RESERVED

Bewertungen

1. Alina Bias ★★★☆☆

   Eigentlich tolle Klamotten, aber Personal welches sich auf russisch schlecht über Kunden aufregt...Preise am Schild stimmen nicht mit dem Preisen in der Kasse überein. Ausser einen Entschuldigung aber da kann man nichts machen ausser das Schild zu ändern kam nichts...

   fast 6 Monate vor
2. lemon demon ★★☆☆☆

   An sich ist reserved noch einigermaßen preiswert und hat schöne Kleidung. Der Umgang der Mitarbeiterin in der Herrenabteilung war uns als Kunden dermaßen herablassend, dass ich wirklich nicht wiederkommen werde, bis sich vom Personal her etwas ändert. Der Dame an der Kasse habe ich es mitgeteilt, sie versprach, es weiterzuleiten.

   fast 8 Monate vor
3. Mi Mi ★★★☆☆

   Leider ist das mehrfach aufgefallen, deshalb muss man das mal erwähnen. In Mannheim hat man an der Kasse sehr lange Wartezeiten. Genug Mitarbeiter sind da, aber die quatschen lieber untereinander als den Kunden zu helfen.

   fast 9 Monate vor

1. Jule ★★☆☆☆

   Ware falsch ausgezeichnet und teuerer abgerechnet. Nachdem wir den Kassierer drauf hinwiesen, meinte er, er hat ja wohl nichts damit zu tun. Und die Preise ändern sich eben von Woche zu Woche. Teuerer, statt günstiger? Noch nie erlebt. Die Kasse war samstags mittags mit nur einer Person besetzt. In den anderen Etagen komplett geschlossen. Entsprechend lang die Schlange und dann noch unfreundliche Mitarbeiter.

   fast 9 Monate vor
2. Tamara H. ★★☆☆☆

   Ich mag die Kleidung im Reserved sehr gerne. Allerdings ist wirklich jedes Mal wenn ich in dem Laden war eine Schlange an der Kasse. Wie ich den anderen Kommentare entnehmen kann, kommt das häufig vor. 10-15 aminutrn Wartezeit sind normal, da nur eine Kasse auf ist und die Kassiererin nicht die schnellste ist. Heute hat eine Kundin hinter mir sogar gefragt, ob noch eine zweite Kasse aufgemacht werden kann, darauf hin hat man ihr nur mit "nein können wir nicht" geantwortet. Aber ihre Kollegin steht bei den Umkleiden und unterhält sich mit einer Freundin. Geht leider nicht, bitte besser organisieren.

   fast 9 Monate vor
3. Ice one ★☆☆☆☆

   Wollte eine Hose anprobieren. Verkäuferin sagte, die Umkleide ist zu. Ich fragte wieso. Ihre Antwort: Weil ich das so entschieden habe. Ich antwortete: Das kann doch nicht sein das ich hoch und runter laufen sollte. Doch, antwortete sie. Selten so eine unfreundliche Verkäuferin gesehen. Werde definitiv dieses Geschäft nie mehr besuchen. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Bin selbst 30 Jahre Dienstleister. Würde ich so arbeiten, hätte ich längst keine Kundschaft mehr

   fast 2 Jahre vor

1. Christian Bernhardt ★☆☆☆☆

   Dreck wo man hinschaut, Staub ohne Ende! Wurde hier vor zwei Monaten schon einmal bemängelt, geändert hat sich nichts!! Männerumkleide unten geschlossen, die Jungs haben sich mitten im Verkaufsraum umgezogen weil oben eine Schlange wie arg vor der Damenumkleide war! Dafür soll man Geld bezahlen? Niemals! 01.10.2023 Nachtrag: Hat sich wohl trotz der Antwort von Reserved nichts geändert. War heute vor einem Jahr schon einmal hier und hatte es bemängelt. Dreck, wohin man sieht!

   fast 2 Jahre vor
2. Guilia J ★☆☆☆☆

   Wir waren am Samstag um 18:40 Uhr noch dort um schnell ein paar Teile mitzunehmen. Der Laden war voll und es waren lediglich die Umkleiden im Untergeschoss geöffnet, hier konnten wir wenigstens noch die Kleidung nach einiger Wartezeit anprobieren, da der nette Herr an der Umkleide dies möglich machte. Die anderen Mitarbeiter waren derart unhöflich und genervt, wie ich es selten im Einzelhandel erlebt habe. Obwohl der Laden voll war, war nur die Kasse im Untergeschoss geöffnet bei der sich eine Schlange bis zur Eingangstür gebildet hat. Man hat teilweise bis zu 40 Minuten angestanden um dann wieder mit leeren Händen nachhause gehen zu dürfen, da nach 20 Uhr niemand mehr kassiert wurde. Es ist völlig verständlich, dass der Laden um 20 Uhr schließt, jedoch ist deutlich, dass die Fillialleitung wohl nicht auf den Umsatz angewiesen ist und es ihr nicht um ein positives Einkaufserlebnis seitens der Kunden geht, denn sonst hätte sie die Kassen in den anderen Stockwerken geöffnet gelassen und die Kunden hätten ihre Ware mitnehmen können. Auf die Diskussion einer anderen Kundin, die ebenfalls 40 Minuten an der Kasse gewartet hat ist sie nicht eingegangen, da sie einfach meinte wir schließen um 20 Uhr, sie hat auch nicht die Frage beantworten können warum die anderen Kassen so vorzeitig geschlossen wurden, da noch viele Mitarbeiter im Laden anwesend waren. Zusammenfassend: eindeutig eine der negativsten Einkaufserfahrungen und mit einer solchen „Kundenfreundlichkeit“ würde ich niemandem empfehlen dort einzukaufen.

   fast 2 Jahre vor
3. Gabriel Wanzek ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliche und wenig hilfsbereite Mitarbeiter. Oft bei langen Schlangen nur eine einzige Kasse im ganzen Geschäft geöffnet. Im OG beide Umkleiden geschlossen, unten auch hier wieder lange Schlangen. Konflikte zwischen Mitarbeitern werden vor den Kunden hörbar ausgetragen. Ladengeschäfte sollten sich mehr bemühen um ein Ladensterben zu verhindern. Sehr schade. Dann lieber online... Ein erneuter Besuch ist sehr unwahrscheinlich.

   fast 2 Jahre vor

1. K. S. ★☆☆☆☆

   An sich ein schönes Geschäft. Die Mitarbeiter zum großen Teil auch freundlich. Aber was überhaupt nicht geht das einem das Wechselgeld hingeschmissen wird nur weil man keine 1 Euro klein hatte. Die Dame an der Kasse donnerte das Rückgeld alles kleine Münzen auf den Tisch so das die Hälfte auf dem Boden gelandet ist. Es kam nicht mal eine Entschuldigung. Sowas geht garnicht.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen