Sehr geehrtes C&A-Team, hiermit möchte ich eine formelle Beschwerde über eine Türkische Mitarbeiterin Ihrer Filiale in Kitzingen einreichen. Bei einer einfachen Nachfrage reagierte die Türkische Mitarbeiterin in einem aggressiven, respektlosen und äußerst unhöflichen Ton. Später an der Kasse setzte sich dieses Verhalten fort – sowohl mir gegenüber als auch gegenüber meiner Begleitperson. Die Kommunikation war arrogant, provokant und in keiner Weise kundenorientiert. Ein solches Auftreten ist für ein Unternehmen wie C&A nicht akzeptabel. Ich erwarte von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein professionelles, respektvolles Verhalten gegenüber Kundinnen und Kunden. Ich bitte Sie, diesen Vorfall ernsthaft zu prüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, damit sich solche Situationen nicht wiederholen.
Fotos
Bewertungen
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Lea Bäcker ★☆☆☆☆
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Evelina-Ionela Burdusel ★☆☆☆☆
Die blonde Dame, eine Angestellte des Geschäfts in Kitzingen, die am 22.12.2025 Dienst hatte und während der gesamten Zeit Kaugummi kaute – leider ist mir ihr Name nicht bekannt – hat mich heute äußerst respektlos behandelt. Ihr Verhalten mir gegenüber war herablassend und unangemessen, sodass ich mich behandelt fühlte, als wäre ich wertlos. Dabei habe ich mich während der gesamten Interaktion korrekt und höflich verhalten und auf alle ihre Handlungen und Aussagen respektvoll reagiert. Dennoch zeigte sie keinerlei Professionalität oder Freundlichkeit. Am Ende unseres Kontakts habe ich sie darauf hingewiesen, dass ihr Verhalten sehr unfreundlich war und dass ein solches Auftreten nicht akzeptabel sein sollte, insbesondere wenn die berufliche Tätigkeit den direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden voraussetzt.
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Z ★★★★★
Ich kann die letzten negativen Bewertungen überhaupt nicht verstehen. Ich kaufe schon sehr lange hier ein und die Mitarbeiterinnen sind immer sehr freundlich und hilfsbereit! ☺️
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Nadja Seße ★★★★★
Ich möchte ein großes Lob an das Team von C&A aussprechen! Die Mitarbeiter:innen vor Ort sind durchweg freundlich, aufmerksam und hilfsbereit man fühlt sich sofort willkommen. Besonders positiv ist mir die kompetente Beratung aufgefallen: Egal ob es um Größen, Styles oder Kombinationen ging ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Der Laden ist sehr ordentlich und sauber, die Kleidungsstücke sind übersichtlich sortiert und ansprechend präsentiert. Auch die Umkleidekabinen waren gepflegt, was für mich ein großes Plus ist. Man merkt, dass hier mit Herz gearbeitet wird. Ich komme immer wieder gerne vorbei sei es zum Stöbern, gezielten Einkaufen oder einfach für ein bisschen Inspiration. Danke für das angenehme Einkaufserlebnis!
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Vika Simpilidis ★☆☆☆☆
Personal kümmert sich um alles außer ihr Job. Heißt: jammern einen an wenn man zu viel zurück legt nach der Anprobe weil das Personal alles weg räumen muss als wäre es nicht ihr Job
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Resa ★☆☆☆☆
Ich gebe einen Punkt, da sie keine Pluz Size Collection mehr haben. Und wenn ich ein Teil brauche fahre ich nicht nach Würzburg und bestelle auch nicht online... sehr schade... C & A hat so tolle Klamotten in Übergrößen...
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Babs ★★★☆☆
Eine große Sortiment Klamotten für Frauen und Männer und Kinder und Baby s und alles in aktuellen Mode und kostenlose Parkplätze vordenladen und Rollstuhlfahrer/ innen und Nähe von der B8 von der Stadt 10mim bequem zu Fuß erreichbar oder PKW oder Fahrrad zu erreichen und neben viele Einkaufsmöglichkeiten für Lebensmittel, Schuhe, Jeans und elektronische Geräte und eine Tankstelle
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Schnecke 329 ★★★☆☆
Klein aber in Ordnung. Übersichtlicher Laden. Mitarbeiter freundlich. Eine bessere Übersicht wäre bei der Suche nach einem passenden Oder bestimmten Kleidungsstück schön.
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Ashley Alisha Dodson ★☆☆☆☆
Ich war gerade eben mit meiner Mutter in diesem Geschäft. Wir haben nach Damen Nachthemden gefragt, was eigentlich in einem Bekleidungsgeschäft vorhanden sein sollte. Nach dem wir dann an der Kasse fragten teilte uns die die Verkäuferin mit, dass sie diese nicht führen, da der Laden zu klein ist!? Ein Laden in der Größe, hat also kein Platz für Nachthemden? Als wir es dann kaum glauben konnten und auch die Antwort eher sehr unfreundlich war liefen wir Richtung Ausgang. Man konnte aber noch sehr klar und deutlich hören, dass die Verkäuferin sich mit einer anderen Kundin über uns "beschwert" oder nennen wir es mal gelästert hat. Das ist ein absolutes No go für eine Verkäuferin! Das war definitiv das letzte mal, wo wir hier einkaufen waren. Verkäuferin ist sehr unfreundlich und hat in meinen Augen ihren Job verfehlt! Vielleicht wäre es hier angebracht, der Dame zu zeigen, wie man mit Kunden umgeht, auch wenn man denkt, dass diese einen nicht mehr hören können!
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von C&A?
Das C&A befindet sich in der Marktbreiter Str. 1, 97318 Kitzingen, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von C&A?
Sie erreichen das C&A unter +49 9321 382192
Wie kommt man zum C&A?
Zum C&A gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)