Domino's Pizza Berlin Pankow Pizzeria in Bezirk Pankow, Berlin

Bewertungen

1. Jack R ★☆☆☆☆

   Nachtrag: Wie man an der Antwort des Managers sieht, ist sie absolut repräsentativ für die Qualität des Produkts, das man hier bekommt. Er ist zudem so weltfremd, zu glauben, ein Gutschein über 7,50 € würde einen Kunden dazu bewegen, noch einmal zu bestellen. - Ich würde sogar so weit gehen zu sagen, dass das die schlechteste Pizza war, die ich je gegessen habe. Ich habe die New York Pizza bestellt und sie war vollgepackt mit Peperoni – aber in einer übertriebenen, schon fast lächerlichen Menge. Mehr als die Hälfte musste ich runternehmen. Man sieht auf dem Foto, wie viel Peperoni im Schüsselchen gelandet ist im Vergleich zu dem, was auf der Pizza geblieben ist. Dadurch war die Pizza komplett mit Öl durchzogen und der Teigboden weich und ungenießbar. Siehe Foto vom Pizzakarton. Ehrlich gesagt – die Bilder geben das Ganze nicht mal richtig wieder. Der oder die, die die Pizza gemacht hat, kümmert sich offensichtlich überhaupt nicht darum, dass er oder sie zahlende Kunden bedient – oft Leute, für die so etwas ein Highlight ist. Aber Stolz auf seine Arbeit? Fehlanzeige. Ich bin mir sicher, dass es denen egal ist, und das ist einfach nur schade. Dieser Laden hat ganz offensichtlich weder Standards noch irgendeine Qualitätskontrolle. Wir hätten es besser wissen müssen, als bei Domino’s zu bestellen.

   1 Jahr vor
2. Lea Kuchta ★☆☆☆☆

   Absolut inakzeptabel – so geht man nicht mit Kunden um! Ich bin heute entsetzt aus einem Telefonat mit Domino’s gegangen. Ich habe meine Situation ruhig und klar erklärt (ich bin autistisch und lege großen Wert auf eine respektvolle, klare Kommunikation). Statt Verständnis oder Hilfe zu zeigen, ist der Mitarbeiter vom ersten Moment an laut geworden, hat mich angeschrien, mir in einem aggressiven Tonfall Lügen unterstellt und keinerlei Gesprächsbereitschaft gezeigt. Anstatt das Problem zu lösen, hat er meine Worte an andere im Hintergrund weitergegeben, sich darüber aufgeregt und sogar lustig gemacht – während ich alles mitgehört habe! Dieses respektlose und herablassende Verhalten ist für mich schockierend und in einem Kundenservice-Job vollkommen fehl am Platz. Wer so mit Menschen spricht, sollte nicht in direktem Kundenkontakt arbeiten. Zum Glück hat sich der Inhaber eingeschaltet. Er war das genaue Gegenteil: ruhig, kompetent, lösungsorientiert. Er hat mir freundlich und verständlich erklärt, wie wir das Problem angehen können. Ihm gilt mein Dank – aber der erste Mitarbeiter hat durch sein Verhalten mein Vertrauen in diese Filiale massiv zerstört. Kunden so zu behandeln, noch dazu eine Autistin, ist nicht nur unprofessionell, sondern schlicht inakzeptabel.

   1 Jahr vor
3. A A ★★☆☆☆

   Heute Pizza bestellt, ich hätte auch einfach Teig mit Soße bestellen können. Käse war gar nicht drauf und Belag etwas in der Mitte. Echt unter aller Sau Antwort: Ja, nur weil ich als Kunde mal wirklich zufrieden war, heißt es nicht, dass ich jetzt nicht unzufrieden sein kann mit der Leistung des Ladens. (Siehe Fotos). Mit jeder neuen Bestellung muss man sich meine Begeisterung neu erarbeiten. Und das war nicht die erste versaute Pizza. Aber beim dritten Mal ist man halt nicht mehr begeistert, dass das Niveau der Pizzen so stark abgenommen hat. Und ich rufe nicht an, weil ich gerne mit meiner Familie zusammen essen möchte und nicht dreizig Minuten später. Ich erwarte einfach, dass die Pizza beim ersten Mal ordentlich geliefert wird. Und nicht erst bei der Nachlieferung, nur weil man sich dann beschwert. Der Anspruch sollte sein, jeden Kunden von Anfang an zufrieden zu stellen.

   1 Jahr vor

1. Julie Jane ★☆☆☆☆

   Haben Pizza Brötchen bestellt mit sucuk. Bei mehreren Pizza Brötchen war nicht mal eine Scheibe sucuk drin. Haben darauf im Laden angerufen um zu fragen wie viele Scheiben Sucuk sie dort rein machen. „5 schreiben sucuk machen wir rein“ mussten ehrlich lachen. Super unhöflicher Geschäftsführer haben auch darauf hin gewiesen das wir die Ganzen Rezessionen gelesen haben hier, super unhöflich meinte das ihm das egal ist. Der Laden sollte geschlossen werden, wenn man keinen Laden führen kann sollte man es auch nicht tun, der liebe Herr sollte sich mal überlegen wie viele Kunden er schon verschreckt hat. Schade um das Geld. Das wird definitiv noch Konsequenzen haben.

   1 Jahr vor
2. e e ★☆☆☆☆

   ACHTUNG!!! etikett in der pizza mitgebacken und dass nach zwei stunden warten!! verlaufene soße auf zwei pizzen, ein cheesebite und gouda ding weniger, der 2€ käse fehlt bei einer pizza wurde salat raufgemacht obwohl keiner drauf sollte… unverschämt und dass nach 2STUNDEN WARTEN!!! einfach nur frech und dann geht niemand ans telefon !!! edit: braune salat blätter und ein haar wurde auch gefunden und nach mehrmaligen anrufen geht keiner ans telefon einfach nur ekelhaft und unverschämt… niewieder edit 2, auf wunsch dominos: Also für ne 52€ bestellung 15€ rabatt gutschein ist echt lächerlich eig kann man froh sein, wenn man kein Gesunheitsamt vorbei schickt. stellen sie sich vor jemand wäre auf den salat allergisch gewesen und hätte ihn deshalb nicht dazu bestellt … außerdem das preisschild im pizzarand…. also das ist wirklich der größte horror … ich mag garnicht mehr weiter schreiben. hygienisch sieht anders aus …

   fast 2 Jahre vor
3. Julia Exner ★★★★★

   Ich weiß nicht wie ihr das macht, aber unsere Pizza wird IMMER in 20 Minuten geliefert, auch Samstag abends. Ihr seid toll!

   fast 2 Jahre vor

1. Viktor Vibay ★★★★☆

   Dieser Pizzastore aus einer bekannten Kette ist einfach ein Gewinner, wenn es um großartige Pizza geht. Die Qualität der Pizza ist konstant hervorragend. Der Teig ist knusprig und dennoch fluffig, perfekt gebacken und mit einer großzügigen Menge an köstlichen Belägen belegt. Jeder Bissen ist ein Geschmackserlebnis, das man so von einer Kette nicht immer erwartet. Egal, in welcher Filiale man ist, der Geschmack und die Qualität sind stets gleichbleibend. Das spricht für ein durchdachtes und konsequentes Qualitätsmanagement. Der Service ist schnell, effizient und freundlich. Das Personal ist stets bemüht, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen, was die Gesamterfahrung noch angenehmer macht. Was ich an dieser Kette besonders schätze, ist ihre Konsistenz. Man kann sich darauf verlassen, dass man eine großartige Pizza bekommt, egal an welchem Standort man sich befindet. Wenn du nach einer verlässlichen Wahl für großartige Pizza suchst, ist dieser Pizzastore definitiv die richtige Wahl.

   fast 2 Jahre vor
2. Dr. Knockout ★☆☆☆☆

   Der letzte Laden! Bestellung über Lieferando erfolgt und per PayPal bezahlt. Die Lieferung kam nie an und telefonisch ist natürlich niemand erreichbar, außer eine ekelhaft nervige Bandansage. Macht die Butze einfach zu wenn ihr keine Lust habt zu arbeiten

   fast 2 Jahre vor
3. Ramy ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliches Personal, Mitarbeiter haben anscheinend echt keine Lust. Über 1 Stunde Wartezeit. Bitte niemals hier bestellen/arbeiten. Da ist soger ein Stern viel zu viel

   fast 3 Jahre vor

1. Catharina B. ★★★☆☆

   Lieferung war schnell. Salat war für den Preis in Ordnung. Aber was gar nicht geht sind Pizzabrötchen mit Käse und Schinken...aber eigentlich ohne Käse. Ich weiss nicht wo er versteckt ist, aber ich konnte verschwindend gering Käse entdecken. Ich kenne Pizzabrötchen anders. Überall wird man nur noch an der Nase herumgeführt. Gouda kostet doch nicht viel ihr Lieben. Anhand der Rezensionen sieht man aber wie der Laden scheinbar läuft und dass Kundenmeinungen zu keiner Verbesserung führen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen