Trotz eines komplett leeren Geschäfts musste ich viel zu lange warten – absolut unverständlich. Das Personal war zudem unfreundlich und wenig hilfsbereit. Ich bin nur zufällig hineingegangen, weil mir draußen etwas aufgefallen war. Aber nach dieser Erfahrung werde ich ganz sicher nicht noch einmal "aus Versehen" vorbeischauen.
Irreführende Preisangabe, Preisauszeichnungsfehler!!!! Ich betrat den Laden, schaute mich nach Hosen um. Zu meiner Freude ein Größeres Schild mit der Rabattaktion (Ab 75€ bekomme man 25% rabatt). Also nahm ich gleich mehrere Hosen mit und an der Kasse dann die Enttäuschung: "Das haben wir nur vergessen abzuhängen!" .... . Natürlich war keiner bereit mir dennoch den Rabatt zu geben. Am 01.07.2025 um 10:32 Uhr bezahlt.
Ich bin heute das erste mal in Pforzheim gewesen. Ich wusste nicht weiter und mir wurde weitergeholfen DANKE an die Mitarbeiterin mit den langen schwarzen Haare mit Brille Super Toll ! Qualität TOP !!
Minderwertige Ware , Laden sonst sauber und Mitarbeiter ok.
Schöne und bezahlbare Kleidung für jedes Alter, gute Beratung, die jedoch niemals aufdringlich erscheint. Angestellte sind immer sehr höflich und zuvorkommend. Zeitnahe Rückgabe der Kleidung bei Vorlage Kassenzettel kein Problem. Ich gehe sehr gerne dahin... es ist immer entspannt und niemals überfüllt. Sehr empfehlenswert!
Verkaufsgespräche, Rückgaben, Abwicklungen bezüglich Kulanz sollten bei den Mitarbeitern dringend wiederholt werden. Keine Kenntnisse vorhanden. Folgende Situation: Interesse an einer reduzierten Hose gehabt. Im Laden stellte ich fest, dass diese ein Loch hat und defekt ist. Ich fragte die Mitarbeiterin ob ich diese Hose für einen kleinen weiteren Rabatt bekomme, weil sie defekt ist. Weil sie reduziert ist, dürfte sie keinen weiteren Rabatt mehr machen. Daraufhin fragte ich weiterhin, wenn ich die defekte bereits reduzierte Hose kaufe ob ich diese wieder umtauschen kann. Die Mitarbeiterin meinte nein, weil sie defekt ist. Wie unfreundlich und nicht kulant - d.h. weil sie defekt ist, dürfte ich sie dann nicht wieder umtauschen. Das stimmt so nicht, es gilt eine reguläre Umtauschzeit von 2 Wochen die mir zusteht, man kann am Bon kenntlich machen, dass die Hose bereits bei Kauf defekt war und so dem Kunden entgegenkommen. Dann müsst ihr eine Lagerrekla machen und die Hose nicht mehr anbieten. Ich habe vom Kauf abgesehen, weil defektes muss ich nicht kaufen. Für einen noch günstigeren Preis wäre es okay gewesen, für meine Zeit die ich in das Nähen investiert hätte.
Ich gehe gerne hier kaufen. Oft gute Angebote, moderne Mode zum fairen Preis bis Größe xl.
Das mister*lady befindet sich in der Kaufland, Wilhelm-Becker-Straße 15, 75179 Pforzheim, Deutschland
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