Humanic Schuhgeschäft in Altstadt, Konstanz

Bewertungen

1. Sasha Knochenfabrik ★★★☆☆

   Sehr unfreundliche Mitarbeiterinnen , Auswahl ist okay, man findet viele sehr bekannte Marken.

   1 Jahr vor
2. Laura Huiss ★★★★☆

   Hier gibt es eine tolle und vielfältige Auswahl an Schuhmodellen/-marken und ich wurde sogar fündig hier. Es kam nach langem Probieren kein Personal zum Beraten, was aber für mich kein Problem darstellte, weil ich gerne lieber ohne Druck Schuhe anprobiere. Gerne wieder für diese tolle Auswahl!

   1 Jahr vor
3. Isabell Rump ★☆☆☆☆

   Habe mir ein paar Schuhe gekauft und wollte es 2 Stunden später doch zurück bringen. Leider wurde mir dann unterstellt dass sie getragen wären und nicht mehr weiter verkauft werden können. Nach 2 Stunden.

   1 Jahr vor

1. A Sl ★☆☆☆☆

   Ich habe bei Ihnen ein Paar Schuhe einer bekannten Marke gekauft, und bereits am nächsten Tag hat sich die Farbe gelöst. Ich habe mich daraufhin bei der Leiterin beschwert, deren Ausrede war, dass die Schuhe mit Wasser in Kontakt gekommen seien – als ob man Schuhe in der Hand tragen müsste, anstatt sie an den Füßen zu haben. Sie sagte mir, ich solle den Kassenbon mitbringen. Als ich das tat, hat sie mir aber nicht das Geld zurückerstattet (oder die Ware umgetauscht) sondern stattdessen behauptet, ich wüsste nicht, wie man Schuhe richtig pflegt (die Ausrede ist jetzt anders und nicht, dass die Schuhen mit dem Wasser im Kontakt gekommen seien) – obwohl ich mich genau erinnere, dass die Farbe schon am Tag nach dem Kauf abgegangen ist. Sie hat mich die ganze Zeit spüren lassen, dass ich als Kunde im Unrecht bin und vor andere Kunden im Laden Bloßgestellt. Außerdem meinte sie, dass die Garantie nur gilt, wenn man die Schuhe imprägnieren lässt – obwohl man einen Kassenbon hat. Warum wird einem das dann nicht direkt beim Kauf mitgeteilt? Stattdessen wird das Imprägnieren nur als optionaler und kostenpflichtiger Service angeboten. Schlimmste Verkaufserfahrung, die ich je gehabt habe. Furchtbar.

   1 Jahr vor
2. Da Ni ★☆☆☆☆

   Ich habe mich für eine Mitgliedschaft entschieden, nachdem mir 15 % Rabatt auf meinen nächsten Einkauf versprochen wurden. Nachdem ich jedoch die Mitgliedschaft abgeschlossen hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ich den Rabatt auf den gewünschten Artikel nicht erhalte. Besonders enttäuschend war, dass das Löschen der Mitgliedschaft anschließend nicht mehr möglich war. Trotz Nachfrage wurde mir auch kein alternativer Gutschein über 15 % angeboten, um die vorherige Zusage auszugleichen. Obwohl ich insgesamt einen guten Eindruck vom Unternehmen habe, ist es wichtig, dass Versprechen, die in Zusammenhang mit Mitgliedschaften und Rabatten gemacht werden, eingehalten werden. Die Enttäuschung darüber, dass dies nicht der Fall war, hat mein Vertrauen in die angebotenen Services beeinträchtigt. Ich hoffe, dass zukünftige Angebote transparenter gestaltet werden und dass das Unternehmen sicherstellt, dass es zu seinem Wort steht.

   fast 2 Jahre vor
3. Ardinela Hujdur ★☆☆☆☆

   Sehr schlechter Service, Unfreundlich, Frech, Arogant! Kundendservice gleich 0!!

   fast 2 Jahre vor

1. G C ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliche Bedienung, hatte an der kasse das retourgeld nicht zurückgegeben, klar waren es nur ein cent aber nachdem wir sie darauf aufmerksam gemacht haben (ist einfach eine prinzip frage). War die kassiererin eingeschnappt und wünschte am schluss schöne ferien, lachte dreist und ergänzte danach noch "mit diesen cent" für die zukunft werde ich dieses geschäfft meiden.

   fast 2 Jahre vor
2. Zehra Husanovic ★★★★☆

   Ich finde die Auswahl von Schuhen ganz toll und Qualität ist auch super.

   fast 3 Jahre vor
3. Yuliya Hoehn ★☆☆☆☆

   Wenn ich konnte, wurde ich hier -10 Punkte geben. Die lange Geschichte: Im September habe ich De. Martens hier gekauft. Nach Paar mal tragen habe ich festgestellt, dass die Schuhe quietschen so laut, dass die ganze Straße hört, wenn ich laufe. Ich habe die Schuhe ins Geschäft gebracht und wollte die gleichen oder das Geld zurück. Die Mitarbeiterin hat gesagt, dass sie mir diesws Model bestellt und dann kann ich meine mangelhaften Schuhe tauschen kommen. Nach 1 Woche warten, genau wenn überall Black Friday vorbei war und ich die Schuhe mit gutem Rabatt kaufen konnte, bekomme ich SMS, dass es keine mehr Schuhe in meiner Größe gibt. Dann musste ich nochmals nach Konstanz fahren um die Schuhe abzugeben, wofür ich 40 min Zeit für 1 Weg brauche. Also schön, 1,5 Stunden Zeit für nichts, keine Schuhe bekommen, mindestens das Geld habe ich zurück. Noch 1-1,5 Woche später bekomme ich die Nachricht, dass meine bestellten Schuhe jetzt angekommen sind und ich sie abholen darf. Also ich bin einfach sprachlos und kann nicht verstehen, was für Mitarbeiter diese Firma da anstellt. Das ist so eine Enttäuschung, dass ich gar keine Wörter mehr habe. Wisst da das linke Hand nicht was das rechte tut oder wie? Ausserdem konnten die Verkäuferinnen an der Kasse nicht normal berechnen, was für Betrag sie mir zurückerstattet sollen, und haben das erste mal 2 mal MwSt abgezogen. Gut, dass ich das bemerkt habe. So ein Service.. Nie mehr hier etwas kaufen.

   fast 3 Jahre vor

1. Alexander Nolle ★★★☆☆

   Tolle Auswahl an Markenschuhe. Aber teuer und das Personal war aufgesetzt freundlich

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen