Vorsicht beim Parken. Für 10 Minuten Einkauf 40,- € Strafe, weil Parkscheibe vergessen. Übereifrige Park & Control Mitarbeier vor Ort.
Riesige Auswahl und Personal ist bemüht zu helfen wo es geht, hat man so heute nicht mehr überall und würde ein extra Lob dafür aussprechen. Hatte tropische Springschwänze und weiße Asseln vermisst, aber das könnte evtl. an der Jahreszeit liegen. Dafür aber ein relativ großes Sortiment für Terrarien, sieht man auch nicht überall.
Bin jedesmal positiv beeindruckt, wie freundlich und hilfsbereit das Verkaufspersonal hier ist. Der Verkaufsladen wirkt sehr sauber und aufgeräumt. Man bekommt sehr viel für unsere Haustiere. Die Aquarium Abteilung ist super sauber und die Fische sind gesund und munter. Top muss man sagen. Ich komme jedenfalls wieder. Danke an die junge Frau die mich in der Aquarium Abteilung super bedient hat.
Also ganz ehrlich. Wer über das XXL Geschäft meckert, ist fehl am Platz. Ganz besonders hervorheben möchte ich die Aqua-Abteilung. Beide und damit meine ich die junge Frau und den jungen Mann dort, sind einfach Spitze. Top Beratung, sehr freundlich und hilfsbereit. An die Geschäftsleitung bzw. Management - Das Geschäft und besonders die Beiden müssen bleiben!!! Wer Qualität sucht ist dort richtig gut aufgehoben
Sehr nette Mitarbeiter, auch noch zu späterer Stunde. Preise sind solide. Hat alles um Fellnasen glücklich zu machen.
16.Dez 23 Ich bin in den Laden rein und wollte mden Fischen in meinem Aquarium paar neue Freund holen Aber das da so eine dicke Frau und einer mit Brille und bart arbeiten die so frech sind unglaublich Ich stand 20 min da und hab auf Service gewartet und ständig wurden Leute vor mir ran genommen
Sehr freudliches Personal immer hilfsbereit. Große und gute Auswahl für Hunde und Katzen
Das Personal in dieser Filiale war schön oft unfreundlich, aber das was ich am Samstag erlebt habe, überstieg alles. Meinem Hund ging es eigentlich an diesem Tag ganz gut, aber leider hat sie sich im Laden erleichtert (zum ersten Mal und und zu meiner Überraschung) und ich habe es nicht gemerkt (weil nicht erwartet) Ich ging aus dem Laden raus, bin noch zur Tankstelle gegangen und auf meinem Rückweg zum Auto kam eine der Mitarbeiterinnen auf mich zu und sagte mir, dass ich nochmal mitkommen sollte und mir anschauen sollte, was passiert ist und dass ich es wegmachen solle... verstehe ich, aber ich habe die Art und Weise nicht verstanden und sie haben mir noch nicht einmal Papier gegeben... ich bin zu .einem Auto und habe Küchenkrepp holen müssen. Sie haben mich allein gelassen... und mir gesagt, ich solle mein Zeug auch bitte draußen entsorgen, wo? Die Mülleimer waren voll, war den Mitarbeiterinnen aber egal... ich kam mir vor wie der letzte Dreck... mein Hund ist am selben Tag noch verstorben. Es wird also nicht mehr vorkommen. Für meine anderen Tiere werde ich dort jedenfalls nicht mehr hingehen. Ich kann mir nich denken, dass es das erste Mal war, dass dort einem Tier etwas ausrutscht. 13 Jahre lang war ich dort Kundin, habe 1000nde von Euro dagelassen. Da wäre sicher etwas für Papier und Reinigungsmittel und eventuell auch noch etwas Mitgefühl drin gewesen, oder? Traurig, dass Fressnapf solche schlechten Mitarbeiterinnen aussucht und diese ihren Kunden zumutet. Solche Mitarbeiter haben mit Tierliebe und auch Menschenliebe leider nichts zu tun und sind der Grund weshalb man dann doch lieber online bestellt.
Ich bin sehr verärgert über den Online-Shop. Beim ersten Mal habe ich beschädigte Dosen erhalten. Nun haben sie vergessen, Artikel zu senden, und meine Katze blieb ohne Essen. Ich habe mich auf der Online-Seite beschwert, aber keine Antwort erhalten. Es gibt einige Dinge, die ich seit Monaten nicht mehr im Online-Shop erhalten kann, wie die Premier Tuna Soft Mouse. Warum ist das so? Was ist los mit eurem Online-Shop?
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