KiK Heppenheim Heppenheim (Bergstraße)

Bewertungen

1. Intisar Mahfood ★★★★★

   Freundliches Personal. Gute Preise.ich kaufe dort sehr gerne ein.

   1 Jahr vor
2. Berfin Cane ★☆☆☆☆

   Nach meinem Erlebnis am 12.04.2025 hat dieser Laden nicht mal einen Stern verdient! Aktuell gibt es 50% Reduzierung an der Kasse bei bereits reduzierten Sachen. Ich habe am 12.04.2025 bei dieser Filiale viel eingekauft. Nach dem Kassiervorgang stellte ich fest, dass die Kassiererin einen Artikel nicht reduziert hatte. Ich gab bescheid und die Kassiererin sagte, dass sie es gleich machen würde und ich sagte, dass es kein Problem ist und ich warte. Sie rief allerdings eine zweite Mitarbeiterin( ca. 1,70, blond und etwas kräftig) hinzu. Nachdem der Fehler behoben wurde, fragte ich, ob ich meinen Kassenbon wieder haben könnte, weil ich ja viele Produkte eingekauft hatte und es für einen evtl. Umtausch benötigen würde. Die neu hinzutretende und oben beschriebene Mitarbeiterin sagte, dass ich meinen Kassenbon nicht mehr wiederbekomme, weil sie es einbehalten müssen wegen der Korrektur. Ich sagte, dass ich das zwar verstehe, aber meine Kassenbon benötigen würde für die anderen Artikel und Produkte, die ich eingekauft habe. Plötzlich schrie mich diese Mitarbeiterin an und sagte: ,,Verlassen sie sofort die Räumlichkeit!"...ich war etwas schockiert und fragte sie, warum sie mich anschreien würde und das ich doch nichts schlimmes gesagt habe und nur darauf hingewiesen habe, dass ich meine n Kassenbon benötige. Sie wiederholte die Aktion...und schrie weiter, dass ich die Räumlichkeit verlassen solle. Als ich verdutzt und erschrocken meine Sachen zum Auto bringen wollte, sagte sie ...,,die heulen wegen einem Euro rum" ...ich war erneut erschrocken und ging wieder in den Laden und bat um die Kontaktdaten der Filialleitung, um mich zu beschweren. Die unfreundliche Dame sagte mir, dass sie mir weder ihren noch den Namen der Filialleitung aus Datenschutzgründen mitteilen würde. Wie kann das bitte sein? Bei wem soll man sie denn beschweren?Ich habe zwar heute bei der Zentrale angerufen und mein Erlebtes geschildert, aber so wirklich konnten sie mir auch nicht helfen! Ich bin zwar oft und gerne mit meiner gesamten Familie dort einkaufen gewesen, werde aber aufgrund diesen Vorfalls diese Kette in Zukunft vermeiden! So eine Unfreundlichkeit habe ich noch nie erlebt!!!

   1 Jahr vor
3. Filippo Bernardo ★★★★★

   Wir haben was spezielles Gesucht was leider nicht gepasst hat der Umtausch lief reibungslos ab und alle waren freundlich.

   1 Jahr vor

1. A. R. ★☆☆☆☆

   Dieser Laden hätte eigentlich 0 Sterne verdient! Total unübersichtlich und unordentlich. Ganz zu schweigen von der sogenannten „Geschäftsführerin“ „Filialleiterin“ eine sehr freche und respektlose, unangenehme Person. Diese Person sollte (ganz dringend !!!) mal an einer Mitarbeiterschulung, wie gehe ich mit Kunden um, teilnehmen!!!

   1 Jahr vor
2. Anita Hohenadel ★★★★☆

   Freundliches Personal. Gute Preise. Ich habe für meinen Sohn günstig Jeans in großer Größe gekauft.In einem anderen Geschäft hat die gleiche Jeans 30 Euro mehr gekostet. Wichtig ist auch, dass es keine Treppen gibt, auch gut für gehbehinderte Menschen geeignet. Und Parkplätze direkt vorm Geschäft.

   fast 2 Jahre vor
3. Birgit Schmich ★★★★☆

   Hier findet man(n) oder auch Frau immer was.

   fast 2 Jahre vor

1. monika kühnel ★★★★★

   Viel auswahl.sehr freundliches personal

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen