Bestelle eigentlich gerne weil es sehr schöne Klamotten gibt, allerdings entspricht der Preis überhaupt nicht der Qualität. Es sind nach kurzer Zeit schon einige Klamotten kaputt gegangen was sehr schade ist und kenne ich von anderer Kleidung dieser Preisklasse einfach nicht. Schade weil ich die Sachen grundsätzlich optisch sehr schön finde.
Ich habe inzwischen Bestellungen im Wert von über 350 € bei Ihnen getätigt und war bisher grundsätzlich zufrieden. Leider hat sich die Qualität der Produkte in letzter Zeit deutlich verschlechtert. Bei mehreren Artikeln zeigen sich bereits nach kurzer Zeit erhebliche Mängel: Bei den Schuhen blättert der Stoff ab, und sowohl bei den Stoffhosen als auch bei den Kleidern löst sich das Material bereits nach dem ersten Waschen auf. Besonders enttäuschend ist, dass ein Kleid im Wert von 50 € nur ein einziges Mal getragen werden konnte, bevor es untragbar wurde. Als Lösung wurde mir ein Rabatt von 20 % auf die nächste Bestellung angeboten. Angesichts der beschriebenen Qualitätsprobleme erscheint mir diese Geste jedoch unzureichend. Bei derartiger Produktbeschaffenheit sehe ich mich leider gezwungen, von weiteren Käufen abzusehen. Ich finde es sehr bedauerlich, dass hochwertige Preise offenbar nicht mit entsprechender Qualität einhergehen und seitens Ihres Kundenservices keinerlei Kulanz für klar mangelhafte Ware gezeigt wird.
Einmal und nie wieder! Die Klamotten sind echt nicht schlecht aber dieses Drama mit dem zurück schicken der Ware ist es nicht wert.!! Ich hab meine Klamotten Anfang November zurück gegeben in einem DHL-Shop. Ich hab Mitte Dezember von Klarna eine Zahlungsaufforderung bekommen, die waren die ich behalten haben, habe ich aber schon bezahlt. Ich habe dem Kundenservice geschrieben, jedoch keine Antwort bekommen. Dann kam Anfang Januar wieder eine Zahlungsaufforderung von Klarna. Ich schriebe dann wieder dem Kundenservice und bekam die Antwort, dass mein Parket bei DHL im Shop, in welchem ich es abgegeben habe, fest hängt und das ich nachfragen solle was damit ist, ich habe gesagt dass ich mein Soll getan habe, welches ich durch das nachweisen der Sendungsnummer beweisen konnte. Wieder kam keine Anwtort. Was aber kam war ein eröffnetes Inkasso Verfahren. Ich schrieb also dem Kundenservice erneut und dieser sagte, dass das nicht mehr in der Zuständigkeit von denen ist, weil Klarna denen schon das Geld gegeben hat, welches in der Retoure war. Ok wow! Also rief ich bei dem Inkasso Unternehmen an, erläuterte die Situation und schriebe eine E-Mail mit dem kompletten E-Mail Verlauf. Erst dadurch hat sich die Sache geklärt! Sorry aber das ist mir zu stressig, es war meine erste und letzte Bestellung!!
Liebe den Shop! Habe schon oft bestellt und es ist immer alles super! Lieferung ohne Probleme! Der Kundenservice war super lieb und hat mir sehr weitergeholfen!♡ Kann Annisview nur empfehlen!
Top Kundenservice - Problem geschildert und noch am selben Tag eine Antwort erhalten. Super Lösungsorientiert und sehr freundlich :)
Alles perfekt. Habe etwas für meine Schwester bestellt und es war super schnell da und wunderschön. Immer wieder gerne.
Toller Onlineshop, mit super schönen Klamotten. Schnelle Lieferung - ich werde auf jeden Fall öfters bestellen. :)
Toller, kleiner Onlineshop. Wahnsinnig schnelle Lieferung und top Qualität der Ware. Habe schon zum zweiten Mal bestellt und den Shop auch schon weiter empfohlen.
Habe schon zweimal bestellt und die Ware war direkt einen Tag später da - Wahnsinnig! 5 Sterne sind mehr als gerechtfertigt. ( Da kann sich manch anderer kleiner Instagram-Shop ne Scheibe von abschneiden bei einer Lieferzeit von 10 Tagen oder mehr)
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