DEICHMANN Schuhgeschäft in Kempten (Allgäu)

Bewertungen

1. Selin-Ilayda Yilmaz ★☆☆☆☆

   Wollte heute nach langen schwarzen stiefeln schauen (Overknees) hatte ich als begriff genannt, die verkäuferin hat unfreundlich an die wand gezeigt, dann habe ich ihr meine stiefel gezeigt da meine tochter sich auch solche wünscht, sie meinte „overknees für kinder habe ich noch nie gehört und gesehen“ ihr blick dabei war sehr abwertend und sie hat mich mit einem verzogenen gesicht angestarrt, als würden lange stiefel unnormal sein. Wenn sie das in die sexuelle schiene schiebt und da bin ich mir ganz sicher mit ihren blick und aussprache, ist es ihr problem, dann sollte man sich aber hilfe holen. Wenn meine tochter normale schwarze stiefel wie ihre mama will dann ist es was ganz normales. Zum anderen ist es ein Schuhgeschäft wenn soll ich fragen wenn ich hilfe brauche. Das war’s dann auch mit dem einkauf. Ich kenne viele Menschen, die einen job da nicht bekommen haben obwohl sie menschlich top sind, vielleicht mal die kriterien darauf setzen und nicht auf unfreundliche Mitarbeiter.

   1 Jahr vor
2. Johnny F. ★★★★☆

   Ich hatte nach einem neuen Schuh für den Alltag gesucht. Die Auswahl ist eigentlich ganz gut, man sollte aber wissen nach was man genau sucht. Die Ladenfläche war soweit in Ordnung aber sie ist teilweise recht unübersichtlich. Die Damen in der Herrenabteilung hatten mal kurz geschaut, hatten aber weniger geholfen einen passenden Schuh zu finden. Trotzdem habe ich die Dame als recht freundlich empfunden.

   1 Jahr vor
3. Florian Schuster ★☆☆☆☆

   Ich bin schwerbehindert (Multiple Sklerose), gehbehindert und auf einen elektrischen Rollstuhl angewiesen. Heute war ich mit meiner Frau und unserem Baby in der Filiale, um Schuhe zu kaufen. Meine Frau hat mir beim Anprobieren geholfen, da ich das selbst nicht mehr kann. Als das Baby dann zu weinen begann, ist sie zu einer Verkäuferin gegangen und hat freundlich gefragt, ob sie mir kurz helfen könne. Daraufhin bekam sie nur zur Antwort: Sie habe keine Zeit, sie sei unterbesetzt und könne nicht bei uns bleiben. Als ich dann selbst versuchte, um Hilfe zu bitten, weil ich Schwierigkeiten mit den Händen habe, wurde mir nur gesagt, ich solle mir den Karton eben selbst rausholen. Diese Reaktion war kalt, herablassend und absolut respektlos. Ich bin tief enttäuscht über diese Erfahrung. Ein wenig Verständnis und Menschlichkeit hätten gereicht – stattdessen fühlten wir uns unerwünscht und wie eine Belastung behandelt. So geht man nicht mit Menschen um, schon gar nicht mit Familien mit Baby und einem schwerbehinderten Kunden. Ich hoffe sehr, dass Deichmann seine Mitarbeiter besser im Umgang mit Menschen mit Behinderung schult. Inklusion bedeutet nicht nur ein barrierefreier Zugang, sondern vor allem auch Respekt und Hilfsbereitschaft im täglichen Miteinander.

   1 Jahr vor

1. Ivetka Beňová ★★★★★

   Gerade habe ich eine super Stiefel gekauft 50% billiger

   fast 2 Jahre vor
2. Harry Bromm ★★★★★

   Schön sortiertes Ladengeschäft mit freundlichem Personal. Viele tolle Angebote und ganz viel Auswahl.

   fast 3 Jahre vor
3. Dirk Bialek ★★★★★

   Super günstige Kinderschuhe. 40 € unterschied zu Schuh Hermann. Allerdings nicht so hochwertige Qualität aber sie wachsen ja auch so schnell da raus.

   fast 3 Jahre vor

1. JingWen Hung ★☆☆☆☆

   Die Verkäuferin an der Kasse war total unfreundlich. Als ich nach einer anderen Größe gefragt habe, hat sie lediglich "NEIN NEIN NEIN" in einem schnippischen Tonfall geantwortet und ist wegspaziert. Ohne die Schuhe überhaupt angesehen zu haben. Selbst nach mehrmaligem Nachfragen hat sich die Antwort und die Beratungsqualitäten der Verkäuferin nicht geändert, woraufhin wir den Laden verlassen haben und die Konkurenz die Straße runter aufgesucht haben.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen