Esprit

Bewertungen

1. Anonym ★☆☆☆☆

   Samstag, 27.7.24 19.15 Uhr haben wir im Esprit Store im Breuningerland/ Tamm eingekauft. Die Kassiererin (Nr. 1007) da Sie uns ihren Namen nicht nennen wollte. War derartig unfreundlich, pampige und abweisende Antworten.Als Ich nochmal zurück gekommen war um nach ihrem Namen zu fragen, hörte ich wie sie sich bei anderen Kunden und Mitarbeitern über uns lustig gemacht hat. Das war noch die größte Unverschämtheit. Wir waren sehr enttäuscht ! Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Esprit und auch oft in diesem Geschäft , solche unfreundlichen Verkäufer braucht Keiner. Möchte mich auf diesem Weg beschweren über diese Kassiererin (Deutsch, Brillenträgerin, braune Haare, mittleren Alters, ca. 1.60 groß).

   1 Jahr vor
2. H ★☆☆☆☆

   Gauenvoller Kundenservice! Warte nun seit mehr als einen Monat auf meine Rückerstattung. Der Esprit Kundenservice verschickt nur automatisierte E-Mails aber kein Geld in Sicht. Als Kunde hat man das Gefühl machtlos zu sein

   fast 2 Jahre vor
3. Björn ★☆☆☆☆

   Für kleine Menschen gibt es nichts! Man wurde erst mal von Kopf bis Fuß gemustert und dann Kommentar vom Verkäufer: wir führen nur Mode für Schlanke und Große Menschen!

   fast 2 Jahre vor

1. Isabella Richter ★★★★★

   Sehr nettes und hilfsbereites Team. Wenn meine Größe nicht vorrätig, wurde sofort Online nachbestellt und war wenige Tage später vor Ort. Ich fühle mich jederzeit hervorragend beraten und kann dieses Geschäft nur weiterempfehlen.

   fast 2 Jahre vor
2. S. B. ★☆☆☆☆

   Da eine Jeans einen produktionsfehler hatte, bat ich Verkäuferin zu schauen, ob es diese nochmals hat, was anscheinend schon zu viel war. Da es verneint wurde, startete sie einen Versuch die Jeans im online Shop auf meine Kundenkarte zu bestellen. Leider konnte sie das Gerät nicht richtig bedienen und fand mich nicht. Daraufhin war mein Vorschlag einen kleinen Rabatt zu bekommen und ich wurde an die storemanagerin verwiesen. Auch diese sehr unfreundlich und schnippisch. Kein Rabatt gab es. Somit auch kein Kauf. Somit absolut schlechter Service. Sorry, aber so geht nicht Kundenzufriedenheit.

   fast 2 Jahre vor
3. Matthias Loewer ★★★★☆

   Schöne Filiale, allerdings ist die Kleidung nicht mehr so schön und wertig wie früher. Ich fühle mich, als wollte man uns Männer dort als kleine Buben verkleiden - mit Latzhose und Käppi. Ist aber wohl gerade in Mode...

   fast 3 Jahre vor

1. Sascha Seeling ★★★★★

   Ganz toller Laden! Mitarbeiter, die ihren Beruf lieben und das auch in jeder Sekunde zeigen - nicht nur in der Kenntnis ihres Sortiments, sondern gerade auch gegenüber den Kunden in punkto Beratung. Mehr Dienst am Kunden geht nicht! Und hier mal ein kleiner Satz an meine Vorposterin: Wenn etwas herunterfällt, hebt man es auf...Dienstleistung verlangen, sich dann wie die Axt im Wald benehmen und sich noch darüber beschweren, dass man dann komisch beäugt wird, passt nicht wirklich zusammen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen