ONLY Heidelberg - Hauptstraße

Bewertungen

1. T. Oerdek ★☆☆☆☆

   Letzte Mal im Only, Mitarbeiter quatschen an der Kasse an einem Samstag. Dazu noch ne Tüte für 2,99€????? Wollt ihr mich veräppeln? Nicht mal im ZARA wird man genötigt für eine Tüte 2,99€ zu zahlen. Kasse dauert viel zu lange.das war’s . Keine Empfehlung für only Heidelberg.

   fast 9 Monate vor
2. Laura Westrelin ★☆☆☆☆

   Der Besuch ist schon ein paar Wochen her, aber die Unhöflichkeit des Personals macht einen sprachlos. Die Mitarbeiterin mit den langen welligen schwarzen Haaren ist besonders unangenehm. Hier arbeitet wirklich der Bodensatz der Gesellschaft.

   fast 10 Monate vor
3. Helena ★☆☆☆☆

   Die Verkäuferinnen reagieren nicht, wenn man « Guten Tag » sagt und sie verstehen die einfachste Frage nicht, auch dann nicht, wenn man sie auf ihre unfreundliche Nachfrage hin freundlich wiederholt. Offenbar sind Wörter wie „Portemonnaie“ für sie so unverständlich, dass sie erst ihre Kollegin fragen müssen -wortwörtlich: „Weißt du, was ein ... [Pause] 'Portemonnaie' ist?“ - die mir dann im patzigen Tonfall antwortet. Wenn man aufgrund der sehr schwierigen Kommunikation und der fehlenden Kundenfreundlichkeit beschließt, den Laden zu verlassen, fangen sie zu dritt an, hinter einem herzupöbeln : Was das solle, ich würde wohl kein Deutsch sprechen usw. Als ich zurückkomme, um mich über ihre Reaktion zu beschweren, grinsen sie hämisch und sagen ich solle den Finger herunternehmen, wenn ich mit ihnen rede. Bitte? Glauben diese Verkäuferinnen glauben wirklich, sie könnten den Kunden Anweisungen geben? Es wurde außerdem als unverschämt empfunden, dass ich einer Verkäuferin mit Migrationshintergrund - der mir nicht weiter aufgefallen war - vorgeworfen hätte, dass diese mich nicht verstanden hatte. Ziemlich perfide, Antirassismus so zu instrumentalisieren. Ach ja, während mir mit dem Hausrecht gedroht wurde, durfte ein anderer Kunde, der sich dreisterweise sehr eloquent eingemischt hatte "Alter, Sie sind krank, Mann" seine Einkäufe mit seiner Begleiterin ungehindert fortsetzen... Es gelten nicht dieselben Regeln für alle. Ich weiß nicht, warum soviel geballte Dummheit und Inkompetenz von der Geschäftsleitung geduldet wird. Sicher ist nur, dass solche Personen nicht an ihrem Platz sind. Für einige Leute würde man lieber das Bürgergeld finanzieren, als sie zu ertragen, wenn sie im Verkauf arbeiten. Ich hatte bisher viel bei Only gekauft bzw. über Zalando bestellt. Das ist vorbei. Unternehmen, die diese Art Personal dulden - das ist sicher nicht das erste Mal, dass diese Frauen sich verhalten, als wären sie noch auf dem Schulhof - müssen eben mit Konsequenzen rechnen. (Besuch der Boutique am 20. Mai, gegen 17 Uhr).

   1 Jahr vor

1. Sunny B (Sunny) ★★★★★

   Ich komme gerne wieder. Ich war am Samstag in der großen Filiale. Wurde gleich freundlich begrüßt. Ich hatte einen Umtausch und meinen Beleg nicht dabei. Obwohl es sehr voll war wurde ich von der Filialleitung ( große blonde) mit viel Freundlichkeit und Geduld bedient. Sie hat den Beleg für mich rausgesucht. Auch in der Anprobe wurde ich freundlich empfangen. Der Shop ist sehr einladend und man fühlt sich gleich wohl. Vielen Dank

   1 Jahr vor
2. gummiiibaerchen ★★★☆☆

   Der Laden ist sehr groß und offen gestaltet, wodurch er erstmal sehr einladend wirkt. Dennoch sind die Preise sehr hoch und bei der Kaufentscheidung wird stärker überlegt. Gefunden hatte ich auch leider nichts besonderes und muss auch sagen, dass mir die andere Only Filiale in derselben Straße von dem Sortiment her eher zusagt. Innerhalb dieser Filiale sind die Umkleiden nicht sehr gut gemacht, da der Vorhang sehr niedrig hängt und größere Personen direkt in die Umkleiden reinschauen können. Hierzu muss ich auch noch anmerken, dass ich persönlich klein bin und der Vorhang schon an meine Größe gereicht ist. In der anderen Filiale find ich auch die Umkleiden sehr viel besser. Die in der Umkleide angebrachte Fotowand ist zwar schön für Bilder, aber dann ist mir die Funktion der Umkleide wohl deutlich wichtiger als deren Optik.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen