24COLOURS Bekleidungsgeschäft in Innenstadt-West, Karlsruhe

Bewertungen

1. emira Malik ★★★★★

   Super süßer Laden und nette Verkäuferin :)

   1 Jahr vor
2. Clara Heck ★★★★★

   Sehr süßer Laden, tolle Qualität, Personal sehr nett und hilfsbereit

   fast 2 Jahre vor
3. Concetta Pelella (telc Prüfungsvorbereitung) ★☆☆☆☆

   Ich werde anstelle eines guten Tag, sehr unfreundlich, begrüßt mit den Worten: aber wir schließen in 4 Minuten. Ich finde es eine Unverschämtheit, potentiellen Kunden so zu behandeln.. Das hätte man auch freundlicher sagen können und mich erst mal freundlich begrüßen.

   fast 2 Jahre vor

1. E K ★★★★★

   Schönen Pulli gefunden und trage ihn gerne

   fast 2 Jahre vor
2. Steffi Richrer ★☆☆☆☆

   Ich habe mir vor einigen Wochen ein Kleid in Größe M aus Viskose gekauft. Bereits bei der ersten Kaltwäsche von Hand ist das Kleid plötzlich zwei Größen kleiner gewesen. Ich bin zurück in den Laden und wurde mit einem Gutschein oder Umtausch abgespeist. Ich habe das Kleid wieder mit und extra Größe L ausgewählt. Normalerweise trage ich S oder XS. Erneut habe ich das Kleid kalt und mit der Hand gewaschen. Ergebnis: leider wieder viel zu klein und nicht möglich als Kleid zu tragen. Daraufhin bin ich wieder zurück in den Laden und nach langem Telefonieren mit Manager wurde mir dann mitgeteilt, dass ich erneut nur einen Gutschein bekommen kann und man mir nicht das Geld zurückgeben kann. Achja mir wurde noch gesagt, dass es kein Reklamationsgrund sei, da man ja wissen sollte, dass Viskose eingeht. Aber mehr als zwei-drei Größen? Das ist eine Frechheit! Ich habe nachgefragt, ob man das nicht beim Hersteller reklamieren kann und dann kam auch noch raus, dass das die Eigenmarke von 24 Colors ist. Und dann so unflexibel? Normalerweise würde mir noch die zweifache Anfahrt nach Karlsruhe und zurück zustehen, insgesamt 200km. Ich werde definitiv nicht mehr zurückkommen und werde den Laden auf keinen Fall weiterempfehlen! Qualität und Service gleich null!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen