InterContinental Berlin Beherbergungsbetrieb in Mitte, Berlin

Bewertungen

1. Guess who's back? ★★★★★

   Wir sind gerne im InterContinental, wenn wir Urlaub machen. Umso neugieriger waren wir, wie sich das InterContinental in Deutschland bzw. Berlin machen wird. Die Begrüßung war sehr freundlich und da wir über die AMEX gebucht hatten, erhielten wir spezielle Angebote wie Upgrade, Freie Minibar und 90$ Hotelguthaben. Alle Angebote wurden in einem Brief noch einmal ausführlich erklärt (das betone ich daher, da einige Kommentare hier in der Vergangenheit das Amex Programm kritisiert haben bzw. gemeint haben; dass das Hotel die speziellen Angebote dem Kunden verwehrt hat). Die Minibar war top ausgestattet und wir durften einmalig alles komplett entnehmen; wenn wir wollten. Zimmer war riesig und es war auch kein Problem unseren Hund mitzunehmen. Für 30€ die Nacht kann man seinen Hund mitnehmen und erhält einen Napf, eine Decke und Spielzeug. Leider hatten wir kein Spielzeug erhalten, aber das war okay. Vielleicht hatte man es vergessen. Die Ausstattung des Zimmers war top, wir waren auf der 8. Etage und auch das Badezimmer war gut (auch wenn nicht renoviert). Ich weiß natürlich nicht, ob wir bewusst ein unrenoviertes Zimmer erhalten haben, weil wir mit Hund angereist sind und generell hier und da im Zimmer nicht alles mehr in bester Verfassung war. Aber darüber konnten wir hinweg sehen - zumal wir ein kostenloses Upgrade erhielten und das Zimmer trotzdem sauber und schön war. Das Frühstück war auch üppig und lecker, es fehlte an nichts. Mir persönlich war es etwas zu sehr asiatisch angehaucht, aber wahrscheinlich hat das Hotel viele Gäste aus asiatischen Ländern, die das wahrscheinlich begrüßen. Das Omelette war extrem lecker!!! Noch nie so ein gutes frisches Omelette gegessen. Schade finde ich, dass das Schwimmbad nicht im Preis inkludiert ist. Auf Bali oder In Thailand war das immer im Preis inklusive und wir konnten uns immer zusätzlich entspannen. Bei so hohen Hotelpreisen wäre das aus meiner Sicht ruhig im Preis drin gewesen. Alles in allem war es ein toller Aufenthalt mit Potenzial noch besser zu werden und die konstruktive Kritik umzusetzen. Ich bin nächste Woche wieder im InterContinental - diesmal beruflich - ich freue mich auf eine entspannte Zeit im Hotel :) PS: Der Room-Service war toll und der Burger war extrem lecker. Den bestelle ich auf jeden Fall noch einmal aufs Zimmer

   fast 8 Monate vor
2. Sascha Waltemate ★★★★★

   Ich war lange nicht mehr hier, weil vor der Renovierung konnte man leider nur sagen „Ist mal schön gewesen.“ Das ist nun definitiv anders: schön, gepflegt, modern, geräumig. Der Service ist aufmerksam und unauffällig - wie man es möchte. Mein Zimmer war optisch ansprechend mit einem schönen Loungebereich und einem großen Fenster, das Bad verfügte über eine Regendusche, es ist so gestaltet, dass auch ausgiebiges Duschen den Spiegel nicht beschlagen lässt. Die Gemeinschaftsbereiche des Hotels sind ansprechend und laden zum Verweilen ein. Die Frühstücksauswahl mit zahlreichen Warmkomponenten und Life Cooking Station sowie einer Sektauswahl möchte ich positiv hervorheben. Das Publikum war recht gemischt und nicht jeder andere Gast trug unbedingt zum gehobenen Ambiente bei, das das Haus vermittelt. Das mag aber unter der Woche anders sein, ich habe von Freitag auf Samstag geschäftlich übernachtet und das Publikum am Wochenende mag sich von dem unter der Woche unterscheiden. Insgesamt war meine Erfahrung jedoch ausgesprochen positiv.

   fast 8 Monate vor
3. Georg Bitter ★★★★☆

   Ein gutes Tagungshotel in sehr guter Lage in Berlin. Die Laufwege vom Zimmer zum Frühstück sind recht lang. Das Frühstück war sehr umfangreich und gut. Den Fernseher bekam ich leider nicht ans Laufen. Das Licht am Kosmetikspiegel funktionierte nicht. Die Bedienung der Armatur am Waschbecken und in der Dusche war gewöhnungsbedürftig. Insgesamt ist das Haus aber zu empfehlen.

   fast 9 Monate vor

1. Udodi Onyeukwu ★☆☆☆☆

   Keine 5 Sterne - versuchen, den seit 1958 etablieren Top-Standort und den guten Namen auszunutzen, um Gäste zu übervorteilen, insbesondere mit intransparenten und unüblichen Zusatzgebühren. Leider habe ich keine Zeit mehr gehabt, die Abrechnung mit dem Empfang auszudiskutieren, weil ich zum Bahnhof aufbrechen musste, bevor das nicht vollständig eingearbeitete Team die Abrechnung erstellt hatte. Der Eintritt in den Pool war - wider Erwarten - kostenpflichtig. Äußerst überraschend für ein Hotel dieser Kategorie, das der Pool und die Sauna extra bezahlt werden müssen und dies im Kleingedrucken zu verstecken. Streit entbrannte auch darüber, ob der Eintritt für den Pool mit dem 90 € Amex Guthaben zu verrechnen sei. Im Ergebnis wurde es abgelehnt, obwohl dies beim Check-Inn zugesagt wurde. Zudem wurde die im Tarif kostenlos inkludierte Minibarnutzung abgerechnet. Auch das Wasser auf dem Nachttisch das mit einer Bandrole als kostenlos gekennzeichnet wurde, wurde mit fünf Euro berechnet. Beim Auschecken musste ich die City-Tax und den Pooleintritt erneut bezahlen, obwohl ersteres bereits in der Nacht zuvor meiner Kreditkarte belastet worden war. Mir wurde zugesagt, die 90 € dafür gutzuschreiben. Ich hoffe das erfolgt noch. Das Personal ist überwiegend nicht so, wie man es in einem Hotel dieser Kategorie erwarten würde. Der Mitarbeiter in der Bar kann keine Aussage zu den angebotenen fünf Rotweinen tätigen, die er im offenen Ausschank neben sich stehen hat. Die Empfangsdame im Spa reicht einem die Pooltücher mit dem Bemerken, man möge sich in der Sauna auch bitte vollständig darauf setzen. Der Mitarbeiter der die Eier beim Frühstück zubereitet, schafft es die Spiegeleier mit eine gelartigen gelblichen Schicht auf Vorrat zuzubereiten und der Klassiker, er gibt beim Omelett das Ei bereits in die Pfanne, bevor die Zwiebeln auch nur ansatzweise angeschwitzt, sondern noch roh sind. Der Frühstücksraum ist eine große Halle und es gibt keine hochwertigen Produkte wie Lachs etc. Das Hotel ist wegen des schlechten Services, der nicht der nicht zeitgemäßen kleinen Zimmer und der versteckten Kosten keine Empfehlung. Fazit: Lieber woanders das Doppelte ausgeben und echten 5-Sterne-Komfort genießen.

   fast 11 Monate vor
2. Larissa Rasch ★★☆☆☆

   Ich hatte dieses Hotel für Silvester gebucht. Ich hatte bereits Erfahrungen gesammelt durch einen vorherigen Besuch letzten Jahres. Leider war ich diesmal sehr enttäuscht. Unser Checkin für das Zimmer war 15:00 Uhr, leider durften wir erst 15:50 Uhr in unser Zimmer hinein. Nachdem wir vier mal gefragt hatten, an der Rezeption diese zu uns meinten, wir bekommen einen Anruf. Wir haben nie einen Anruf bekommen. Somit hatten wir leider unseren Termin verpasst. Als wir endlich im Zimmer ankamen, fiel uns auf, dass in der Badewanne gelbe Flecken hinterlassen worden. Nicht sehr hygienisch. Ansonsten, befindet sich das Hotel, in einer top Lage mit guten Anbindungsmöglichkeiten. Das Zimmer Ist sehr gut ausgestattet. Doch leider hat uns die lange Wartezeit und die Hygienemaßnahmen sehr enttäuscht. Sehr schade, aber ich werde dieses Hotel nicht mehr besuchen.

   fast 2 Jahre vor
3. Martin Kerkmann ★★★★★

   Mein letzter Aufenthalt hat wieder einmal bestätigt wie herausragend dieses Hotel in allen Aspekten ist. Ich hatte eine King Suite mit fantastischem Ausblick über die City West in der es sogar ein Spinning Fitnessrad gab. Seit der aufwändigen Renovierung während Coronazeiten ist hier alles auf höchstem Standard. Die Zimmer sind absolut ruhig und lassen keinen Komfort vermissen. Das WLan ist blitzschnell und im TV sind auch englische Kanäle wie ITV empfangbar. Der Service überzeugt mit unaufdringlicher Freundlichkeit und legt darauf Wert, die IHG Reward Vorteile zu ermöglichen. In meinem Fall schlossen diese auch einen Club Lounge Zugang mit ein. Das macht wirklich Freude!

   fast 2 Jahre vor

1. Stefanie Ritter ★★★★★

   Die Zimmer sind super sauber, der Service sehr freundlich und zuvorkommend und hilfsbereit, das Frühstück war super lecker und es gab vielseitige Sachen, definitiv für jeden was dabei. Wir sind mehr als zufrieden und würden das Hotel definitiv weiterempfehlen und auch wieder besuchen wenn wir in Berlin sind.

   fast 2 Jahre vor
2. SPS Tutorial (Rene&Nicky) ★★★★★

   Das Hotel besticht durch seine exzellente Lage und sein gehobenes Ambiente, das einen Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis macht. Unser Premiumzimmer war hervorragend ausgestattet und ließ keine Wünsche offen – Komfort und Stil wurden hier perfekt kombiniert. Das Personal zeichnete sich durch seine zuvorkommende und aufmerksame Art aus, was den Service zu einem wahren Highlight unseres Aufenthaltes machte. Der einzige Wermutstropfen war die Parksituation. Obwohl das Hotel eine Parkmöglichkeit bietet, empfanden wir die Gebühren von 36 Euro pro Tag für das Parkhaus als überhöht. Dies könnte für Gäste, die mit dem Auto anreisen, eine Überlegung wert sein. Insgesamt bietet das Hotel jedoch ein exquisites Erlebnis für alle, die gehobenen Standard schätzen und sich in zentraler Lage befinden möchten. Trotz der kleinen Einschränkung bei der Parkmöglichkeit ist es eine ausgezeichnete Wahl für einen Aufenthalt in der Stadt.

   fast 2 Jahre vor
3. Pretty Niki ★★★★★

   Ich kenne sehr viele 5 Sterne Hotels in Berlin und möchte meine positiven Erfahrungen in diesem Haus besonders hervorheben. Neben der optimalen Lage, den sauberen und gemütlichen Zimmern ist der Service wirklich ausgezeichnet. Die Begrüßung war ausgesprochen freundlich. Obwohl offiziell der Checkin erst ab 15 Uhr möglich ist, konnten wir schon um 13.00 Uhr unser Zimmer beziehen. Mein Wunsch nach einem Zimmer möglichst weit oben wurde direkt umgesetzt. Das Frühstück ist reichhaltig und es ist wirklich für jeden etwas dabei! Ich würde dieses Hotel jederzeit wieder buchen. Vielen Dank für das tolle Wochenende.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen