Beautylogie |Kosmetikstudio Potsdam Kosmetikstudio in Babelsberg, Potsdam

Bewertungen

1. J D ★☆☆☆☆

   Ich bin extrem enttäuscht von diesem Salon und kann absolut nicht empfehlen, hier einen Termin zu vereinbaren. Ich hatte persönlich vor Ort einen Termin zur Entfernung von zwei Milien gebucht. Am Tag des Termins wurde mir dann im Laden mitgeteilt, dass die Chefin diese Behandlung plötzlich nicht mehr durchführen möchte, weil es sich finanziell nicht lohne. Man hatte zwar versucht, mich wenige Stunden vorher telefonisch zu erreichen, aber das reicht schlicht nicht aus. Termine plant man im Voraus, richtet seinen Tag danach ein und nicht jeder geht bei unbekannten Nummern sofort ans Telefon. Genau deswegen erwarte ich, dass ein Termin, der verbindlich im Salon vereinbart wurde, auch eingehalten wird. Vor Ort habe ich mehrfach versucht, eine Lösung zu finden. Doch anstatt kulant oder wenigstens bemüht zu sein, wurde mir einfach abgesagt. Keine Ausnahme, kein Entgegenkommen, nur ein Schulterzucken. Als ich darauf hinwies, dass ich im Zweifel gezwungen bin, eine negative Bewertung zu hinterlassen, wurde ich aus dem Salon geschickt, mit den Worten, ich brauche gar nicht mehr wiederzukommen. Unfassbar unprofessionell! Für mich ist klar: Hier werde ich ohnehin nie wieder etwas buchen. Wer Wert auf Zuverlässigkeit, Seriosität und Kundenfreundlichkeit legt, sollte diesen Salon unbedingt meiden. Nachtrag zur Antwort der Inhaberin: Die Darstellung in Ihrer Antwort ist schlicht falsch. Der erste Anruf kam knapp vor 13 Uhr von einer Handynummer. Ich habe die Nummer gegoogelt, aber ein Bezug zum Salon war nicht erkennbar, sonst hätte ich selbstverständlich zurückgerufen. Eine SMS habe ich zu keinem Zeitpunkt erhalten. Auch auf den Anrufbeantworter wurde nicht gesprochen. Der Termin wurde außerdem persönlich vor Ort im Salon vereinbart, nicht telefonisch. Auch die Behauptung, es sei eine Stunde für mich geblockt worden, stimmt nicht: Mir wurde beim Termin gesagt, dass die Entfernung der Milien nur wenige Minuten dauern würde. Besonders dreist finde ich die Unterstellung, ich sei laut geworden. Das entspricht absolut nicht der Wahrheit. Ich habe lediglich sachlich geäußert, dass ich kein Entgegenkommen erkennen kann und dies sehr bedauerlich finde, da ich dem Salon mit der Äußerung meiner Unzufriedenheit eigentlich die Chance gegeben habe, die Situation fair und kundenorientiert zu lösen. Als mich eine Mitarbeiterin mehrfach unterbrach und mich duzte, habe ich sie lediglich gebeten, beim Sie zu bleiben, so wie auch ich sie gesiezt habe. Statt Verantwortung für den unprofessionellen Ablauf zu übernehmen, wird hier nun öffentlich eine falsche Darstellung verbreitet, was leider das Bild bestätigt, das ich bereits vor Ort von diesem Salon gewonnen habe.

   1 Jahr vor
2. Tia Meyer ★★★★★

   Wow einfach nur empfehlenswert ich bin überwältigt vom Ergebnis meine Augenbrauen und Wimpern sind so schön ich hab etliche Komplimente bekommen und 4 weitere Kollegen sind auch begeistert von diesen Laden

   1 Jahr vor
3. Sandra Handreck ★☆☆☆☆

   Ich hatte online eimen Termin gebucht, der auch am Behandlungsvortag noch per SMS vom Team der Beautylogie erinnert wurde. Am Behandlungstag selbst stand ich jedoch zum Termin vor verschlossener Tür. Eine Absage per SMS oder Anruf habe ich an diesem Tag nicht bekommen. Daraufhin habe ich per Telefonnachricht um einen neuen Termin gebeten. Ich habe leider weder eine entschuldigende Nachricht bekommen, noch wurde mir ein neuer Termin angeboten. Schade...bis dahin hatte ich einen ganz guten Eindruck.

   1 Jahr vor

1. Anja Biermann ★★★★★

   Ich habe mir bei Nikolett die Augenbrauen behandeln lassen. Einen sogenannten PowderBrush. Das Ergebnis ist super. Ich habe sehr viele Komplimente bekommen und bin absolut zufrieden. Nikolett leistet perfekte Arbeit und ich würde sie zu 100% weiterempfehlen. Das war sicherlich nicht mein letztes Mal in diesem Kosmetikstudio.

   1 Jahr vor
2. Emmi Jezella ★★★★★

   Ich war das erste Mal bei Nikolett zum Wimpernlifting und rundum zufrieden. Sie ist unglaublich sympathisch, freundlich und sehr professionell. Man spürt sofort ihre Leidenschaft und ihr Fachwissen. Die Atmosphäre im Salon ist angenehm und die Einrichtung einfach wunderschön. Auch bei der Terminvereinbarung lief alles reibungslos. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder und kann sie nur weiterempfehlen!

   1 Jahr vor
3. Christian Frohberg ★★★★★

   Was man nicht alles für seine Hände und Füße tut. Fußpflege ist ja bekanntlicher Weise Vertrauenssache und nachdem das bisherige Kosmetikstudio geschlossen hat, musste ich mir etwas neues Suchen. Es war eine Qual. Doch wie der Zufall so ist, hat meine Frau herausgefunden, dass unsere Kosmetikerin jetzt in Babelsberg arbeitet. Also, angegerufen, Termin vereinbart und hingefahren. Als Isa uns sah, war die Überraschung sehr groß. Das Studio macht einen sehr sauberen Eindruck und über das Können von Isa brauche ich nichts weiter sagen. Nicht ohne Grund fahre ich alle 4 bis 6 Wochen nach Babelsberg.

   fast 2 Jahre vor

1. Laura-Sophie S. ★★★★★

   Ich habe mich mit der Beratung und dem Ambiente bei Nikolett rundum wohl gefühlt und bin mit dem Ergebnis super happy! Herzlichen Dank dafür! Ich empfehle das Studio gerne weiter und würde mich jederzeit wieder in Nikoletts Hände begeben!

   fast 2 Jahre vor
2. Anna Höfler ★★★★★

   Nikolett hat dieses Jahr mein Brautstyling übernommen und einen tollen Look für meine Hochzeit gezaubert. Ich war begeistert von dem sehr natürlich wirkenden Ergebnis und habe mich trotz der ungewohnten Menge an Schminke sehr wohlgefühlt. Meine Frisur war perfekt und hat den ganzen Tag sehr gut gehalten. Auch meiner Trauzeugin und meiner Mama hat Nikolett eine tolle Frisur gezaubert. Wir waren rundum zufrieden und ich kann das Brautstyling bei Nikolett wärmstens empfehlen.

   fast 3 Jahre vor
3. Josie Jan ★★★★★

   Liebe es dort! Ich bin regelmäßig zum Wimpernlifting bei Nikolett, eine so sympathische, freundliche und nebenbei wunderschöne Person mit viel Leidenschaft für ihr Fachgebiet. Die Atmosphäre ist sehr angenehm und der Salon ist nur schön. Einmal musste mein Termin verschoben werden, Nikolett hat sich um wirklich zeitnahen Ersatz gekümmert. Immer wieder!

   fast 3 Jahre vor

1. Janine Melissa ★☆☆☆☆

   Ich bedanke mich für die verschlossene Tür heute um 19.00 Uhr. Ich hatte heute den 28.07 einen Termin nachdem die Dame mich gestern um 14 angerufen hat und mein Termin storniert hat in der kurzen Zeit. Hätte ich das als Kunde gemacht wäre mein Geld da geblieben. Also kam ich keinem empfehlen vor verschlossener Tür zu warten! Danke für nichts…

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen