DEICHMANN

Bewertungen

1. Nico nur Nico ★★☆☆☆

   Naja, wenn man kurz günstige Schuhe braucht, dann ist das schon okay. Allerdings haben sich die Verkäuferinnen gar nicht erst hinter dem Tresen nach vorne bewegt obwohl gar nichts los war. Also es gibt halt in diesem Deichmann keine Beratung oder ein freundliches Grüßen etc. Ist halt eine billig Kette.

   vor fast 10 Monaten
2. Erdy K ★★☆☆☆

   Auf dem Produkt, das ich gekauft habe, stand, dass es mich warm halten würde, aber im Gegenteil, meine Füße waren eiskalt. Die Mitarbeiter hätten genaue Angaben machen müssen

   vor 1 Jahr

1. CSAT ★☆☆☆☆

   Hatte heute eine Reklamation, welche auf Kulanz abgewickelt wurde. Soweit, so gut, allerdings wurde mir von einer Mitarbeiterin mit kurzen Haaren unterstellt, an meinem Schuh geschnitten zu haben. Es waren Schuhe, die ich vor 2-3 Wochen gekauft hatte und kaum getragen habe. Mir scheint es, ein Material oder Verarbeitungsfehler zu sein, der dazu führt, dass der Schuh schnell kaputt geht, auch bei geringer bis kaum Belastung. Allerdings mir zu unterstellen, am Schuh herumgeschnitten zu haben, finde ich vollkommen unpassend. Außerdem scheint netter Umgang mit Kunden ein Fremdbegriff zu sein. Nie wieder Deichmann!

   vor fast 2 Jahren
2. Mathias Schwartz ★★★★☆

   Aufgrund von kaputten Schuhen und des Wintereinbruchs im Urlaub im Center Parks haben wir neue Schuhe gebraucht....wir wurden nett begrüßt und auch gut beraten...der Laden ist gut strukturiert und Mann Frau Kinder finden alles...ich persönlich fands top...

   vor fast 2 Jahren

1. Schneewittchen 01 ★☆☆☆☆

   Diese Bewertung vergebe ich allein für die eine Mitarbeiterin (Ü50) in dieser Filiale. In meinen Urlauben vorher in Leutkirch habe ich gerne hier bei Deichmann eingekauft. Aktuell leider nicht mehr. Ich war jetzt 2x mal an unterschiedlichen Tagen in der Filiale, es war kaum etwas los. Es wurde weder auf meine Begrüßung reagiert, noch selbst von alleine gegrüßt. Höflichkeit, Freundlichkeit schienen Femdwörter zu sein. Kinder scheinen auch nicht gern gesehen zu sein. Auch ein Austausch mit einer Kundin, die ebenfalls ihren Urlaub im Ort verbringt, erzählte mir gleiches. Ich werde das Geschäft nunmehr meiden, ich habe mich nicht wohl gefühlt und möchte hier nicht mein Geld ausgeben. Ich schreibe in der Regel keine negativen Rezensionen. Hier muss sich aber etwas verändern. Vielleicht könnten hier Schulungen zum Thema "Kundenfreundlichkeit", "Höflichkeit", "Begrüßung" erfolgen. Andernfalls werden sich bestimmt die weiteren Schuhgeschäfte in Leutkirch über wachsende Kundenzahlen freuen.

   vor fast 3 Jahren
2. Josef Gretzinger ★★★★☆

   Heute gab es ein super Angebot: Rabatt auf alles zu 20%. Zwei Paar Schuhe, Freizeit Venice 25 € und Herren Schuhe zu 35 €, statt 46 € gekauft. Breite Auswahl, Beratung, wenn erwünscht. Freundliche Mitarbeiterin an der Kasse.

   vor fast 4 Jahren

1. Katja Ott ★☆☆☆☆

   Vorsichtsmaßnahmen gut und Recht, aber wenn man Schuhe umtauschen muss weil sie nach ein mal tragen kaputt gehen und man deswegen einen Test machen muss fehlt mir das Verständnis. Kundenservice wäre die Schuhe rein zu nehmen, das Geld oder das gleiche Paar zu holen und es wieder zu bringen. So braucht sich niemand wundern wenn die Leute nur noch online bestellen.....

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen