Yeans Halle Leonberg Bekleidungsgeschäft in Eltingen, Leonberg

Bewertungen

1. Fatme Ayoub ★☆☆☆☆

   Die Bewertungen entsprechen vollkommen dem aktuellen Zustand der Filiale. Der Filialleiter ist sehr unhöflich! Die Jacke der Marke Wellensteyn wurde im September 2024 gekauft. Nach nicht einmal sechs Monaten begann sich bereits die Naht zu lösen. Eigentlich wollte ich die Jacke zuvor reinigen lassen, habe mich jedoch dagegen entschieden, da ich davon ausging, dass sie für die Reparatur ohnehin hin- und hergeschickt wird. Deshalb wollte ich sie erst nach der Reparatur reinigen. Im Mai bin ich in die Filiale in Leonberg gegangen, um die Jacke zu reklamieren. Zunächst war das auch kein Problem. Allerdings hing die Jacke bis etwa Juli unbehandelt in der Filiale. Anfang Juli habe ich nachgefragt, wie der aktuelle Stand sei. Man teilte mir mit, dass die Jacke erneut zum Schneider geschickt würde. Ende Juli erhielt ich dann einen Anruf einer Mitarbeiterin, dass ich die Jacke abholen könne. Als ich jedoch ohne Abholschein in die Filiale kam, erklärte mir der Filialleiter, dass ich die Jacke ohne diesen Schein nicht mitnehmen dürfe. Heute wurde mir nun gesagt, dass die Jacke überhaupt nicht repariert werde, da sie angeblich „zu schmutzig“ sei – obwohl mir zuvor versichert wurde, dass nur der Abholschein notwendig sei. Der Filialleiter zeigte mir die Jacke und wies darauf hin, dass sie schmutzig sei. Dabei waren jedoch keinerlei Flecken zu sehen. Ich habe ihn nochmals ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Jacke absolut sauber ist – bis auf den linken Arm, wo sich lediglich normale Gebrauchsspuren befinden. Die Jacke weist insgesamt lediglich typische Abnutzungen auf, wie sie über einen Winter eben entstehen können. Es ist völlig selbstverständlich, dass man eine Winterjacke erst nach der Saison wäscht oder in die Reinigung bringt. Genau das hatte ich auch vor, allerdings erst nach der Reparatur, damit sie nicht mehrfach verschmutzt oder beschädigt wird. Der Filialleiter verhält sich äußerst hochnäsig und herablassend und behandelt Kunden wie Menschen zweiter Klasse. Die negativen Bewertungen über diese Filiale treffen in vollem Umfang zu. Ich werde dort garantiert kein Geld mehr ausgeben – weder für Produkte noch für Beratung. Es gibt keinerlei Service, keine Freundlichkeit und keine Kundenorientierung.

   1 Jahr vor
2. Kile Wiman ★☆☆☆☆

   Nicht zu empfehlen. Kleidung ist minderwertig und geht nach dem Waschen ein. Die Krönung kommt aber danach: bei der Reklamation (die übrigens keine Kulanz des Herstellers ist, sondern gesetzlich geregelt und verpflichtend) wurde ich extrem unfreundlich angegangen. Mir wurde vorgeworfen ich hätte falsch gewaschen bzw. schon mehrfach). Der ältere Herr hat sich richtig in Rage geredet und ist extrem rot geworden, ich wurde ständig unterbrochen. Am Ende konnte es zwar geregelt werden, aber ich werde den Laden nie wieder betreten. Lasst euch nicht veralbern und besteht bei der Rückgabe auf euer Verbraucherrecht.

   1 Jahr vor
3. Rebecca Bakhyt ★☆☆☆☆

   Heute war mein Gast aus dem Ausland im Laden und wollte sich ein Paar Jeans kaufen. Er hatte vier Hosen dabei, und beim Anprobieren wurde er von der Verkäuferin gestört. Sie hat einfach den Vorhang aufgezogen und ihn sogar gefragt, wie viele Hosen er dabei hat, obwohl sie gesehen hat, dass er gerade dabei war, sich umzuziehen. Das geht gar nicht! Er hatte sie davor schon auf Englisch angesprochen, weil er bestimmte Größen nicht finden konnte. Auf jeden Fall finde ich das Verhalten sehr unangemessen. Er hat zwar am Ende selbst seine Größen gefunden und auch gekauft, aber hatte danach ein schlechtes Gefühl. Ich hoffe, die Verkäuferin liest das und korrigiert ihr Verhalten. Alle machen Fehler, aber hoffentlich lernt sie daraus.

   1 Jahr vor

1. Jasmin Fietz ★☆☆☆☆

   Wir wurden heute leider mega enttäuscht. Ich nehme an es war der Filialleiter der uns heute so negativ gegeüber trat, er kann wirklich sehr froh sein, über sein sympatisches Team die im vordergrund stehen. Vor zwei Wochen hatten wir einen pullover gekauft, der leider nach dem ersten waschen den Schriftzug zur hälfte verlor. Wir wollten weder Geld zurück noch einen Nachlass sondern lediglich einen Austausch. Wir wurden als Lügner dargestellt in einem wirklich aggressiven Verhalten. Schade bin wirklich sehr gerne dort einkaufen gegangen aber unter diesen Umständen habe ich in zukunft wirklich bedenken.

   1 Jahr vor
2. Fa Ja (Fabi) ★☆☆☆☆

   Die Ware ist mangelhaft nach dem ersten waschen ist das Motiv ausgebleicht Filialleiter behauptet das die Ware nicht richtig gewaschen wurde obwohl die Ware exakt nach dem Etikett Aufdruck gewaschen wurde . Das Problem wurde auf ganz normalen Niveau geschildert der Filialleiter hatte überhaupt kein Verständnis im gegenteil er wurde Aggressiv und hat angefangen zu Zittern obwohl Kinder dabei waren sehr schlimm sogar die Kinder waren verängsdtlicht .

   1 Jahr vor
3. J. Habel ★☆☆☆☆

   Das erste Mal dort eingekauft und mega enttäuscht. Beide Sachen gingen nach dem ersten Waschen kaputt. (Inzwischen hat das auch der Hersteller erkannt und ruft die Dinge zurück). Kundenorientierte Unternehmen handeln nach dem Grundsatz „Lieber Geld verlieren als Vertrauen.“ - hier verwirrt man die Kunden und gibt Ihnen die Schuld die Sachen zu zeitig reklamiert zu haben. Also Obacht Leute, wenn die Argumente dünn werden, ändert sich auch der Gesprächsstil!!

   fast 3 Jahre vor

1. Mia Tina ★★★★☆

   Freundliche Mitarbeiter wirklich liebe Menschen aber zu wenig Auswahl und jede Session ist immer das selbe drin.. man merkt das die voll vernachlässigt werden.. sonst echt mega cooler Store

   fast 5 Jahre vor
2. S. H. ★★★★☆

   Hochwertige Kleidung, kaum Billigmüll. Die Yeanshallen in Stuttgart und Sindelfingen sind aber noch besser sortiert. Für mich der beste Laden im leocenter.

   mehr 6 Jahre vor
3. Kiriakos Aekara ★★★★☆

   Gutes Personal gute Auswahl an Kleider für kann und Frau Preise ganz ok für die Qualität

   mehr 8 Jahre vor

1. Stephan “Shydee” Scheiderer ★★★★★

   Freundliches Personal, gute Beratung, große Auswahl an Jeans und anderen Klamotten. Es sind bequeme Sitzgelegenheiten vorhanden mit kleinen Tischen, an denen man sich sogar einen kostenlosen Kaffee raus lassen kann. Eine gut gelungene Yeans Halle Filiale. Eine Bereicherung für das Leo Center.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen