Früher hatte ich gute Erfahrungen, aber diesmal kamen zwei Ersatzartikel aus einer anderen Filiale deutlich verspätet – mit widersprüchlichen Erklärungen und ohne proaktive Kommunikation. Beim Abholen war der Service ungewohnt reserviert. Schade – etwas mehr Zuverlässigkeit und Kundenfreundlichkeit wären wünschenswert.
Leider ist Falconeri nicht in der Lage, seine Kunden in seinem Online-Shop zufriedenzustellen. Auch wenn ich einen Cashmere-Status im Treueprogramm habe, kann ich keine reduzierten Artikel kaufen. Entweder muss ich den um 20 % reduzierten regulären Preis bezahlen oder ich muss als Gast einkaufen, indem ich die Lieferung zahle und keine Punkte sammle! Das ist eine Schande
Cashmere in sehr guter Qualität. Service sehr zuvorkommend
Super Team, super Chefin immer wieder gerne
War auf der Suche nach einem Pullover und hab bei Falconeri HD einen tollen Cashmere Pullover gefunden. Unter anderem eine tolle Beratung von Sara erhalten.Kann ich nur empfehlen!Schöne Atmosphäre, toller Laden und nette Verkäuferin!Danke Sara
Sehr nette Leute
Das Falconeri befindet sich in der Hauptstraße 38, 69117 Heidelberg, Deutschland
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