Wurde von Dr Wipfler behandelt und operiert und es lief alles super! Als Arzt auf alle Fragen eingegangen. Man merkt das er sich die Zeit nimmt! Wenn wieder was sein sollte würde ich mich nur noch hier behandeln lassen.
Ich bin schon seit mehreren Jahren Patientin bei Dr. Wehrle und fühle mich bei ihm wirklich gut aufgehoben. Er nimmt sich immer Zeit, hört zu und nimmt Sorgen, Ängste und Schmerzen ernst. Dabei erklärt er alles genau und verständlich. Seine ruhige Art gibt einem ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen. Was mir wichtig ist: Bevor man eine schlechte Bewertung schreibt, sollte man erst das persönliche Gespräch suchen – denn manchmal läuft eben nicht alles perfekt, aber das heißt nicht, dass jemand seinen Job schlecht macht. Wir sind alle Menschen, und ich finde, die Ärzte wie Arzthelferin dort leisten tolle Arbeit. Wenn man mal warten muss, hat das oft einen guten Grund – z. B. weil ein Patient etwas mehr Zeit braucht oder ein Notfall dazwischenkommt. Und ich glaube, jeder von uns wäre in so einer Situation dankbar, wenn sich auch dann jemand Zeit nimmt.
Ich war heute Morgen mit starken Schmerzen und fast tränenden Augen in der Praxis. Ich habe genau gezeigt, woher die Schmerzen kommen – und trotzdem wurde ich nicht ernst genommen. Die Dame am Empfang behauptete, die Schmerzen kämen von der Wirbelsäule. Als ich deutlich sagte, dass das nicht der Fall ist, wurde ich dennoch nicht weitergeleitet oder zur Untersuchung hereingelassen. Ich habe mich weder verstanden noch gut aufgehoben gefühlt. So geht man nicht mit Patienten um, besonders nicht, wenn sie offensichtlich Schmerzen haben. Für mich absolut keine Empfehlung!
Ohne Termin können die nichts machen. Auch wenn es ein Notfall ist. Auch wenn das so in der Website anderster steht. Wer spontan Probleme hat oder Notfall, sollte direkt wo anderster hin.
Ich hatte einen Arbeitsunfall und bin dort zum D-Arzt gefahren worden. Ich saß über 2 Stunden im Wartezimmer bis ich dann dran kam. Der Arzt selber kam leider eher unfreundlich herüber und fragte nur, ob schon geröntgt wurde, was ich verneinte. Dann wurde sich mein Fuß angeguckt (ich war umgeknickt) und via Memo, für einen Laien nicht wirklich verständlichen Worten, etwas diktiert. Tja, und so schnell wie der Arzt gekommen war, war er dann auch plötzlich weg. so saß ich gute 20min in dem Behandlungszimmer, bis dieser Arzt wieder zu mir stieß, auf den Bildschirm schaute und dann die Frage kam, fast schon vorwurfsvoll, ob ich denn nun geröntgt wurde, welche ich erneut verneinte. Daraufhin ging der Arzt in den Flur, meckerte eine Kollegin an, dass ich vergessen wurde und eilt erneut von dannen. Nach weiteren 5min wurde ich ins Zimmer zum Röntgen geführt. (ich weiß nicht, ob das normal ist, aber ich habe keine Bleiweste über den unteren Teil des Bauches bekommen) Nach weiteren 10min wurde mir gesagt, dass der Knochen in Ordnung sei und ich die Bandage (mit seitlichen festen Platten) Tag und Nacht tragen soll, weil man erstmal von einer Ruptur ausgehen muss, da man es noch nicht weiß, und ich ein MRT Termin machen sollte. Die Bandage und diese Empfehlung waren das einzig Positive, was ich hier erzählen werden. MRT bekam ich 14 Tage später nachmittags. Ich wollte also dort anrufen um dort Bescheid zu sagen, dass die Bilder der Chirurgie zugesandt wurden und die Befunde 1 Tag später fertig wären. Doch leider bekam ich nur die automatische Antwort, ich würde außerhalb der Öffnungszeiten anrufen (was natürlich nicht stimmte und die Ansage mir auch bestätigte, da sie die Öffnungszeiten nannte) Also begann ich am Tag darauf morgens wieder mit den Anrufen. Morgens knapp eine Stunde, mittags ebenso und nachmittags nach 20min ging plötzlich eine ältere Dame dran. Diese war permanent abgelenkt, entschuldigte sich aber auch dafür, und wusste gar nicht um was es geht. Sie versprach mir sich eine Übersicht zu verschaffen und an diesem Tag noch zurückzurufen. Es ist nichts passiert. Am Tag darauf begann ich die Odyssee erneut morgens und wie zu erwarten - automatische Antwort, dass ich außerhalb der Öffnungszeiten anrufen würde. Hier platzte mir dann der Kragen, weil ich es beim besten Willen nicht verstehen konnte, wie hier mit Patienten umgegangen wird!! Ich hatte zu dem Zeitpunkt bereits ein Tag Verzug meiner AU und kein Arzt war greifbar (Hausarzt durfte natürlich nicht, da es ja ein Arbeitsunfall war und nur der D-Arzt dies übernehmen konnte) In einer Email ließ ich meinen Frust aus und statt eine Aufklärung der Situation zu versprechen oder MINDESTENS eine Entschuldigung auszusprechen, kam gar nichts, nur dass meiner Bitte, die Befunde und Co an meinen Hausarzt weiterzuleiten, nachgekommen wird. Sowas habe ich noch nie erlebt. Ich werde die BG definitiv darüber informieren und mich hier beschweren. Es kann nicht sein, dass man mit einem MRT und kaputtem Fuß so hängen gelassen wird und der Einzige (hier der D-Arzt + Kollegen), der AUs schreiben darf oder Befunde ect, erhalten hat, macht nichts.
Super freundlich und professionell, sehr zufrieden.
Operation eines Wadenbeinbruchs mit gerissenem Syndesmoseband . Titanplatte mit 7 Schrauben . Herr Dr. Wipfler, ein absolut kompetenter Arzt! Nimmt sich Zeit und erklärt sein geplantes Vorgehen ausführlich! Beantwortet jeder Zusatzfrage ausführlich. Die Operation war top und mehr als erfolgreich! Insgesamt ein super Krankenhaus mit durchweg kompetentem und super freundlichen Personal! Ich habe mich zu jederzeit sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt! Ich kann als Gesamturteil ein absolut empfehlenswert vergeben. Herzliche Dank an Herr Dr. Wipfler, dem Praxisteam sowie dem Belegpersonal der Station 1.
Mir wurde gestern ein Abszess entfernt. Heute Kontrolltermin. Ich bin mit dem Personal und den beiden Ärzten, die ich kennengelernt habe, sehr zufrieden!!!
Ärzte sind hervorragend und nett, wiederum gewisse Arzthelferinnen sehr frech! Am Telefon wird man komplett mit der Aussage „heute sind wir voll“ abgewimmelt, obwohl es annähernd noch nicht einmal stimmte! Mittwochs bis 19 Uhr geöffnet und als ich durch die Not Ambulanz vom EG zum Röntgen in deren Praxis geschickt wurde, saß komischerweise kein einziger Patient im Warteraum.
Die Ärzte haben kein Respekt gegen über ihre Patienten. Sehr schade
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