Blumenladen in Bergen-Enkheim, Frankfurt am Main
BLUME2000 Hessen Center — Blumenladen in Bergen-Enkheim, Frankfurt am Main. Bewertet mit 3,5/5 bei 131 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 09:30–20:00.
Borsigallee, Am Hessen-Center 26, 60388 Frankfurt am Main, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Früher bin ich immer gerne dort gewesen, allerdings hat die Qualität in letzter Zeit stark nachgelassen und ich habe auch schon des Öfteren mitbekommen, das sowohl Mitarbeiter als auch Kunden schroff angefahren worden sind… geht gar nicht!
Ich frage mich, warum die Mitarbeiterinnen nicht hilfsbereit sind. Ich war zwei Mal dort und habe zwei Mal gefragt, ob sie mir bei der Auswahl der Blumen helfen könnten, weil ich einen Strauß binden wollte. Ihre Antwort war jedes Mal: „Nein, du musst selber machen, ich habe zu tun.” Soweit ich weiß, gehört Kundenberatung oder Bedienung in einem Blumenladen einfach dazu.
Ich war mit meiner Oma am Dienstag gegen Abend dort, weil sie ein Gesteck für eine Beerdigung gebraucht hat. Die Dame, die uns beraten hat, war sehr freundlich, einfühlsam und hat sich viel Zeit für uns genommen. Sie ist auf alle Wünsche eingegangen und hat mit viel Verständnis und Fingerspitzengefühl geholfen, das passende Gesteck zusammenzustellen. Besonders bei meiner Oma hat das etwas zu bedeuten, da sie nicht immer die einfachste Kundin ist. Die Beratung war nicht nur fachlich sondern auch menschlich top. Wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt und würden jederzeit wiederkommen. Vielen Dank!
Ich kaufe so ziemlich jeden Freitag hier Blumen. Einen Marktstrauß, ein Bund rosen oder andere Blumen etc. Ab und an auch mal was schön dekoriertes. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich, daher kann ich die ganzen negativen Rezessionen nicht so recht nachvollziehen, und die Qualität ist super. Ich habe aktuell Rosen, die bereits über eine Woche stehen und noch sehr schön sind. Ein mal hatte ich Sonnenblumen, bei denen ich erst zu Hause merkte, dass die Blätter alle matschig waren, hier habe ich selbst 2 Wochen später, als ich es beiläufig erwähnt hatte, einen Rabatt bekommen und wurde darauf hingewiesen, dass ich das innerhalb einer Woche immer reklamieren kann. Also ich hab nur positive Erfahrungen gemacht.
Die Chefin vom Laden war sehr unfreundlich und ungeduldig habe sie mehrfach drum gebittet freundlich zu sein daraufhin hat sie geantwortet "ich habe schmerzen"das ist aber kein grund zu den Kunden unfreundlich zu sein und danach hat sie nicht mehr meinen Blumenstrauß gemacht sondern ihre Mitarbeiterin dir freundlich war.
Sehr freundliches Personal und die Rosen blühen immer auf und bleibe sehr lange frisch.
Die große mit den dunklen Haaren ist total fehl am Platz. Eine sehr unfreundliche Person. Sie sollte sich einen job suchen, in dem sie keinen Kundenkontakt hat. Die Frau ist einfach nur schlimm.
Nachdem ich die anderen Rezensionen gelesen habe, bin ich wenigstens beruhigt, dass es Gang und Gäbe zu sein scheint, unfreundlich mit Kunden umzuspringen und keine Lust zu haben sein Jobprofil zu erfüllen. Dort wird jetzt auch die Option des Blumenbindens angeboten. Steht groß auf einem Schild. Dachte das Beratung auch dazugehören würde. Oh weh, wie falsch ich doch lag. Man wird im Stich gelassen und es wird einem das Gefühl vermittelt, dass man stören und nerven würde. Mein persönliches Empfinden, aber viele andere Rezensionen scheinen dasselbe Problem zu schildern. Eventuell sollte Blume2000 über neue Mitarbeiter nachdenken. Ich fahre lieber auf die Bergerstraße zum Blume2000, da freut man sich nämlich über mich als Kundin und beschäftigt sich mit mir und geht auf mich ein. Also einfach so wie es sein sollte.
Obwohl keine Kunden im Laden waren und eine Beratung bzw. Ich nach einem Strauß gefragt habe, wurde ich an einem Tisch mit gebundenen verwiesen, die mir jedoch nicht zusagten, daher sollte es was eigenes ausgewähltes sein, gesagt getan, doch leider ist das sofortige binden nicht möglich. Wundert mich zwar da beide Damen am Tresen stehen und jetzt nicht unbedingt beschäftigt aussahen. Kurze Wartezeit hätte man noch hingenommen aber 30 Minuten sind bei 1 Kunden im Laden Zuviel. Etwas Freundlicher hätte die Ältere von den Damen auch sein können. Daher die Negative Bewertung
Öffnungszeiten von BLUME2000 Hessen Center: Mo–Sa 09:30–20:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Borsigallee, Am Hessen-Center 26, 60388 Frankfurt am Main, Deutschland.
Telefon: +49 40 52868158.