

1. Emrah Özcan ★☆☆☆☆

   Telefonisch unerreichbar, keine Antwort auf E-Mails. Arzt schreit Kinder ohne Anlass an, die Atmosphäre ist respektlos. Als Patient mit ausländischem Hintergrund hatte ich zusätzlich den Eindruck, schlechter behandelt zu werden. Für mich völlig untragbar. Der Arzt hat sein Job verfehlt! .....Ergänzung: 12:26 anstatt Zeit in andere Dinge zu investieren, wäre es aus meiner Sicht wichtiger, sich um die Patienten zu kümmern. Eines möchte ich klarstellen: Dieses Thema ist für mich noch nicht abgeschlossen. Ihre bisherigen Bewertungen sprechen bereits für sich – und ich möchte betonen, dass ich mir eine zeitnahe und professionelle Klärung erwarte.

   1 Jahr vor
2. Tobias Haupt ★☆☆☆☆

   Leider nicht zu empfehlen. Sind ebenfalls rausgeworfen worden, weil wir, während die Praxis wegen Urlaubs geschlossen hatte, zu einem anderen Arzt gegangen sind. Dieser Arzt hatte eine andere Meinung als Dr. Anklam und daraufhin wurde uns Vertrauensbruch vorgeworfen und wir durften nicht mehr kommen. Als wenn es unsere Schuld sei, dass ein anderer Arzt eine andere Meinung hat. Letztlich lag er zudem mit seiner Diagnose völlig daneben, wie sich später herausstellte.

   1 Jahr vor
3. Halise Sari ★☆☆☆☆

   Ich bin wirklich enttäuscht und erschüttert vom Umgang in dieser Praxis. Als Mutter wünscht man sich gerade bei Vorsorgeuntersuchungen für sein Kind einfühlsame, verständnisvolle Ansprechpartner – leider habe ich hier das genaue Gegenteil erlebt. Ich wollte einen Termin für die U-Untersuchung meines Sohnes vereinbaren, wurde jedoch am Telefon sehr unhöflich behandelt. Die Dame am Empfang war nicht nur wenig hilfsbereit, sondern hat das Gespräch einfach abgebrochen, als ich um eine Lösung bat. So etwas habe ich noch nie erlebt – gerade wenn es um die Gesundheit von Kindern geht, sollte ein respektvoller und freundlicher Umgang selbstverständlich sein. Auch mit dem Arzt selbst hatte ich bereits negative Erfahrungen. Sobald man einen Termin nicht wahrnehmen kann und um einen anderen bittet, wird man wie ein Störfaktor behandelt. Kein Verständnis, kein Entgegenkommen – stattdessen ein herablassender Ton, der einem sofort das Gefühl gibt, nicht willkommen zu sein. Ich habe mich in dieser Praxis zu keinem Zeitpunkt gut aufgehoben gefühlt. Es fehlt an Empathie, Respekt und vor allem an der Bereitschaft, gemeinsam Lösungen zu finden. Sehr enttäuschend.

   1 Jahr vor

1. Patricia Schmidt ★★★★★

   Toller Arzt, tolles Praxis-Team! Vorweg: wir sind absolut zufrieden mit Herrn Dr. Anklam als Kinderarzt für unsere beiden Jungs. Die vielen negativen Rezensionen kann ich nicht ganz nachvollziehen. Herrn Dr. Anklam erleben wir als einen sehr empathischen, kompetenten und humorvollen Arzt, der wirklich toll mit den Kindern umgeht und alles dafür tut, dass Kinder keine Angst vor dem Arztbesuch entwickeln. Er hat eine sehr direkte Art und einen Humor, den eventuell nicht jeder versteht, aber wir kommen damit sehr gut klar und lieben gerade das! Er nimmt sich viel Zeit bei der Sprechstunde und erklärt alles sehr genau und ausführlich, sodass hinterher keine Frage mehr offen bleibt. Auch das Praxis-Team ist sehr freundlich und bemüht, allen Anliegen gerecht zu werden. Die telefonische Erreichbarkeit ist wie bei allen Ärzten zeitweise problematisch, jedoch habe ich es immer geschafft nach mehrmaligen Versuchen durchzukommen. Im Akutfall haben wir bisher immer am selben Tag noch einen Termin bekommen, teilweise sind wir auch für „Grenzfälle“ an einem Freitag noch kurzfristig dazwischen geschoben worden, damit wir vor dem Wochenende Gewissheit hatten - und das komplett ohne Diskussion oder penetrantes Nachfragen. Ein kleiner Kritikpunkt ist die doch immer wieder aufkommende Wartezeit, was mit (krankem) Baby und Kleinkind teilweise herausfordernd ist. Das nimmt man dann aber gerne in Kauf, wenn man dafür nicht einfach schnell abgehandelt wird, sondern sich der Arzt für das Anliegen die benötigte Zeit nimmt. Terminvereinbarung für U-Untersuchungen und Impfungen, Rezepte für regelmäßig einzunehmende Medikamente oder Verlaufskontrollen von z. B. Hautausschlag funktionieren schnell und unkompliziert per E-Mail. Ein weiterer Pluspunkt ist die gut Lage mit Parkplätzen und Apotheke direkt vor der Tür. Zusammenfassend hat man eine sehr gute Zeit in der Praxis, wenn man sich an alle Spielregeln hält. Vielen Dank für eure wertvolle Arbeit!

   1 Jahr vor
2. Tina D ★☆☆☆☆

   Wie der Arzt ist kann ich nicht sagen, jedoch ein paar Worte zu der Dame mit berliner Dialekt am Telefon. Wir sind in einer anderen Kinderarztpracis Patienten und erst heute habe ich erfahren, dass die Praxis zu hat wegen Urlaub und es wurden 2 Vertretungsärzte genannt. Darunter diese Praxis. Bei der ersten Praxis habe ich leider niemanden erreicht und nach über 1 Stunde am Telefon, habe ich es hier probiert. Unsere 3 Kinder, darunter mein 3 monate alter Sohn, haben seit Tagen starken Husten mit Appetitlosigkeit und sind schwach. Alleine schon mein 3 monate alter Sohn brauchte dringend eine Untersuchung. Genau 19 mal musste ich anrufen, bis die Dame mal ans Telefon ging, dann war sie derart unfreundlich und ließ mich nicht einmal ausreden. Hat uns gleich abgelehnt und meinte sie wüsste nichts von einer Vertretung... So weit so gut... Ich habe nochmals versucht die Sachlage zu erklären und das ich noch ein kleined Baby habe ein Säugling und die Praxis als Vertretung benannt wurde. Keiner wolle uns sonst annehmen. Dann wurde die Gute extrem pampig und meinte, dass es auch noch andere Kranke gibt und ich mir eine andere Praxis suchen solle. Ich habe wieder versucht zu erklären, dass mich alle anderen, die keine Vertretung sind, nicht annehmen und viele darunter auch zu haben oder im Urlaub sind. Tja dann sagte sie, dass es ihr egal ist und sie nicht interessiert. Wow, also da bleibt einem echt die Spucke weg. So etwas ekelhaftes als Person, ist mir selten am Telefon begegnet!!! Wir haben nach langem Telefonieren und betteln, einen anderweitigen Arzt gefunden, dem mein Säugling NICHT EGAL war und es wichtig war, sich das kind anzuschauen und anzuhören und nach den Vitalwerten zu schauen. Diese Praxis werde ich definitiv NIE WIEDER kontaktieren!! Ich wurde vor 2 Jahren schon einmal so abgespeist am Telefon von der selben Dame, da ging es ebenfalls um eine Vertretung meiner eigentlichen Kinderarztpraxis. Aber das heute hat alles übertroffen und ich werde dies auch weitergeben und melden! Es gibt dafür die richtigen Ämter und Stellen. Und ich hoffe, dass man dieser Person auch mal über die Gosch fährt und sie sich so nicht mehr gegenüber besorgten Eltern verhält !!! EDIT: Sie sind sich wirklich nicht zu schade solche Lügen als Antwort abzugeben. Ich finde es erschreckend wie ekelhaft man als Mensch sein kann. Natürlich war es eine akute Situation, wenn mein SÄUGLING starke Beschwerden hat und man auch die Sauerstoffsättigung dringend kontrolliert werden musste. Bei der Praxis Dr. Ditze ist absolut niemand ans Telefon gegangen und dann ist ja klar, dass man bei der nächsten Praxis anruft, in dem Fall SIE!!! Ich lasse das so nicht stehen, dass jegliche unfreundliche Tonart von mir aus gegangen ist. Ich wurde am Telefon nach mehrmaligem Erklären angepampt und der Ton wurde immer unfreundlicher und Höher von Ihrer MFA! Man sieht ja auch an den anderen Rezensionen, dass man mit Händen und Füßen versucht hier jegliche Schuld immer an die Eltern/Betroffenen abzuwelzen. Einfach nur furchtbar dieses Verhalten und ich hoffe, dass sich mehre Betroffene trauen solch ein unmöglichen Verhalten zu melden! Und außerdem sei Ihnen gesagt, dass man vor allem Säuglinge im Akutfall nicht ablehnen darf. Ich hoffe Sie alle können jeden Tag in den Spiegel schauen mit solch einem Verhalten! Wie gesagt ist dies schon weitergeleitet worden und wird auch Publik gemacht.

   1 Jahr vor
3. Niunia Kowalska ★☆☆☆☆

   Wir haben den Tipp, dass man bei dem Kinderarzt nur gut aufgehoben ist, wenn das Kind nicht mehr als eine Erkältung hat, zu spät bekommen. Anfänglich scheint der Arzt nett zu sein, auch im Umgang mit dem Kind. Bei Problemen hat dieser Mensch seine Emotionen leider nicht im Griff. Unverlässlich. Absprachen werden nicht eingehalten. Menschlich herablassend. Fachlich überfordert. Kritik an die eigene Person wird nicht gewünscht. Seine Frau ist offen, gut organisiert, kennt sich gut aus. Wir mussten nie lange warten. Telefonische Erreichbarkeit ist sehr schlecht. Ein Pluspunkt sind die Parkplätze vor der Haustür. Wir sind froh auf so einen Arzt nicht angewiesen zu sein.

   fast 3 Jahre vor

1. Kathrin Bühner ★★★★★

   Wir sind seit der Geburt unseres Sohnes vor 6 Jahren bei Herr Dr. Anklam. Er ist ein sehr toller Kinderarzt mit viel Erfahrung. Er nimmt sich immer Zeit und ist jedesmal sehr freundlich. Unser Sohn hat überhaupt keine Angst zu ihm zu gehen. Er hat uns schon so oft geholfen und immer gewusst was zu tun ist. Hoffe er bleibt uns noch eine weile erhalten. Die Damen in der Praxis sind auch sehr freundlich und hören auch immer zu. Fühlen uns rundum wohl.

   fast 4 Jahre vor
2. Do Hav ★★★★★

   Seit 9 Jahre ist Dr Anklam der Kinderarzt meiner Tochter und ich hoffe dass es bleibt so nochmal 9 Jahre. Der Herr Doktor ist ein toller Arzt, mit viele Erfahrungen und gute Kommunikationsfähigkeiten: mein Kind mag zum Arzt gehen (!), sie hatte noch nie Angst. Der Herr Doktor hört immer zu, nimmt genug Zeit für uns, Fragen bleiben nie unbeantwortet. Nette Mitarbeiterinnen, tolles Team, informative und immer up-to-date website und App, sehr gutes Zeitmanagement. Ich kann nur weiterempfehlen.

   fast 4 Jahre vor
3. Susanne Fam ★★★★★

   Wir sind seit etwas über 14 Jahren schon von Geburt der ältesten Tochter dort mit allen 3 Kindern bisher. Die gesamte Praxis ist zu empfehlen. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben. Die Kinder mögen Dr. Anklam sehr gern. Unsere Belange wurden immer ernst genommen und auch trotz nicht unbedingt einfachen Umständen, immer professionell und sehr fürsorglich behandelt. Solange die Kinder noch können, werden sie in diese Praxis gehen.

   fast 5 Jahre vor

1. Anna Kalmbacher ★★★★★

   Meine Mutter war schon mit mir als Kind bei Herrn Dr. Anklam in Behandlung und nun bin ich mit meinem Kind ebenfalls bei ihm in Behandlung und bin begeistert. Grade bei meinem ersten Kind hatte ich wahnsinnig viele offene Fragen, Herr Anklam hat sich immer sehr viel Zeit dafür genommen und mir alles sehr ausführlich und verständlich erklärt. Ich und mein Kind fühlen uns in dieser Praxis immer sehr willkommen und dass ganze Praxistheam ist sehr freundlich. Fachlich und auch zwischenmenschlich wirklich sehr zu empfehlen. Ich finde es bemerkenswert wie lieb er mit meinem Kind umgeht. Ich fühle mich sehr gut betreut und bin wirklich sehr zufrieden. Ich habe immer sehr schnell einen Termin bei Bedarf bekommen und mein Anliegen wurde immer ernst genommen. Der Arzt meines Vertrauens, danke an dass ganze Team.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen